Один оператор! Очередь как в мавзолей. Операторы работают медленно. Если вам не жалко своего времени приходите постоим пару часиков вместе)
3
1
Сергей М.
Level 16 Local Expert
March 18, 2023
Ужасное отделение везде грязь , при входе просто горы мусора в нутри тоже мусорки переполнены из них все вываливается пол грязный как будто месяц не мыли. А девушки операторы молодцы все быстро и вежливо.
Решил написать увидев мало хороших отзывов.По моему мнению и опыту очень хорошее отделение , а самое главное работники , Всегда помогут и объяснят, знают что где лежит. Всегда ухожу с хорошим настроением.
На удивление, вежливая сотрудница почты и быстрая работа. В этом отделении впераые получал посылку. Либо это отделение отличается от других, либо мне так повезло.
Стало лучше,чем в прежнем помещении,но все равно посетителям тесно.мало почтовых работников,бывают большие очереди.Зато премии у начальства многомиллионные!
В отделении регулярно работает одно окно. Сотрудники жалуются на сломанную технику. По отношению к клиентам сотрудники ведут себя по хамски. Комментируя словами идите сюда и работайте раз недовольны. Судя по поведению сотрудникам руководство поощряет такое отношение.
Отвратительное отделение! вечные километровые очереди, полусонные сотрудники! Сегодня, стоя в отделении и получая посылку, на меня с потолка потоком полилась вода! А если короткое замыкание и пожар?! Просто сюр какой-то! Все разваливается, компьютеры древние! Руководство Почты России, может пора уже задуматься о ремонте и оснащении отделения, а не только о набивании своих карманов! Просто позор в Москве в 21 веке иметь такие убогие почтовые отделения, ужас!!!
Здание поменяли, а сервис нет! Нет электронной очереди, нет сортировки очереди! Из 3х окон работает 2 с общей очередью. В деревне легче получить, чем здесь. Позорище!
Была на днях (после долгого перерыва) и осталась довольна что девушка- сотрудник обслужила вежливо и быстро.Спасибо ей! Но помещение почты ужас, ремонта не было наверное очень давно,помню это с детства ещё))) прям совок
Фабричная площадь. ... Отвратительно работает отделение. В 17 часов вечера очередь из 20 человек на улице, погода -3. Сотрудники хамят, Руководитель отделения Шувалова совершенно неадекватно реагирует на замечания по поводу работы. Это самое отвратительное отделение Почты России в котором я была. Мало того, мне принесли извещение 20.11, когда обратно оно было отправлено 19.11. И на мои вопросы и претнезии заявили, что это моя проблема отмоеживать такие письма и приходить.
Километров очередь, скорость обслуживания 20 мин 1 чел, работает только один сотрудник. Хуже отделения не встречал. Как угораздило связаться с почтой России не понимаю. 17 век
Сейчас намного лучше,чем было буквально пол года назад .Быстрое обслуживание.Как я поняла,добавились новые молодые сотрудники.Молодцы девчонки !А в самом помещении не хватает ремонта,хотя бы освежили стены и то приятнее было бы)
Приходила за посылкой два дня подряд отделение закрыто. Сотрудники почты говорят не имеют понятия, когда будет открыто. Нонсенс !! Вот так у нас работает почта России 😩 К кому обратиться? Как забрать посылку..
Бандероль выдали в разорванном пакете, без заказанного товара. Сразу сказали, что фиг вы чего добьётесь., ничего не знаем, а мы тут ни при чем, совсем мы ни причём. Фиг угадали, я это так не оставлю напишу во все проверяющие организации, чтобы этих воришек призвали к ответу
Постоянно получаю тут посылки. Персонал вежливый. Очереди периодически бывают большими, но примерно за полчаса можно получить посылку. В остальном уже претензии к самой организации, отделение тут не причём.
Нормальная почта. Иногда очереди, но это как и везде. Девушки операторы вежливые, внимательные. Не помешал бы ремонт отделению и зарплату нормальную дать работникам. При таком графике и работе с людьми это актуально.
Хорошие сотрудники, доброжелательные, быстрые. Как то потерялась посылка, сами всё расследовали, позвонили сказали.
Само отделение страшненькое, ремонт бы, но на качество обслуживания это не влияет))
БЕДА ТРОИЦКА- в кратце.... Стыдно за компанию, обидно за людей- достойны лучшего....
Девочки- работницы -- заложницы, крутятся, как могут, спасибо, терпения, здоровья
Добрый день! Руководство почты России просьба научить сотрудников почты:
приветствовать клиентов
Научить общаться с клиентами.
11.11.2020 в 9 часов обратилась в отделение 108841 отправить 24 заказных письма. На что сотрудник отделения оператор Ирина Шадская и Первухина Ирина ответили на повышенных тонах "мы не специализорованное отделение"и принимать письма отказались , ссылаясь на то что Я остановлю работу отделения. При этом народу не было НИКОГО!!! Люди,если есть возможность обслуживайтесь в других отделениях почты.
На удивление, все достаточно быстро, бывает передо мной 4-5 чел. ,но я остаюсь и жду, потому что знаю, что быстро пройдёт очередь, так и получается)))
Большое Спасибо сотрудникам за терпение и скорость, качество из работы)
1
1
Фош
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Платёжки и извещения не носят, бывает по два дня не принимают посылки тк закончился картридж в принтере, занимаются нравоучениями, телефона в почтовое отделение у них нет.
Доброжелательный коллектив, вежливое отношение, аккуратная работа. Да, много народу, да, часто очереди, да необходим ремонт, но как это напрямую соотносится с работниками почтового отделения? Эти претензии необходимо адресовать городским властям.
Хорошее отделение, сотрудники стараются идти на встречу. Очередь на улице, из за пандемии и реально малого места внутри, но сотрудники тут не причем. Ремон конечно нужен, ну что есть, то есть.))
Отправила письмо заказное из Троицка в суд. Лежит там почти месяц. Срок заканчивается 21. Звоню все бестолку. Говорят что курьер не забирает. А в суд звоню. Говорят что на почте не отдают. А письмо платное . Пробиваю- оно ещё в отделении.
Да есть очереди, да нужен ремонт в отделении, но работники стараются как можно быстрее обслужить клиентов. Часто очереди, бывало стоял 1,5 часа. Но к сотрудникам это не относится, было бы больше работников и побольше здание, думаю, все было бы быстрее. Причем гораздо!
4ку ставлю за сотрудников. Мы с этой почтой знакомы недавно, юр лицо. С очередями раз на раз не приходится. Сегодня 15 минут на холоде стояли. Но с обслуживанием пока проблем не было. Единственное, оформили уведомления о письмах, но они не приходят, хотя письма есть. Большой минус, т.к. приходится из Москвы ездить. В остальном плюс в двух предбанниках, где можно погреться, так как внутрь из-за короны не пускают больше 2-3 человек.
Отвратное отделение!
Разводят валокиту ! Грязное помещение! Грубый персонал! Постоянно очереди! Квитанции за мосэнерго по адресу не доставляются! Дошло до того что и важные письма с банка не доставлены через 18 дней .хотя доставка писем с Москвы до Троицка 2- 3 дня