Отделение почтовой связи № 108850
1077 reviews
November 8
Небольшая почта всегда чисто и аккуратно, есть терминалы банков, очередь в пределах разумного, сотрудники стрессоустойчивые, опрятные, вежливые
Работа не из легких, пожелаю всем терпения и сил)))
December 23
Чистое и аккуратное отделение. Но это даже не главное. А главное - Люди, которые там работают: отзывчивые, понимающие и готовые прийти на помощь.
Пришли получать посылку и, как на зло, на холоде резко сел телефон, т.е. код смс получить возможности не было. Мысленно уже готовились идти домой, но сотрудница отделения предложила свой личный пауэрбэнк, хотя совершенно не обязана была это делать. В результате - посылку успешно получили. Спасибо огромное!
К сожалению, впопыхах не посмотрел имя, могу только сказать, что она работала 23.12.24 в 1м окне в 15-10.
June 30
Очень приятное отделение с отзывчивыми сотрудниками, которые всегда идут на встречу по различным просьбам и ситуациям. Довольно комфортабельный просторный зал для ожидания.
3
November 8
Отвратительное почтовое отделение. Уже не один раз были проблемы, очень долгое время ожидания в очереди. Вроде исправлялись, какое то время все было нормально, а сейчас опять взялись за старое! Работает одно окошко, сотрудник медлительный, возраст ближе к пенсионному! На просьбу открыть еще одно окошко (когда мы пришли, то работало 3 окна) он ответил, что ничего сделать не может. Просто ужасно. Стоим более 50 минут, ни конца ни края!
1
1
November 1
Бежал от метро, потому что боялся не успеть, прибежал на место в 21:58, но увидел закрытые жалюзи. На просьбу выдать посылку и на указание времени (почему они закрылись раньше положенного) ответили "мы вам не доставка". Никакого уважения и сострадания. Пусть поставят себя на мое место...
UPD: На следующий день пришел за 10 минут до закрытия, взял талон, передо мной было двое клиентов в двух окнах. Одна женщина, закончив, одела куртку и ушла, вторая девушка до закрытия занималась одним и тем же клиентом, а закончив с ним попросила прийти завтра. Кошмарное отношение к клиентам
1
July 26
Хорошая почта ,-надеюсь не сглажу.(бывают конечно нюансы) Хорошо что есть очередь по талонам. Удобный график , даже когда поздно возвращаешься с работы можно успеть получить посылку .
1
August 2
Время 21:00. Ожидающие люди в очереди просят подойти еще одного сотрудника из-за большого ожидания, на что сотрудник встает и орет, что идет в туалет! Это вообще допустимо? Грозятся, что уволятся, что нам будет еще хуже, потому что работников итак нет. Это что за отношение такое? Не почта РОССИИ, а место для унижений какое-то.
7
September 1
Отличное отделение и удобное расположение. И большое спасибо персоналу за отзывчивость)
August 29
Будьте аккуратны при оформлении онлайн отправки! Оператор может забрать посылку и сказать, что все ок можете идти. Сам впишет бОльшие размеры коробки отправления и у Вас спишется большая сумма с карты ! Мне вписали коробку в 2 раза больше, чем отправляла!
December 6
Замечательное отделение работает до 22:00. Особая благодарность оператору Марковой Анастасии за вежливость и высокий профессионализм.
1
February 20
Здравствуйте. Хотелось бы, чтобы вы добавили более яркую вывеску, указывающую на наличие почтового отделения в вашем здании. По карте я увидел, что здесь должно быть почтовое отделение, но приехав на машине, я не смог найти информативную вывеску с надписью "ПОЧТА РОССИИ". Проехав медленно туда и сюда и осматриваясь, так и не обнаружил указателя на почту. Даже уточнил у нескольких прохожих, они сказали, что здесь нет почтового отделения. К сожалению, я был вынужден уехать, так как проблемы с парковкой только усугубляют ситуацию. Было бы здорово, если бы ваша вывеска была более яркой и информативной.
1
2
November 8
Лучшее отделение почты России, всегда чисто, просторно, сотрудники очень стараются, хоть их и мало.
1
1
October 29
Последние несколько месяцев очереди ужасные и долгое обслуживание . Часто работает только одно окно. Ответ сотрудников почты, что никто не хочет работать за копейки, все уволились, а кто остался, как могут работают. Ждите или уходите (
2
February 3
В последнее время часто покупаю товары на Авито с доставкой. Для меня самый удобный вариант Почта России. Данное отделение почтовой связи расположено близко к моему дому (как раз поэтому и удобно). К большому сожалению, было и такое, что ждал в очереди полтора часа, но тогда было много клиентов… Соотвественно, данный косяк не в счёт.
