Специалисты молодцы, знают свою работу, делают все быстро
3
Jude
Level 21 Local Expert
March 14, 2023
Персонал отличный, но Отделение физически не справляется с огромным потоком людей, город вырос в десятки раз, а Отделение советских времён.
Есть услуга абонирования ящика. Пользуюсь. Класс.
Оценку снизил за внешний вид - старое все. Народу было не много когда пришел. Персонал ответил на все мои вопросы, хотя и с некоторым раздражением. Посмотрим что дальше
Прошло 2 года... На почту навалилось куча новых районов и отделение стало не справляться. Очереди по часу!
Большие очереди каждый день, очень медленно обслуживают людей, иногда хамят.
Но некоторые сотрудники приветливы и отзывчивы, пытаются решить вашу проблему.
Это полный трэш. В любой день в любое время стоит очередь минимум на 30 минут. Каменный век какой то. Все операции делаются вручную. Работницы еле шевелятся. На уже привычные упреки из очереди «нельзя ли побыстрей», лениво отбрёхиваются «а вот вы сами садитесь на моё место за такую мизерную зарплату и я посмотрю как вы будете работать». Одним словом полный «совок». Не рекомендую никому 👎
Стало гораздо быстрее обслуживание , когда появился терминал с талонами. Но место для ожидания мало, да ещё заставлено рекламными щитами и стойками, которыми, по моему наблюдению , посетители не интересуются совсем
Очень долго печатается талончик очереди! Обслуживают достаточно быстро (по возможности конечно). Ещё бы одно почтовое отделение открыли бы, например у метро Саларьево!
Очень уважительные внимательные сотрудники спасибо огромное Я пришла с внуком уснул на руках обслужили без очереди это очень приятно жаль что помещение маленькое
Почта перегружена, а так нормальное отделение!) в период пандемии есть один лайфхак на получение посылки или письма) можно зарегистрироваться в приложении почта России, записаться на прием в удобное время и пройти без очереди). Получаю и отправляю птсьма по оаботе) все устраивает☺️
Почтовое отделение старо-советского образца, правда автомат электронной очереди и табло для него наличествует.
Окон для выдачи заказов (посылок) обычно работает только 2 из 3-х, в вечернее время с вероятностью 99% будет очередь на получение, особенно сейчас перед новым годом.
В нашей Почте России появились новые косяки. Присылают сообщение о том что посылка доставлена, приезжаешь, а её отправили ещё ближе к дому. И заберёте Вы её через пару дней. Почта России - " Долго и с косяками"
Отделение старое, ремонта нет, очереди, это далеко не весь перечень негативных условий труда сотрудников данного отделения, да и всех отделений почты России. Но сотрудники при всем при этом, сохраняют уважительное отношение к клиентам, улыбаются, вежливо общаются, заинтересованы помочь. Я как отправлял письма и посылки за границу так и получал, проблем не было. Единственное это очередь и количество людей, но уважительное отношение сотрудников нивелируют это и при выходе настроение и впечатление останется хорошее. Спасибо сотрудникам данного отделения, за их сложный труд!
Я хочу рассказать вам свою историю ,я в январе этого года отправила посылку в отделении в московском в 1 й микрорайоне 48во Францию и 4 месяца я ходила на почту ,потому что пропала моя посылка два раза писала заявления на розыск но никого толка не было и в итоге в вчера мне пришло заказное письмо о том что моя посылка была утрачена и Почта Росси выплачивает мне моральный ущерб 17000 р ,а я отправила товар на 100000 р .Товар не был оценён так как оператор которая у меня принимала товар зовут её КОЛЕГАЕВА.М.Ф хотя я ей сказала давайте может я заплачу страховку вдруг если мой товар не доедет ,на что она мне ответила что к нас нету такой услуги и все нормально мол будет не переживайте и я отправила ,и вот благодаря ей теперь мне выплачиваю 17 тыс вместо 100 тыс .Эта как же называется ???? Что за пезпредел ????? Как может пропасть посылка ,я уверена что её просто украли ,конечно они увидели что там айфон 11 два безпроводных наушника и ещё Самсунг тел все новое запечатанное было ,и какая то сволочь просто забрала все себе .Почта России вы все мошенники по другому вас назвать не могу ,но я этого так не оставлю ......