Otdeleniye pochtovoy svyazi № 108811
1708 reviews
September 8
Время ожидания превышает все мыслимые пределы. Эл очередь не работает нормально, люди берут талоны и уходят, талоны висят в очереди. Из шести окон работают два.
October 18, 2023
Отправляли посылку 16 октября, пришли в 17.50 ушли в 19.20, так долго мы стояли, сидели в очереди. Народу было очень много, работало одно окно на выдачу посылок, два окна на отправление. Всего 5 окон. Но еще была проблема в электронной очереди. Сотрудники почты нажимают кнопку компьтера вызывают следующего посетителя по очереди, а их электронная очередь вызывает кого захочет с конца очереди кто только пришёл и не успел час отстоять или по очереди тех кто уже час или больше там ожидал. Жаловались все и посетители и сотрудники почты, что это им такую систему установили в сентябре, как хочет так и работает. Руководство почты к вам вопрос, почему не отлажена система электронной очереди из-за чего происходят такие дикие очереди? Так же очереди в почтовом отделении Новомосковского ТЦ. Пол жизни оставишь в вашей почте, ходить не хочется, но приходится пользоваться услугами почты. Сделайте хоть что-нибудь, чтобы не стоять так долго в очереди. Увеличьте зарплату своим сотрудникам, чтобы люди работали и не увольнялись от такой нагрузки за такие копеешные зарплаты! Наладьте систему электронной очереди, отремонтируйте отделение, а то на современную, технологичную Москву не похоже, заходишь и попадаешь в советский Союз.
5
October 1, 2023
Это почтовое отделение мне нравится гораздо больше нового, на Хабарова. Тут всегда вежливые сотрудницы и сотрудники почты. Ни разу не встретили грубости тут. Все всегда помогали и были вежливыми.
Обслуживают очень быстро, несмотря на то, что под конец рабочего дня бывают очереди. Окна работают почти все всегда.
С новым почтовым отделением на Хабарова это небо и земля, хотя там новое отделение.
Если есть выбор - всегда выбираю это отделение.
4
October 17, 2023
Такого хамства и такого количества людей я никогда не видела ни в одном отделении почты!
Была тут 2 раза(получить посылку без оплаты).
Руководитель(женщина с короткой светлой стрижкой, ее должность, кажется, заместитель руководителя отделения) просто хамка! Помимо того, что она не может организовать работу своего отделения р своих сотрудников, сама никогда не сядет за окошко не поможет, учитывая по 50 человек в очереди, так еще и по хамски отвечает на вопросы!
Вопрос был: где номер для того, чтобы оставить заявку про ожидание в очереди больше 10 минут.
Напомню, по правилам почты России ожидание в очереди не должно превышать это время!
Оба раза в этом отделении я стояла по часу!
По 2-3 страницы номерков на экране. Не все окна работают!
Просто кошмар какой-то!!!
Исправьте это недоразумение или закройте это отделение, если не справляетесь!
9
November 17
17.11.2024: смысл электронной очереди, если обслуживают людей без номерков?
Предыдущий отзыв:Стоять и ждать можно вечность. Явно одного офиса мало
November 15, 2023
В целом, неплохое отделение Почты России, но почти всегда перегруженное. В приложении может быть указано, что низкая загруженность, а по факту очередь из 30-50 человек. Редко удаётся продвинуться в течение 5 минут. Лучше сразу закладывать минут 40-60 времени на посещение этого отделения. Оно, по сути, единственное на большую часть города. Отделение в ТЦ Новомосковский расположено довольно неудачно, поэтому здесь всегда аншлаг.
January 20
Доброе утро! 4 окне сидит женщина,заказ был с моего акаунта али экспресс, оплата с карты жены ,лампа проектора 1200 руб товар. Я отдаю свой паспорт она говорит не могу выдать, доверенность принесете говорит я выдам я и так иду на встречу. Неужели неужели мгимо закончила что людей дураками считать .доверенность если сделать я и спрашивать не буду у неё.вот пришлось отказаться за такой умной женщины. Доверенность делать 2500 стоит а посылка 1200. Вот из за таких людей никакой порядок неустоит в Стране.
