Людей много, многие тормозят, спрашивают не по теме, очередь задерживают , в остальном всё как на обычной почте
Юлия
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
У меня такое впечатление, что на почту принимают самых медлительных операторов🤦♀️. Редко мне везёт быстро получить посылку. Сегодня вообще ужас был. Я ждала своей очереди почти 40 мин.
В принципе есть где потратить время
Но увы это везде так, а вот персонал дружелюбный не хамит, относительно чисто и присесть есть куда. Удобная парковка, всегда найдётся место для авто.
Не хотят работать. Не присылают извещения на посылки и заказные письма. В этом году из-за плохой работы этого почтового отделения я не получила несколько судебных писем, они были отправлены обратно по истечении срока хранения(7 дней). В итоге мне пришлось ехать в другой город в суд за документами, тратить на это свои средства, время и силы.
Не очень понравилось их обслуживание. Вроде бы молодая бегает быстро, но поток очень большой и она не успевает одна. А остальные очень, очень долго все делали.
Никогда не приходилось сталкиваться с хамством, что очень радует в подобном учреждении. Есть очереди, но это не критично. Вежливый и отзывчивый персонал.
Ну почему не сделать записать через гос.услуги, намного удобнее было бы. Из-за частой отправки посылок, часто бываю. Персонал часто бывает ну очень неприветлив.
Отделение по площади большое, есть где посидеть, если приходится ждать. Бывает работает до 4-х сотрудников, но бывает и 2. Электронную очередь отключили давным давно, принимают по старинке, это не очень удобно, но видимо она их достала) Сотрудники максимально вежливые, насколько можно при их непростой работе, и всегда стараются помочь. Если конфликты небольшие и случаются, то по вине клиентов, которые не потрудились разобраться в том, как почта РФ работает). Сам получаю тут обычно отправления по упрощенке и стараюсь в час пик не ходить. За последний год почта стала работать намного лучше. Парковка есть.
Если бы не посылки с Алиэкспресс, никогда бы туда не пошел, хотя смысл ругать сотрудников, их даже жаль , работают за пять копеек, так что ругать надо руководство)
Что можно ожидать от Почты России? Помню... из-за масочного режима народ держали на улице в холоде. Пускали по два человека. Хотя... внутри тоже очередь была из-за неработающих окон.
Поставил две звезды только потому что всегда очереди персонал очень вяло работает нужно выбирать время заранее + 01:00 чтобы отстоять в очереди низкий уровень обслуживания низко
Очень часто посещаю данное отделение по работе, да очереди бывают, особенно вечером, но сотрудники стараются , в отделении работают вежливые и профессиональные люди, делают все быстро и качественно.