Хочу сказать большое спасибо за отличный сервис! Осталась в полном восторге от посещения. Сотрудница Максимовская Елена помогла мне с довольно сложной отправкой, всё объяснила, подсказала и сделала это с добротой и улыбкой, спасибо вам большое еще раз.
Отделение без толп, я была в будний день с утра. Никаких очередей, суеты — всё прошло легко и спокойно.
Однозначно рекомендую это отделение! Спасибо Елене и всему коллективу.
Только, пожалуйста, не считайте, что это сатирический рассказ. Утро. «Почта России». Да, Щербаковская, отделение №105318. Подхожу к автомату, чтобы узнать, какой я в очереди на отправку писем. Что вы думаете? Да нет, не угадали. «Пройдите в зал самообслуживания» — возникает на табло автомата. Вхожу в некоторый ступор и двигаюсь к первому попавшемуся оператору, дабы выяснить: снится мне всё это или нет. Мне объясняют, что это распоряжение «Почты России», и теперь мы можем быстро и без очереди отправить почту, сделав всё сами за сотрудников. На столах, поставленных вместо витрин, стоят два компьютера с обычной программой почты и... взвешиватель, Карл!!! Ступор продолжался недолго, и недобрым образом я попросил показать мне документ, которым эти правила были введены. Мне показали ксерокопию пользовательского соглашения для использования услуг «Почты России»... Дальше было интересно, но это совсем другая история.
P.S. Не имею претензий к операторам почты. Но что бы я сделал с людьми, которые придумали эту чушь... В глазах проносились самые страшные порнографические сцены.
Это не почта, а настоящий ад! Пришел отправить письмо, а в итоге потратил кучу времени, нервов и денег.
Во-первых, невозможно нормально отправить письмо – сотрудники сами не знают, как это сделать, просят взять талон за место которого отображается невнятная бредовая инструкция.
Во-вторых, хамство и полная некомпетентность! На простой вопрос отвечают с таким раздражением, будто я им жизнь испортил. Видно, что люди ненавидят свою работу и всех клиентов.
А самое "приятное" – с меня ДВАЖДЫ взяли деньги за конверт! Сначала по талону, потом еще раз на кассе. Когда попытался разобраться, мне грубо заявили: "Ну бывает, это ваши проблемы".
Никогда больше не приду в это болото! Позор Почте России за такой "сервис"!