вот таких операторов как КОЛЕГАЕВА НАДО УВОЛЬНЯТЬ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ ЧТО БЫ НН БЫЛО У ЛЮДЕЙ ТАКИХ ПРОБЛЕМ КАК У МЕНЯ ,я буду с вами судиться потому что вы не справляетесь со своими обязанностями.А директора только одно название ничего не знают ни за что не отвечают ,не пойму чего они там сидят ???????? Эта называется кража ,если бы я отправила бы какой нибудь не нужный и дешёвый товар ,то его доставили бы ,а тут дорогой товар и ещё и без описи вот кто себе прикорманил .ЕЩЁ РАЗ ГОВОРЮ ПОЧТА РОССИИ ВЫ МОШЕННИКИИИИИИИИИ,я не оставлю вас в покое пока мне не выплатят всю сумму ,я буду везде обращаться ещё выше но эта вам с рук не сойдёт за то что берёте чужое .ДА КАКОЕ ПРАВО ВЫ ИМЕЕТЕ БРАТЬ ЧУЖОЕ ???? Эта что за шарашкина контора???? И ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО МОЙ ОТЗЫВ ПОТОМУ ЧТО ЭТА ТОЛЬКО НАЧАЛО Я ВАС ВСЕХ ЗАСУЖУ .Я НЕ ЗНАЮ КТО У ВАС ТАМ САМЫЙ СТАРШИЙ ,ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ ЧТО БЫ УВОЛИЛИ ОПЕРАТОРА КОЛЕГАЕВА.М.Ф. Потому что она не знает свою роботу выполнять .Примите мерыыыыыы ,ВАС НАДО ВООБЩЕ ЗАКРЫТЬ ЧТО Б ЛЮДИ НЕ СТРАДАЛИ КАК Я
Ничего не нравится,есть максимум два работника которые делают свою работу. Письма и мелкие пакеты очень часто уходят назад отправителю из за того что женщинам трудно их поискать или сортировщик неправильно указал фамилию!!! У меня очень много корреспонденции приходит в неделю от 5 до 10 единиц и мне не удобно все отслеживать по трекам и приходится оплачивать дважды некоторые услуги почты из за возвратов,которые пролежав месяц уходят назад! Вобщем минусов много.
7
М
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Отстояла в очереди час, чтобы просто забрать письмо.
Коллектив хороший.
Очереди огромные. Грязно. Помещение маленькое. Народу много, душно. Кондиционеров нет. Пыль, грязь. Ужас
***
16.02.2022
Ужас!
Что бы получить посылку, нужно отстоять в очереди около 2 часов(
Женщины с ребенком стоят в этой же очереди. Льгот для них нет.
Вместо 6 окон, работают только 4 окна.
3
2
Д
Даниил Ширшин
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Не прислали извещение, теперь у меня нет толстовки
Отвратительное почтовое отделение, хамоватый и ленивый персонал! Потеряли мое письмо, внятных объяснений нет! Руководству, видимо совсем не интересно как работают сотрудники! Худшие из всех отделений !
Приехала на почту , чтобы получить посылку без оплаты, так передо мной было 40 человек !!!! 40! И на мое предложение сделать очередь отдельную для получения посылок без оплаты ( как практикуется в некоторых почтах) мне невнятно что-то сказали , а люди стали думать, что я лезу без очереди. Этой почте 1 балл, и хамоватые сотрудники.
29 марта пришло смс-сообщение о том ,что телефон прибыл в отделение ,30 числа я пришла в 8:00 , после 2 часов поисков моя посылка не была найдена ,написала заявление о розыске , сказали ,возможно ,лежит не на том месте ,поищут , приходила ещё пару раз ,не было никаких комментариев по поводу нахождения моего телефона ,только ответ :"Ждите 30 дней!" 12 апреля пришла вновь к начальнику данного отделения ,получила ответ:"Ваш телефон должен быть у нас в отделении ,его нет ,поэтому в среду мы позвоним Вам и вернём деньги!",в среду мне никто не позвонил ,в четверг ,прийдя к начальнику отделения ,спросив ,где мои деньги или посылка ,получила ответ:"Мы решили ,что деньги возвращать не будем ,мы вернём продавцу ,если он потребует (а продавец спор мне отменяет ,говоря ,что посылка на почте ,идите забирайте),а Вам мы ничего не вернём ,приходите 2 мая ,возможно ,телефон будет ,возможно ,-нет, если не будет ,то и деньги мы не вернём Вам" . Я не знаю ,куда ещё мне обращаться и что делать! Самая худшая почта в России!
Само отделение старовато, косметический ремонт не повредит, но обслуживание быстрое, нравится, по талонам, иногда конечно бывает очередь, но видимо большой поток людей. Но в целом норм!!!
Часто много народу, но, не смотря на это, сотрудники вежливы и внимательны. Даже большая очередь проходит быстро, и вот ты уже получаешь свою посылку с АлиЭкспресс.