Самое худшее отделение в котором я была. Очень медленно. Передо мной 5 человек. Простояла час в очереди. Не компетентная сотрудница Верзакова Нела. Отправляла посылку, оказывается я должна была взять где то бланк на каком то там столе! В итоги она сама не смогла найти бланк на отправку посылки. На секунду сотрудник не знает где лежат бланки, а я посетитель должна была знать. Вообще сервис обслуживание оставляет желать лучшего! Помещение из 90 х годов. Грязно,душно, мало места. Работает два окна на 15 человек.
Вот даже на фото видео - стоят люди на улице и ждут. Народу много, хотя к сотрудникам претензий нет, работает много окошек, работают быстро. Просто одного отделения на весь Московский явно маловато. А с учётом ещё строящихся домов скоро вообще коллапс булет
Нууу так себе. Тесно/душно/много посетителей, очень загружено отделение. Хоть и все рабочие места заняты операторами, все равно процесс идёт очень медленно. Хамовитые, но их тоже можно понять. Как-то надо расширять возможности данного отделения/модернизировать 😂 Учеличить штат и площадь раз такой спрос
Данное почтовое отделение давно требует капремонта!!! Стены, потолок, пол ни разу не ремонтировались. Поток людей большой, отделение не справляется. Персонал вежливый, с негативом не сталкивалась.
Когда вошла получить посылку - просто шок: человек 20 в очереди! Думаю, ну всё, на два часа здесь зависну. Ан нет. Очень быстро обслуживают, а главное - качественно. Так держать, молодцы!
Маловато помещение для приема людей… давно уже нужно разгрузить этот почтамт. И такие оценки ставят не персоналу почты, самому помещению… устарело оно…Московский разросся и пришло время подумать и о новой точке почты …
Отделение может и стало лучше в плане разделения очереди по талонам, но внешний вид помещения не очень. Однозначно нужно сделать ремонт и расширить окна предоставления услуг. Город растет, но ничего не меняется.
По сути можно было бы полностью отдать правую часть здания 1 этажа под приемку посылок и отправления, а левую часть (основную) на получение посылок и оплату/покупку. В итоге очереди большие, перед "вами", особенно в выходные, может стоять под 40 человек.
Чаще всего очереди. Автомат бывает не выдаëт номера очереди. В снежную погоду банкомат бьётся током. Эти неудобства компенсируются доброжелательными работниками.
Постоянные очереди. Как-то я приехала за заказным письмом, меня уверяли что я его получила и даже расписалась за это. Поначалу мне показалось, что я сошла с ума. Но после того, как попросила поискать у них это письмо, оно магическим образом нашлось. Вручили мне его со словами «но вас же дома не было». На мои вопросы о том, как так получилось мне ответили , что я не зарегестрирована на сайте почта России, тогда было бы все понятно. Где логика, непонятно.
Думаю моё мнение поддержат многие посетители данного заведения. Я частый гость в данном отделении почты и хочу сказать , работа поставленна безобразно, персонал очень часто хамит и ведёт себя вызывающе. Но имеются и такие факты что тебя просто игнорируют или вместо того что бы отпустить и разрядить очередь могут спокойно покинуть рабочее место уйдя на обед или еще по какой другой причине. Идя на почту я уже готовлюсь ко всем мукам ада ,дабы получить свою корреспонденцию.
Пользовался услугами данного отделения связи при отправке посылки за границу. Процедура сложная, но сотрудница была очень терпелива и аккуратна. Спасибо большое! Посылка дошла до адресата очень быстро.
Ничего не меняется. Шел 2023 год.
Очереди как были так и есть. Собирают людей, получающих без оплаты посылки, занимаясь только время затратными отправителями. Бизнес. Если ты уже оплатил, стой в очереди пока мы снимем денюшку нового клиента.
Огромные очереди, мусор по углам и некомпетентные сотрудники. Сколько живу в Московском (30 лет), столько здесь есть это отделение и все время здесь очереди и грязь. Последнее посещение было 20.01.22 и что мы имеем:
1)очередь хоть и электронная, но 23 человека ни куда не денешь, а работало 2 окна.
2)потрачено более 40 минут на ожидание
3) мое время было скрашенно мусором на полу этого отделения
4) персонал пропускал людей вне очереди (без записи) и не смотря на наши возмущения, продолжал беспредел.
5) ремонт с советов не изменился, только добавили шкафы с продуктами и стойку почтабанка
К плюсам могу отнести магазинчик через дверь, где можно купить что-нибудь в очередь)
Сотрудники работают отлично. Свою работу знают и делают её хорошо. Но условия работы и для клиентов время провождения на этой почте ужасны. Нужен ремонт!
К сотрудникам, никаких претензий!!! Только удачи и здоровья. А вот к самому помещению, только отрицательные эмоции!!! Маленькое помещение, старое, на весь Московский!!! У Почты России , нет средств чтобы открыть помещение больше и свежей???? Позор!!!!
Плохое отношения к качеству транспортировки, пришла посылка коробку перемалывали так как видимо швыряли как только можно, побили все содержимое посылки.
Заказал посылку, должна была придти в другой город, но почему-то пришла в Московский, сотрудники видя, что им пришла посылка из другого города все равно ее приняли и при этом не удосужились сделать досыл по нужному адресу, что мне теперь делать даже не знаю. На горячей линии, составили жалобу, но даже не дали номер входящего обращения. Жесть, как работает почта России.
Почта России. Об этой фразе модно слагать легенды. Мне 33, появились беспилотные электромобили, появилась технология виртуальной реальности, но апогей стабильности не изменился. Они доливи электронные очереди. Это знает как в глухой глухой деревни увидеть новый трансформатор, он красивый спору нет, но люди что его окружают не изменились. Так же как и оказание услуг и люди на почте. За всю мою жизнь они не изменились.
Ожидал достаточно долго не смотря на электронную очередь, сотрудники почты видно, что старались, но всё равно всё медленно, места для ожидания тем более длительного кране мало, так как само помещение очень не большое и не проветриваемое, скученность народа большая. Имеется банкомат Почтабанка.
К посещению рекомендуется в случае крайней необходимости или по предварительной записи в приложении Почта России.