Если хотите постоять в очереди часок другой вам сюда два оператора которые работать не хотят ходят туда сюда а толку нет 5сли есть возможность зайти в другое отделение идите
Очень медленные сотрудники. Переспрашивают трек номер по несколько раз, долго печатают. Искали письмо 20 минут. Плохо ориентируются в расположении посылок
Обслуживание просто отвратительно! Руководителя куда смотреть не знаю, давно такого не видел. Там бабушки как у себя дом Первый и последний раз буду сдеком работать
Окунулся в свое советское детство!
Из нового-за растительным маслом или консервами, теперь можно в ПР!
Похоже такая месть за газеты и сканворды в магните!
Наше древнее отделение 111524. Практически музей нашего района., много старостей и древностей в работе и организации труда. Совсем недавно здесь пахло горячим сургучом!! Но все услуги почтовой связи вы здесь получите, даже получите ваши посылки с OZON и AliExpress.
Это не отделение связи, а отделение её отсутствия. Образец того, какой не должна быть почта.
Электронная очередь работает сама по себе, очередь идёт сама по себе. И очередь обычно большая, т.к. в отделении работают мееееееедленно.
Отвратительная женщина сидит в окне. Забыла как её зовут. Хамила очень сильно. И даже с матом( не в нашу сторону), но всё же. Очень не приятно впечатление. Сделаю всё возможно, чтобы посылки приходили в соседнее отделение.
Сюда цивилизация добралась только в наличии электронной очереди, всё остальное как в 90-е. Я был единственный клиент и меня попросили взять талончик - странное решение персонала, ну да ладно. Персонал нормальный и это радует.
На мой взгляд тут работают самые прекрасные люди на земле. Посылки никогда не повреждены, не вскрыты, всё на месте. Но самое приятное - как-то долго не могли найти несколько посылок. Сотрудник потратила много времени и усилий - и всё же отыскала. Без упреков и отказов. Спасибо ей большое. Отличная почта.
Каждый раз приятно удивляются, когда прихожу с уже сформированным трек кодом. Бываю редко, на длинные очереди натыкаюсь ещё реже. Персонал благожелателен, и как правило, оперативен.
Интерьер конечно ужасный, не представляю, как в этом можно нормально работать. Двери допотопные, стойку как будто не меняли со времен Брежнева. Но персонал справляется на ура, обслуживают быстро, если что помогут. В общем, от их работы остаются только приятные впечатления. А вот все остальное уже лет десять нуждается в капитальном обновлении.
Пришёл отправить 2 письма взяли 500₽ говорю че так дорого, говорят потому-что у вас юр.лицо. Подумал странно позвонил на горячую линию там все объяснили. Что почта не может так делать и не важно откуда и от кого вы отправляете(если только у вас не мешок писем). теперь надо следить ещё и за отправкой писем.
На выдаче писем работает одна женщина ведёт себя как буто она директор всей почты.
Я предполагала получить посылку из интернета магазина, уже не первый раз получала раньше, в этот раз работник блондинка грубо сказала, оплаты картой нет. только наличная оплата и побольше снимайте, типа комиссия! Я раньше здесь оплачивали картой и без комиссии (точно не сказали на сколько больше) хотя при оформлении заказа, было указана сумма за доставку и комиссия не больше 50 р!!! С меня хотели взять побольше 150 'на всякий случай'.
Кроме того, сотрудница банка запросов паспорт, долго его смотрела, проявила интерес, что моя прописка и почтовое отделение не совпадают. Я ей сказала, что Я не в полиции. чтоб ей объяснять.
Короче, я потеряла массу времени в пустую. Обслуживание грубое. Оплаты картой нет.
Ужастное место.Пример менеджмента по русски, все притензии к руководству, зарплаты мизерные нагрузка большая, соответственно работники уже с утра "уставшие". Время доставки посылки большое сравнивал с другими фирмами доставки. Обслуживание в отделении тоже весьма долгое, зато у руководства большие бонусы финансовые.
В почтовом отделении давно нужно сделать ремонт, в час пик не хватает сотрудников, процедуры принятия почты на отправку занимают массу времени, не из-за компетенции сотрудников, а из-за заполнения бланков и прочих квитанций. Получение почты 1-2 мин. Что-то нужно менять в системе Почты России.
Кто живет рядом, нечего рекламировать, сами все знают, когда обращалась, всегда оставалась довольна, получала что нужно - ксерокс, отправляла
почту и получала, автоочередь, грубости не встречела, достойное отделение связи
Унылое очей очарование, в принципе хоронеее маленькое отделение, сотрудники не всегда вежливые, а вот ремонт с советских времен ещё никто даже не обновлял