4
1
May 26, 2023
Это самое лучшее отделение Почты России , которое я только видел . Сотрудники работают отлаженно , быстро , помогают с любыми вопросами . Очень рад , что в Московском существует такое прелестное отделение . Что стоит заметить , ВСЕ сотрудники работают замечательно . Сколько бы не приходил , абсолютно все девушки исполняют свои задачи на 100/100 . Огромное человеческое спасибо ❤️
4
4
October 18
В одном отделение и Авито, Озон и вайлдберриз и почта! Теперь представьте какая здесь очередь. Работают всего 2 оператора
3
February 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Пановой Светлане и Алёхиной( кажется ) Татьяне . Очень компетентные , грамотные и отзывчивые сотрудницы! Отправляла в этом отделении посылку , девушки очень помогли( так как 1 раз я эту посылку уже отправляла но у себя в Переделкино и что-то было оформлено не так , деньги заплатила за отправку в Переделкино около 7 400 ( вместе с коробкой ) , а через 5 дней посылку вернули обратно на почту ( работники Новопеределкинского отделения просто сказали , что посылки за границу не уходят ) . А Панова и Алехина объяснили, что , что то было не так заполнено . Огромная им Благодарность от меня !!!! Девушки стресоустойчивые , так как при мне был Очень странный посетитель который пытался вызвать на конфликт работниц почты , но девушки не поддались и сохранили спокойствие на рабочем месте ( плохо конечно , что в отделениях нет охраны , посетитель был не адекватен)! Большое спасибо руководству почтового отделения 48 1 микрорайона Московский, за отличных работников!
8
2
May 23
Отвратительная работа, 25 минут а очередь не движется. Письма приходят в это отделение, хотя есть отделение на саларьевской. Приходится тратить время около часа в одну сторону,чтоб приехать в это отделение от метро саларьевская. ПРОСТО ПОЧТА!!!!
1
November 12
Посещал , обычное почтовое отделение , кроме того как талоны на очередь получать в электронном виде больше ничего выделять нельзя.
February 4
Обычное почтовое отделение, ничего плохого не скажу, но вот что раздражает, когда приходят посетители, которые записываются онлайн на определенное время. Вот поверьте, у многих людей есть возможность записаться в личном кабинете или на сайте почты, но по отношению к людям, которые по сорок минут стоят в обычной очереди, это совсем не хорошо. Как правило, так записываются наглые люди. Голосую за то, чтобы отменить онлайн запись в очереди.
2
November 13, 2023
Терминал не работает на выдачу талонов уже долгое время, надо запомнить или сфоткать (для некоторых все же это проблема). Прихожу, что в 8:10, что в обед или вечером, всегда огромные очереди.
Сотрудники вежливые. Работа рутинная у них, устали думаю от постоянных клиентов, не торопятся быстрее освободить очередь.
Хотелось бы,чтобы в отделении было светлее (освещение).
4
February 5
Очень долгое время ожидания, может доходить до 2 - х часов!!! Ремонт советских времен!!! Неужели трудно поднять зарплату и взять ещё пару операторов и сделать хотя бы косметический ремонт! Это самая ужасная почта, где я была, а мне приходилось бывать на почте в других регионах, в местных районных центрах, это небо и земля, почта находится на территории Москвы, это просто позор и тихий ужас!!!!
4
November 10
Бесконечная очередь погружает нас во времена совдепии. Нигде нет таких очередей и только почта России напоминает нам о прошлом
August 7
Девочки прекрасные и работают хорошо !
А вот помещение слишком маленькое и требует срочного ремонта
1
June 3
Хорошее. Но к сожалению единственное отделение на несколько микрорайонов. Обслуживание по электронной очереди по талонам. Обслуживают хорошо, нареканий нет.
1
August 1
01.08.2024 Выдаёт одно окно, 30 человек в очереди, стоим час и ни кто не шевелится. Просьба организовать активнее выдачу посылок.
1
December 14, 2023
Пришла отправить посылку за рубеж первый раз,то что я заполнила дома у них не прошло по программе,вместо того чтоб помочь оператор сказала нам цитирую (нас таможники не любят что бланк мы заполняем) если вам надо ждите 2часа пока я заполню или приходите в другой день,в итоге мы стояли очереди 1час,и пока она заполнила 1 час с лишним!Отвратительно!И она также не сказала что посылку получатель должен отслеживать в другом сайте ,в итоге посылка едет обратно ко мне!Безобразие за доставку с оплатила 10тысяч!
4
December 9, 2023
В связи с большим количеством населения в 1 микрорайоне а так же увеличенным открытием юридических лиц в соседних района г. Московский, указанное почтовое отделение, практически не справляется с исполнением своих задач. Также большим минусом и нагрузкой для отделения стало, создание пункта выдачи интернет магазина «ОЗОН».