November 9, 2023
Все быстро и хорошо! И работают непривычно до 22:00, чтоточень удобно в нашем быстром суетливом мире! Однозначно рекомендую приходить сюда и пользоваться услугами родной Плчты России с
3
1
October 10
Самое отвратительное место на планете земля! Заторможенность если и существует, то это место занимает лидирующую позицию 🤦🤦🤦 2 часа можете смело закладывать чтобы просто получить письмо за 1 минуту 🤦🤦🤦
2
August 8
Очень медленно работаю, пол часа торчу, один из работников ушел с окна и осталось 1 окно которое уже 20 минут принимает одного человека, невозможно так с одним окном в такой большой очереди, люди ждут по часу тут
5
April 7
Работают медленно, часто собираются очереди по 15-20 человек. Но надо отметить на территории чисто, есть несколько кресел для ожидающих, располагается в цокольном этаже. Вниз ведёт эскалатор, можно спуститься на лифте,что удобно для маломобильных граждан, есть кнопка вызова персонала и надписи на Брайеле.
3
June 28
Очень вежливый и приветливый персонал. Работает пункт до 22 часов вечера, что выручало уже ни один раз, тк большинство отделений почты России закрывается уже в 20 часов и визиты постоянно приходилось переносить на выходные
3
February 17
Отличное почтовое отделение и по времени и по месту нахождения, конечно немного не удобно что в торговом центре постоянно какие то звуки происходят отвлекающие но в целом нормально .. особенно удобно расписание так что рекомендую
May 26
отправляла посылки из этого отделения в будний и выходной - всегда без очереди и очень быстро. девушки доброжелательные, ответили на все вопросы, помогли с отправлением. точно буду отправлять из этого отделения еще раз!
1
2
July 19
Сложно найти, нет (или их не видно ) указателей. Нашла не с первого раза - почта оказывается располагается на -1 этаже торгового комплекса
February 18
Время ожидания…вместо 1000 слов…
Если Вам не хватает негатива в вашей жизни - это абсолютно точное место, где вы сможете пополнить его резервы.
Обслуживание одного человека занимает до 15-20 минут, очередь из 10 человек растет в геометрической прогрессии.
Многие люди разворачиваются и уходят, прождав 30 минут и сдвинувшись в окне ожидания вперед на пару номеров.
Считаю необходимым руководству данного отделения пересмотреть механизм распределения очереди - кто на выдачу, там быстрее всегда проходит. Кто на отправку - дольше. Добавить сотрудников в окна, которые на отправку!
Из наблюдений - последний в очереди может стать 1-м в ней! Если запишется через приложение в конкретное время. И так может продолжаться до бесконечности, а все остальные стоят и недоумевают. Сами сотрудники списывают все на айтишников данной организации.
Вообщем лучше заплатить и тебе письмо/посылку принесут с радостью на дом.
В качестве отделения, через которое необходимо отправить письмо/посылку рекомендую рассмотреть другие варианты курьерских служб.
6
November 22
Отделение выше всяких похвал, быстро, четко, профессионально! Так держать!
February 6
Вечные проблемы!
Сотрудники не компетентны до невозможности!
Пришел отправить товар, покупка была через авито. Женщина в окне требовала от меня, что товар обязательно должен быть в коробке, если не найдете коробку (а искать я ее должен где угодно!) то ваш товар: помнут, сломают, испортят. Аргументировав это тем, что почта именно так и ни как иначе работает, и за сохранность товара ответственности не несет.
Пригласив руководителя, руководитель озвучила тоже самое, посоветовав, перечитать условия отправки через авито. Где я сделал упор, на том, что упакованный мною товар соответствует заданным критериям. Руководитель так же сделала мне замечание, что ни она, ни сотрудники нормально работать не собираются, от этого рейтинг компании и ее авторитет не улучшатся.
@Почта_России убедительная просьба провести аттестацию сотрудников включая руководящее звено данного отделения,на клиенто-ориентированный сервис, рабочие компетенции сотрудников.
4
1
October 20, 2022
Очень понравилось обслуживание. Приятные и улыбчивые сотрудники, много окон обслуживания, отсутствие очереди. Время работы до 22.00. Один только на мой взгляд минус: трудно "новичку" найти расположение. Подъехав на такси, кружили вокруг здания несколько раз... То шлагбаум на стоянку не проедешь, то поворот не тот. Оказалось отделение находится внутри здания на -1 этаже. Нужен какой-то ориентир. Остальное все хорошо. Теперь буду знать как подъехать. Всем советую.
3
1
May 31
Огородникова Светлана Анатольевна, очень отзывчивый и приятный человек, быстро помогла с отправлением посылки, все сотрудники должны так работать! И не только на почте
1
August 1
Огромные очереди, работает два окна в час пик. Передо мной в очереди было больше 20 человек. Но в целом чисто, посылку получила.
3
May 14
Можно писать хоть тысячу отзывов но никак на сотрудников это не повлияет.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что сотрудники дабы пообедать берут сами талон и пропадают по пол часа+.
Приложу фотографии (1окно),тут даже дурак сам все поймет.
Около окошка никого нет с этим талоном,а в таблице весит долгое время до тех пор пока сотрудник не придет.
Гениально!!!!
7
April 5
Удобное расположение, есть столы с ручками для подписания документов.
Сколько раз ходила - очередей нет, быстрое обслуживание.
