Была в этом отделении несколько раз, отправляла авито. Небольшое, очень душевное, почти домашнее место. Приятные, молодые (с точки зрения моего возраста), очень вежливые работники. Практически дочечки.
В общем, 5 звёзд. Девчонки, сохраните пожалуйста эту атмосферу.
Такое ощущение, что Марушкинское отделение работают по своим выдуманным графикам работы, когда соседнее отделение работает по нормальному графику.
В субботу сокращают себе рабочий день на час, а в вс они себе делают выходной.
Когда у всех людей рабочий день до 17-18 часов! Каким образом они должны забирать или отправлять посылки? А если еще и всего один выходной у людей, воскресенье, так отделение тоже отдыхает! Никакой логики. Надеюсь, начальство читает комментарии и примет его к сведению.
Переехали не так давно, пришли в отделение. Очень приятные девушки обслуживали уже дважды. Все уютно, все быстро.
Кто будет находиться в этом районе, конечно же, рекомендую!
Девочки очень любезны часто езжу отправляю посылку сама живу в Марушкино
Хорошо было бы в Марушкино почту восстановили…… а так здесь тоже нравится спасибо девочкам
Сам пункт хороший, но всегда как приходишь и тебе должен прийти код по смс- это просто невозможно! Так как какой то мужчина , живущий выше - поставил глушилку. Работники просто мучаются и выслушивают массу негатива от непонимающих клиентов.
Газету по подписке доставляют с опозданием на 2-3 дня,а когда почтальон в отпуске или болеет, вообще не доставляют, предлагают не подписываться на издания,а покупать в киоске союзпечати 😙
Очень приятный персонал. Работают до последней минуты. Несмотря на то, что мы приехали с большой посылкой за 4 мин до закрытия. Нас приветливо встретили) всё оперативно и профессионально взвесили и упаковали. Тут же выдали квитанцию.. проводили и душевно попрощались. Пожелали хорошего вечера. Очень приятные и красивые девушки)
Из плюсов только свежий ремонт, остальное одни огромные минусы, извещения не доставляют в установленные сроки, операторы ВСЕГДА шумят и ведут себя так, словно они в обществе среди людей никогда не были, я уже не говорю об этикете предоставления услуг. Убедительная просьба к руководству отделения, провести обучение персонала, прежде всего о соблюдении корпоративной этики среди сотрудников, выслушивать внутренние разбирательства сотрудников, это совсем не та причина, по которой мы вынуждены обращаться в это отделение.
В данное отделение почты часто обращаюсь.Сотрудники грамотные,доброжелательные,работают быстро.Сегодня пришла отправить доставкой ноутбук.Посоветовали и самое главное помогли упаковать.Большое спасибо и благодарность.
Замечательное и уютное отделение связи. Всегда вежливые и приветливые сотрудники, готовые прийти на помощь. Самый важный бонус, это отсутствие очереди.
Светлое новое помещение. Если и бывает очередь, то долго в ней не стоишь. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Есть один минус - для двух поселений (Кокошкино и Марушкино) помещение маловато.
Сотрудники все молодцы! Приятные, участливые, работу свою знают, подскажут-помогут! Все быстро! Для меня Месторасположение конечно не удобное..доехать целая история ..
Отличное отделение почты. Сотрудники все внимательные вежливые. В помещении всегда чисто. Удобный график. Место расположение в шаговой доступности. Молодцы.
Отделение небольшое , но долгих очередей пока не наблюдала . Вежливый персонал . В основном отправляю посылки и получаю , проблем нет. Есть рядом парковка .
Ш
Шшн Тро
Level 4 Local Expert
November 15
Натуральные маргиналы трудоустроены здесь и нигде больше. Руководитель отделения - «не острая» бабуля, вместо того, чтобы уладить конфликт, сама начала в нем участвовать 😄. Должностные инструкции не соблюдаются, сотрудники без бейджей, установить личность не представляется возможным. Абсолютный хаос и беспорядок в помещении. Последний раз воспользовался такими услугами
Мне нравится новое отделение почты. Новая площадь с ремонтом, светло, красиво, места достаточно. Сколько приходила, ни разу не видела очереди на улице, как это было ранее, в старом здании)) То ли мне так везёт, то ли действительно переезд привнес свои положительные изменения. Сотрудники замечательные, обслуживание быстрое. Надеюсь, им тоже очень удобно на новом месте.