Сотрудники компетентные грамотные вежливые, но видно что работают из последних сил.
3
3
September 21, 2022
Очень хорошее отделение! Обьясняи, всегда помогут и подскажут! Особенно хочется выделить оператора Любовь!!! Очень приветливая и компетентная сотрудница!!! Почтальоны этого отделения просто на вес золота!!! Им всем надо спасибо сказать!! Огромную территорию обслуживают! И мне даже обидно, когда клиенты чем то недовольны! Сами бы смогли за 8-ми часовой день разобрать всю корреспонденцию, развести посылки в расстояние ~ 10 км., и приэтом слушать недовольство в свой адрес!!! А почтальоны еще и мило улыбаются и говорят приветливые слова!!! Огромное им спасибо!!! Из минусов пора давно делать ремонт, но этот вопрос к начальству!!!
6
3
January 12
Отделение работает отвратительно. Ждала ответ из организации, не дождавшись обратилась в это отделение почты, сказали, что ничего не поступало. Позже оказалось, что мое письмо отправили обратно, в связи с тем, что я его не получила. При этом, извещение мне никто не вручал. Разводят руками, говорят почтальон виноват. А мне теперь платить придется за то, что они вернут его обратно. И крайнего найти невозможно. Не зря про почту России столько анекдотов сочинили....
2
November 17, 2023
Вчера, 16.11.2023, мне не повезло! Было много народа, больше 20 минут ждала своей очереди, но, надо быть добрее, спокойнее и терпеливее… Не одна я пользуюсь услугами Почты! А сотрудники данного отделения мне очень симпатичны! Всегда вежливы, улыбчивы! Так держать! Всем здоровья и удачи!🍀
3
1
July 25
Отлеление грязное, старое. Постоянные очереди. Получить -отправить все очень долго. И никто ни за что не отвечает.
June 7
Минусы: провел там время более 30 минут. Из 6 окон работают только 2 окна. Говорят, что некому работать.
3
March 30
Ужасное старое здание, бе кондиционирования. Похоже внутри на сельпо. Заставлено какими то шкафами с разными товарами. Единственный плюс , это сотрудники , работающие в этих ужасных условиях. Всегда вежливы и готовы помочь. А руководству не плохо было бы подумать о приведении почты в современный вид
2
October 29, 2023
Очень медленно работают , людей много тоже собирается , сотрудников мало , приходится часами просидеть , потратить время чтоб что получить или отправить, вот последний мой визит просилев в очереди прождав решения своего вопроса , подойдя к сотруднику , мне скащали следующее трек номера нет , в системе мы не видим , ждите вам должны принести письмо в почтовый ящик по пдресу , но можно хоть какое- то уведомление присылать .
3
2
July 9
Самое плохое отделение. Часами нужно сидеть, чтобы отправить письмо. Только одно окно обслуживает отправление.
December 22, 2023
От почты вообще мало хороших впечатлений, но то, что почтальон расписывается за нас о получении судебных писем и не вручает их… это конечно перебор. И никого не смущает, что это уголовная ответственность. Администрация разводит руками и рекомендует писать розыск… три раза объявляли и ни какого ответа на это не получили. Абсолютная безответственность и пофигизм.
November 10, 2023
Рвутся снаряды, они рвутся со всеми нами рядом,
Отзываются в сердце тупой болью... Десятый год подряд.
И тем, кто цинично не выдаёт на почте письмо
Для подруги, которая там, на войне,
Они ответят за это тем, что узнают, какие снаряды
Бывают и как они страшно свистят, подлетая к земле...
Не потому что я зла им желаю, а по закону жизни:
Когда ты не принимаешь чужую боль, как свою,
То на своей шкуре неминуемо испытаешь
Причину просьбы о том, не так долго хранящемся, важном письме...
Есть какие-то нормы, какие-то там законы.
Они не работают, когда получатель не здесь, не на мирной земле.
Тут работает только в сердце любовь и взаимопомощь,
А те, кому наплевать, их хватает везде.
И это не суть. А суть в том, что мирное небо -
Сегодня иллюзия. Вот уж десятый год
Сражаются наши воины, приближая Победу,
А тут, в Москве, нашим письма не отдают...
4
March 2
Почта начала работать лучше чем было. Меньше очередь и по талонам. Отправляли заказное письмо, попали в 5 окно, там очень хорошая сотрудница, сказала что и как нам правильно заполнить.Остались довольны.
