Самое мерзкое в моей жизни отделение почты россии.
Будьте внимательны,чтобы не тратить время: получение посылок со стороны садового, писем и корреспонденции -с тыльной стороны! Там еще и работника не дождешься вечно...
5
К.В.
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Неверное не совок, но недалеко от него.
Теряют письма, берут телефон и не звонят. Ходить за письмом приходится несколько раз, пока его найдут. В отделе доставки нет терминала оплаты - приходится обходить все здание и заходить с другой стороны, выстаивая вторую очередь. Поиски посылок часто по 7-10 минут, хотя стеллаж прям за спиной и всего один.
Отправляла заказные письма организациям. Навязали более дорогой тариф, хотя несколько раз переспрашивала. Как потом написано в чеке - системой ускоренной почты. Вес писем указан у всех одинаковый 0.021, хотя были письма меньше весом(взвешивала у себя на работе). Развод!!!
Отличное отделение, люди стараться видно. Жаль их сократили изрядно не всем могут помочь. Но это не их вина. Кроме писем и газет еще товаром из прод магазинов загрузили.
Один раз воспользовался услугой, навязали дорого стоящую услугу. За отправку письма 350 р. Можно было дешевле. Персонал совсем не разговорчивый.
4
I
Irina Irinina
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Ну так себе. Отказываются выполнять часть стандартных услуг, хотя талоны на эти услуги выдаются автоматом отделения. Лучше предварительно уточнять по телефону.
3
Андрей
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Доброжелательный персонал. Удобно, быстро, работают в воскресенье. Модно заехать под шлагбаум!!!
удобное расположение около метро баррикадная, электронная очередь, шикарное помещение с огромными потолками, но обслуживание как всегда... на почте россии 😊
Персонал к сожалению совершенно не разбирается в почтовых услугах.
Уже не первый раз приходим в это почтовое отделение для отправки посылок (в том числе с н/п). Посылки всегда оформляем онлайн (там же и оплачиваем).
- Первые пару раз операторы пытались с нас взять оплату (с уже оплаченных посылок).
- Теперь у нас отказывались принять посылку с н/п и требовали указать паспортные данные отправителя (что мы точно знаем не требуется)
В итоге все вопросы решались только после разговора с заведующей. И как оказывалось персонал просто неправильно что-то делал.
Просим администрацию более тщательно обучать работников)))
6
3
А
Андрей Андреевич Волков
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Само отделение хорошее, но очень вредные почтальоны женского пола,- сами придумывают нелепые правила и ограничения.
из примерно 30 посещений этой почты за 1,5 года стояла в очереди один раз, в остальные посещения передо мной был 1 человек максимум.
Всегда прихожу с заполненным бланком, времени на выдачу посылки сотрудником почты затрачивалось примерно минуту. Итого - 3 минуты максимум на посещение.
отличный результат.
но очень серьезный минус таков - попасть внутрь помещения с коляской, велосипедом или самокатом крайне сложно - пандусов нет, и тяжеленные двери очень сложно открыть. Вдобавок из 2 распашных дверей всегда открыта только одна, из-за чего проход очень узкий. Не всякая коляска проедет.
еще серьезнейший минус - при заполнении бланков извещений на получение посылки сотрудником почты часто не пишутся последние буквы - в частности, в извещении на мое имя фамилия была моей, но в мужском варианте. Это еще хорошо, что я знаю, что в нашей семье только мне должна придти посылка, а если бы пришел мой муж, как и было написано в извещении? Ему точно бы посылку не отдали, все бы потеряли кучу времени. А всё из-за одной буквы, которую кто-то поленился написать.
Довольна! Сегодня помогли решить вопрос с невыдачей посылки таможней ! Объяснили как оформить ответ и куда поехать для оформления платежа по пошлине
большое спасибо !
Благодарю за внимание всех сотрудников. Очень нравится как они работают. Всегда заряжаюсь их энергией которая мне очень нужна. Так как иногда приходится и в другие отделения ходить. Так грубят и очередь большая. А здесь все чётко и быстро. Всегда рады помочь нам.
4
2
А
Андрей В.
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Сотрудники женщины хамят, работать не хотят. Если у вас много писем, то будут под любым предлогом пытаться отправить вас в другое отделение. А потом ещё и потеряют часть квитков об отправке.
Очень не рекомендую данное отделение, этих тётенек давно пора поменять.
Отделение небольшое, народа вообще нет, есть в помещении небольшой отдел с водой соками и мелочами всякими, сама почта работает быстро но всего 2 окна. Обычное отделение, есть где поставить машину.
Пришла первый раз, мне назначили, оскорбили. Написала жалобу на все отделение в центральный аппарат, при чем сначала они отписались, а после повторного обращения причинили к отделению меры. Сейчас хожу в данное отделение и стараюсь всегда попасть на выдачу посылок в 4 окно там сидит прекрасный мужчина(такой полненьким), так вот к нему нет притензий все вежливо и четко
Самое медленное отделение из всех. А я бывал во многих отделениях. Хотя может сотрудник такой попался. Но это ужас. В других местах на подобные операции уходит вдвое меньше времени.