Довольно часто пользуюсь данным отделением из-за удобного расположения, но в последнее время сталкиваюсь с неучтивым отношением персонала в отделе отправления и получения посылок. Есть ощущение «невосполнимого долга» на всем протяжении общения, перед сотрудницами. От всего человечества хочу у них попросить прощения и призываю всех к этому! И тогда на них сможет снизойти добродушие, приветливость и возможно удовольствие от выполняемой работы. Возможно у них низкая заработная плата, тогда требую незамедлительно ее поднять! Убедительно прошу руководство Почты выделить им обеденный перерыв, а то кушать и разговаривать действительно сложно! Из приятного - большое и светлое помещение, чисто))
Этим отделением пользуемся давно, так как находится рядом с домом. Удобный график работы, чистое помещение, есть сопутствующие товары, что тоже бывает необходимо, отличный выбор открыток. Сотрудники всегда очень внимательны, вежливы и компетентны. Да, есть очереди, но они всегда стараются справится со своей работой быстро и качественно. Никогда не слышала грубого слова или недовольства, очень приятно приходить сюда и общаться с ними. Свою работу знают на 5+ даже новые сотрудники. Проблем с посылками никогда не возникало. Есть предварительная запись, можно в любое удобное время получить посылку без очереди. От всей души желаю всем сотрудникам отделения 115304 отличного настроения, терпения с клиентами и лёгкой работы, так как работа с клиентами это очень тяжёлый труд, разные приходят люди и надо с пониманием относится к этой работе. 🤗❤️
Огромное спасибо сотрудникам за свою работу. Бывают загруженные дни, бывают проблемы с посылками... но всегда стараются помочь с решением вопроса. Я очень часто бываю, приятно видеть постоянных работников и это здорово! Удачи и терпения)))
Часто пользуюсь этим отделением почты. Все сотрудники всегда очень вежливые, всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Хотелось бы пожелать всем сотрудникам Почты России достойной зарплаты за их нелёгкий труд.
Здесь работают милые, вежливые операторы. Не получалось отправить посылку через авито. Разъясняли, помогли.
Я очень им благодарна. Можно было бы, поставила б и сто звезд.
Руководство попрошу девчатам премию дать, за их труд, ща их терпение, за их профессионализм!!!!!
Самое лучшее отделение почты России в Москве. Каждый раз ,когда обращаюсь в это отделение, встречаешься с самыми внимательными и отзывчивыми сотрудниками почты. Огромная благодарность всем кто там работает!!!
Чистое,просторное отделение связи,вежливый персонал, подскажут, помогут,отправить посылку,быстро, маленький минус недавно заходила,не работал, терминал электронной очереди.
Плохо , что на почте не принимают посылку больше 20 кг , даже если на 200 гр превышает ,уже не берут. Работают в основном бабушки, которые готовые оцифровать все вся , даже не задумываясь.
Каждый день захожу на почту 😀 являюсь поставщиком и отправляю посылки «авито» самое лучшее отделение во всем мире ❤️😀 Ирина вообще ван лав🙏 обращение к руководству свыше : ПОЖАЛУЙСТА ПОЧИНИТЕ КОНДИЦИОНЕР в помещении, он ведь не для «красоты» должен быть ( в помещении оооочеень ДУШНО, дышать НЕ чем , сотрудникам целый день очень тяжело, мало того , что отделение почты посещают не мало народу на дню, например как пожилые люди, женщины с колясками, которым с такой ДУХОТЕ ВДВОЙНЕ тяжко( Проявите уважение к сотрудникам и гражданам которые вас посещают !
Давно пользуюсь услугами почты.
Но хочу отметить именно сегодняшний коллектив, к сожалению не знаю имён и отчеств.
Знаю, только что кадры решают всё!
Хочу поблагодарить весь коллектив, как первого, так и второго зала, а так же руководителя.
Всегда приветливые, словно это мои хорошие знакомые и я просто зашла в гости) Время в очереди летит незаметно, но даже ожидая, каким-то удивительным способом этот коллектив создаёт атмосферу уюта)
Вы все большие молодцы! Настоящие профессионалы! Обслуживание максимально быстрое, при этом внимательное к деталям! Сотрудники всегда стремяться помочь с решением возникших вопросов!
Спасибо вам за ваш труд 🌷🫶🏻👍🏻🤗
Часто пользуюсь почтой, не первый раз попадаю к КРОЯНЦ И.В и каждый раз ее вздохи на всю почту, будто ей весь мир должен что то. На вопросы отвечает грубо , ведет себя по хамски. Теперь пользуюсь только сдэком.
Приходил в будний день для отправки Авито посылок, было передо мной 5 человек, очередь быстро прошла и моему удивлению не было предела когда три Авито посылки я отправил меньше чем за минуту!
Упаковка для отправок была, женщины все вежливые и быстро работают
Радует что почта России показывает достойный уровень сервиса
Мой визит с учетом очереди из пяти человек составил 5 минут
Я хочу поделиться своим опытом посещения Почты России. Я была приятно удивлена , когда увидела вежливого и профессионального сотрудника. Она быстро и эффективно помогла мне оформить и отправить посылку. Кроме того, в отделении всегда чисто, что тоже является важным аспектом.
2
1
И
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Чисто, светло, аппарат по выдаче талонов, номер которого нужно запомнить или сфотографировать, так как аппарат их не печатает. Из-за этого между ожидающими иногда происходят недопонимания: кто-то номер забыл, кто-то перепутал. Персонал работает по-разному: у кого- то быстро, а кто-то как может- медленно. Интересно а на зарплате это отражается? Что бы отправить по трек номеру посылку Авито пришлось ожидать почти 50 минут. При этом работали оба зала, но обслуживание было только в первом- основном.