1
June 29
Очень долго обслуживание, операторы совсем не шевелятся. Собираются большие очереди, а они ходят болтают о своем
1
November 25
Просто безобразное отделение Почты России. Моя мама много лет выписывает газету. Ну нравится ей читать. Сейчас газеты приносят РАЗ в неделю. И то не все номера. Мама ходила выяснять, ей ответили просто по-хамски: работать некому, не нравится - приходите и работайте сами. Я считаю, что таким образом разговаривать с пожилым человеком, которая, слава Богу, в отличие от сотрудников почтового отделения, РАБОТАЛА всю жизнь, настоящее свинство!
November 15, 2023
Была поражена произошедшим изменениям в обслуживании клиентов в лучшую сторону. Сотрудники вежливы, стараются помочь, что-то посоветовать. А вот помещение, конечно, нуждается в расширении и ремонте. Но это уже на совести администрации поселения.
1
March 11
Ужасный советский интерьер с попыткой обновить в самом плохом смысле этого слова. Можно просто отделать стены жидкими обоями под песчаник светлых теплых тонов.
Пол ужасен не меньше.
Сама почта и работники работают нормально, но часто долгие очереди. Работает 2 окна из6
February 6
Очень добрый и отзывчивый коллектив,при этом подскажут и помогут не смотря на очень кропотливую работу.+++++++
1
1
October 10
Вечные очереди, в прочем как и в любом другом отделении
Удивительно, но сотрудники вежливые
August 16
Хорошее отделение,очередей не так много,окошки в основном все работают👍
November 16
Обычно почту хаят... Хочу сказать, что в целом коллектив хороший - они стараются!
Не мешало бы администрации г. Московского позаботиться либо о новом помещении, либо о хорошем ремонте!! А то работают сотрудники в ужасных условиях, ощущение что со времен СССР ничего не поменялось (я имею в виду, не было ремонта ни разу!)
October 20
В отделении постоянно очередь не хватает окон ,но операторы порядочные и стараются работать.
3
March 24
Часто бывает многолюдно и приходится долго ждать, Но иногда особенно утром сразу после открытия можно пройти почти без очереди. В отделении есть электронная очередь.
June 10
Очень долго получают товары. Пора бы уже это отделение расширить. 4 окна, по факту работает одно.
3
1
January 3
Сотрудники молодцы, вежливые и оперативные. При том, что нагрузка на отделение очень большая. Народу всегда полно, отбою нет. Желаю успеха.
October 20, 2023
Ужасная работа отделения. Каждый раз проблемы с моими посылками. Уже прошло две недели и мою оплаченую посылку никто не доставил, деньги не возвращают. Что делают с посылками непонятно. Но отношение заведующей очень хамоватое по отношению к клиентам. Считают что люди должны им, а сами работать качественно не хотят.
Надеюсь в Центральном офисе примут меры и отделение будет работать лучше.
3
1
December 9, 2023
Мне очень пинравилось как меня обслужила сотрудница почты в 3 окне 9 декабря. . Корректно, терпеливо, внимательно. Я впервые отправляла посылку за границу. Возникли слож ности с заполнением таможенной декларации.. Спасибо большое.. С наступающим Новым годом всех сотрудников почтового отделения в 1 мкр, п. Московский
3
1
March 15, 2023
Сразу скажу, что людей очень много и огромные очереди, но персонал просто душечки. Помогут объяснят, даже если скажут вам в другое окно я этими операциями не занимаюсь, то это так и есть. Сама убедилась. Думала, что я как-то лицом не вышла))), и пока ждала своего окошка пристально наблюдала за сотрудницей и она ни разу не взяла с той операцией, что у меня. Конечно я себя чувствовала не очень, после того, как осознала, что я не справедливо, не вслух, наехала на девушку.
5
1
December 11, 2023
Всегда очередь! Но тут думаю виноваты не сотрудники, а то что очень много домов они обслуживают. Я даже перестала заказывать доставки почтой тк много мелких пакетов просто пропадали! Никогда такого не было когда обслуживалась в других отделениях.
September 10
Меняю отзыв с одной звезды на 4.
За несколько лет, изменения в лучшую сторону.
Но иногда, чтобы получить посылку нужно ждать 40 минут.
Многие люди заказывают с доставкой на почту. Можно сделать одно окно именно для выдачи посылок без оплаты.
April 15
Записываюсь заранее через приложение! Прихожу народу вечно тьма... Беру свой заветный номерок и прохожу без очереди в освободившееся окошко! Так что у меня только положительные впечатления!
2