Работники почты весьма дружелюбны)
August 26, 2023
Очень хорошее отделение. Отправляла и получала письма, отправляла авито доставку. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны, электронная очередь, все очень быстро и оперативно. Спасибо за вашу сложную работу !
3
2
February 19
Очередь на две страницы, а работает одно окно! Просто отвратительное отделение! Захочешь что то отправить или принять, приходится целый час сидеть ждать!!!!
Так же очень некомпетентные сотрудники! Отправил авито доставкой товар через это отделение, прошло 20 дней, а посылка даже не уехала! Мало того, что почта отдала мне мой заказ обратно, так ещё и сделали так, будто покупатель получил посылку у себя в городе. Мне позвонили с Почты и попросили переслать деньги покупателю! При том, что авито за доставку у меня 5% стоимости забрала, так ещё и у покупателя за доставку деньги взяли!
4
1
October 7
Независимо от загруженности всегда работает 2 окна. В очереди не менее 20 человек, на каждого уходит минимум 20 минут, просидела полчаса, обслужили только одного отправителя!!!
November 8
Спасибо! Отличное отделение! Сотрудники вежливые и шустрые)
2
October 25
Народу много, скорость работы сотрудников очень низкая, из 5 окон работает только два, народ стоит часами... Больше не ногой.
August 2
Да что тут скажешь... почта России держит марку! Ладно бы 1-2 раза, но нет... сколько раз не отправлял посылки, всегда проблемы были.
2
December 1, 2023
Для первого раза при получении посылки проблем не испытал, как то быстро всё получилось, но на другом приёмном окне прям народ испытывал тихое топтание от оказания услуг. Для дедушек и бабушек может и хорошее место посидеть в очереди пообщаться, но для тех кто спешит, лучше воспользоваться другим офисом или другой почтовой службой... Как то так...
1
September 11
ужасно медленно работают, из 5 окон работают только 2.
сотрудники сами берут талоны и халявят, на табло 15+ талонов, когда в холле сидит 3-4 человека.
December 24
Ужасно долго!!!!!!!!!!!! Всегда долго! 3 человека в отделении, а ты стоишь от 30 минут отдать посылку!! Это ужасно, как так можно?
April 24
Удобно записываться в отделение онлайн.Сотрудники доброжелательны.Отправляла Авито посылку через это отделение,дошло все в отличном состоянии и быстро.
August 16
Годы идут, а в Почта России ничего не меняется( Из 6 окон работает одно, естественно длиннющая очередь. Электронная очередь не работает.
February 10
Очень медленная работа сотрудников! В выходной день, когда посетителей больше, работает всего 3 окна при этом по факту два окна работают, а из третьего отправляют в другие. Ожидание больше часа, даже получение не могут быстро выдать, люди стоят у окна более 5 минут. За 20 минут ожидания, очередь сдвинулась на два человека.
2
March 12
Сотрудники почтового отправления не торопливы, Я лично сидел в очереди 1час 20минут был седьмой мне кажется что они просто высиживают свои часы, когда я обратился к сотруднику с вопросом на что получил незамедлительный ответ (Я вам не справочное бюро), как вы считаете какое у меня сложилось впечатление, окошек 6 но работают только 2. Больше ничего в это почтовое отделение обратиться не буду.
June 18
Все нравиться, особенно обслуживающий персонал! А сотрудник почта банка вообще хочу отдельно выразить благодарность 🙏очень приятная девушка, уравновешенная, доступно все объяснит 🥰🙏🙏🙏удачи всем и процветания
2
July 6
Самый топовый пункт , вежливо , быстро помогли с посылкой 🤝
1
August 22, 2023
Спасибо, всё отлично, и скорость обслуживания хорошая, освещение не очень хорошее и знаков местонахождения некоторым людям в первый раз посещающих тяжело найти...
3
April 6
Лучшее отделение почты, единственный минус это не свойственные функции, приходится долго ждать пока другие клиенты примеряют заказанные товары. И повысьте наконец-то заработную плату персоналу, работает только два специалиста.
1
April 8
Всегда много людей, а работает 1-2 окошка. Ждать можно по полчаса. Иногда не работает табло, и номера талончиков выкрикиваются. Если не услышал - твои проблемы. Расположение удобное
October 12, 2023
Образ почтальона Печкина из Простоквашино и сотрудников отделения - это одно лицо... У них фраза "по инструкции не положено" это железобетонный аргумент... можно ребёнку-подростку нахамить, не принять посылку и паспорт швырнуть, сказав, что это не твой паспорт, а мамы... Потому что "по инструкции не положено", а про человеческое отношение к людям и тем более детям они не слышали... к сожалению дочка не прочитала фио сотрудницы, только обратила внимание на длинные ногти... очень жаль, хотела бы я ей это все лично высказать🤬 К слову в СДЭК, Озоне, Вилдберис и многих других организациях с этим все ок, дети когда надо и я не успеваю, спокойно получают и отправляют посылки... Но в этот раз Авито доставка не дала выбора, можно было только Почтой России отправить (
2
6
October 1
Жаль, что резко сократили число сотрудников на приеме/выдаче. А сотрудники были замечательные.
1