Сдавала посылку весом 77 гр, усилиями сотрудницы посылка превратилась в 177 гр, а при отправке она поставила вес 213 гр и соответственно отправка из 360 рублей превратилась в 564 рубля. Я спросила почему так дорого? Она мне ответила , что все посылки до 200 гр так стоят . Это же мошенничество. Сознательное удорожание услуги.
Отлично! Места много. Располагается очень удобно. И доехать и дойти! В Кокошкино это самое удачное место для Почты! Спасибо администрации, что оставили (по просьбе жителей) почту в Кокошкино. И не надо ездить за тридевять земель, чтобы отправить или получить письмо, посылку.
Была приятно удивлена, посетив данное отделение с такими замечательными и отзывчивыми сотрудниками! Спасибо, что вы есть. Спасибо за оперативную работу.
Место для меня очень удачное, так как я живу рядом. Выражаю благодарность сотрудникам отделения 108804, сегодня помогли оперативно отправить большую посылку. Спасибо!
Почте как всегда не хватает только одного - рук, а в остальном всё отлично, издания по подписке получю регулярно, посылки и письма доходили быстро и без потерь!
Основные претензии к операторам, которые принимают и выдают корреспонденцию. Каждый раз, когда прихожу все время делают ошибки: то оператор не знает, как отправить посылку в военную часть, то неверно пишет имя/фамилию/данные, то не знает, как заполнить форму оплаты таможенного сбора, при том, что ей диктует все по буквам и не один раз и она держит перед собой документ, где все написано. Компетентность на "2 балла", что соответствует моей оценке и, очевидно, есть над чем работать. При этом критику и замечания слушать не хотят, хотя мы клиенты платим свои личные немалые деньги за их услуги, то есть получается зачем-то платим за их косяки и ошибки, что приводит потом уже к другим неприятностям, как неполучение отправления и возврат посылки. Просьба руководтво Почты России и отделения 108804 в Кокошкино провести обучение и какой-то тренинг на внимательность и корректность с этими сотрудниками, чтобы проверяли все данные и владели нужной информацией.
Сидели 3 сотрудника. Отказались принимать посылку по Авито доставке, ссылаясь на выдуманные правила.
Ужасное отношение и работа отделения, гнать всех их оттуда.
Поехал в другое отделение все оформили за 5 минут с улыбкой. И сказали что в этом отделении меня обманули с правилами отправки.
Это отвратительно и возмутительно! В этом отделении обслуживают и пос.Толстопальцево. Но когда мы приехали за мнрно киллометпов, нам сказали, что сотрудника нет и обслужить нас никто не может. Как так, в одной стране, гос.о деления прчта России работают по разным графикам, даже находясь в одном помещении? Куча нецензурных слов в ваш адрес!
Небольшой помещение. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Единственное, что для меня лично не удобное расположение почты. Хотелось бы в центре посёлка.
Лучшее отделение. Персонал грамотный, отзывчивый. Девочки всегда помогут, подскажут как лучше поступить в той или иной ситуации. Спасибо большое сотрудникам данной почты.
всю свою жизнь забираю посылки,хотя нет 14.вчера прихожу,и говорят чтобы родитель забрал посылку.отец на войне,так пускай мать заберёт.
ничего,что эту посылку мне отправила мать,которая живёт в другом городе,и что мне теперь,просить мать,чтобы она приехала и забрала свою же посылку?и главное,я говорю,что так вот же моё имя и фамилия,и в св.о рожд.тоже.
«я не хочу брать на себя ответственность.»
какую ответственность?ответственность за то,что я заберу посылку,которую прислали на моё имя,и раньше я забирал без всяких проблем?
встречаю эту даму уже на трёх почтах:
1-ой кокошкинской,потом второй марушкинской,и опять перенесли почту в кокошкино.
ей будто бы никогда не объясняли,что посылку можно забрать со св.о рожд.и каждый раз она ведёт себя "а что,а как,а почему свидетельство"
и как вообще сотрудников на почту набирают?