Теперь оформление посылок и отправлений, их получение и любые другие услуги почты выполняют быстро, качественно и вежливо. Работники отделения замечательные и профессионально выполняют свои задачи. Все супер
Люблю наше отделение Почты,там всегда быстро и качественно обслуживают,рады помочь и ответить на все вопросы
Спасибо большое всему коллективу, дружно работающему как часы
Сотрудники сидят ничего не делают, работает только один вредный сотрудник, которому все не так. Крайне не советую данное отделение, выйдешь после него с испорченным настроением
Супер !!! Давно не получала посылок и была приятно удивлена как люди изменили подход к работе . Не помню сотрудницу в 5 окне , но она была очень вежлива и помогла с трек номером . Почта России меняется и это радует 👏👏👏👏
Отвратительное отделение что бы получить заказ с озона или авито, ждешь в большинстве случаев пол часа +. Набор сотрудников явно с дома присторелых)) еле шевелятся... Все в одну очередь, и почта, и маркетплейсы, но с озона работает только одна касса, да и в ней спорят глухая с немой...Не рекомендую туда обращаться или заказывать в этот пункт выдачи!
Почта Банк Кавказский бульвар Москва 35/2 хотела взять кредит позвонила назначили время, сидит мадам армянка назначила время на 13-00 закрылась с ухажёром целовались обнимались, час прождали её, перед нами был дедушка у него время было на 12-30 тоже ждал она обнималась в подобном помещении поставила табличку обед. Потом пришла начала грубить и хамить. Ухажёр вышел ещё прощалась с ним пол часа. Ужас какой-то, в жизни больше не стану посещать офис Почта Банка, анкету заполняла а сама общалась с ухажером по телефону и дедушку обсдужила очередь отбыла!!!
Оператор Ирина Кроянц крайне не уважительно и грубо общается с клиентами. Не носит бейдж, при просьбе одеть бейдж крайне не охотно сходила в другое помещение и закрыв его рукой вернулась обратно. Только после этого смог идентифицировать оператора. Фото сделать запретила, убрав рукой телефон. Произошло данное событие 4.07.2024 в период времени 15:00 - 15:08
Обычное отделение. Чисто, просторно, вежливо. Есть закуток с непортящимися товарами. Тележка с мороженым. Электронная очередь иногда глючит, что не мешает работе почты, когда мало посетителей.
2
1
Евгений Скотников
Level 12 Local Expert
January 10
Не очень удобно получать. Купил на Авито. Пришёл получать. Взял талон на получение бандероли,отстоял очередь,оказалось у меня посылка и нужно получать талон по новому и идти в другой зал. А я откуда знаю как будет упакован товар-бандеролью или посылкой? Продавец не указывает. Ну и вообще ни разу больше на почте не сталкивался,что бы бандероли получать в одном месте,а посылки в другом.
Спасибо большое сотрудникам отделения.
Даже при большом потоке людей нас быстро и профессионально обслуживают.
Операторы вежливые, внимательные всегда с улыбкой.
С удовольствием хожу на эту почту.
Лучшая почта из всех где я был, по работе приходится отправлять много писем, чаще откладываю на вечер что бы отправить тут.
Правда 21.07.2023 вечером была одна "сотрудница" во втором окне от экрана с номерами... Было смешно как она всех просила удалить приложение почты и принимала только по бумажкам, по упрощенке отказывала со словами что китайцы хотят нас сделать киборгами.))) Ответственные за эту почту, вызовите ей врача, а лучше экзорциста.)))))
Обслуживание просто ужас! Пыталась получить посылку Озон, ушла через час так и не получив! Ещё и нахамили! Не смотря на колличество сотрудников и очередь из двух человек! Если очередь больше, готовтесь проторчать тут несколько часов!
Лучше приходить утром, нет огромного количества посетителей, но если образуется очередь, сотрудники начинают медленнее работать. В принципе работой сотрудников довольна, на всё вопросы отвечают чётко и вежливо.
Ну Ооочень, медлительный персонал.
И не ооочень профессиональный. Многие вопросы, по организации работы всей сети, " ПОЧТА", НЕ ОСВЕДОМЛЕН ДАЖЕ СТАРШИЙ
Прекрасное чистое и удобное отделение. Выигрывает ,по сравнению с другими отделениями, тк работает ,в тч и в воскресенье. Сотрудники компетентны, оказывают помощь при возникновении вопросов. Оценка-5+! Так держать! Спасибо за ваш нелегкий труд!
Хуже отделения еще не видела. Очередь в 8 человек обслуживали 1, 5 часа. Компьютеры зависали, 2 оператора по приему и выдаче посылок создавали видимость работы, что никак не влияло на скорость. Талоны электронной очереди, полученные до перерыва на обед, стали не актуальны после перерыва, пришлось занимать очередь заново. Кстати перерыв на обед, когда из отделения всех попросили на улицу и закрыли двери, в регламенте работы почтового отделения на ввеске при входе , не указан!
Отвратное отделение с сонными сотрудниками. Посылку получила со второго раза, на покупку почтовых марок потратила минут 20! И то, неправильно отмерили, недодали. Почта России наверное единственная в нашей стране, которая не спешит в будущее.
Супер отделение. Сменил место жительства, и ощутил разницу. Персонал доброжелательный, помогает решить проблемы, я отправлял посылку с наложенным платежом, мою посылку получили, но платеж обратно не приходил. В отделении сказали как действовать, написал заявление и процесс пошёл, мне каждый день звонили с почты и сообщали, через 3 дня я получил платеж.