Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Отличное отделение почты России. Удобное расположение, чистый зал, профессиональные сотрудники. Особенно хочу выделить оператора первого класса Чилийбискую Светлану Александровну, это сотрудник с огромным опытом работу, всегда может подсказать и исправить любую конфликтную ситуацию. Одним словом отличный работник и приятная женщина!)
В пункте выдачи посылок одна из операторов, в возрасте, с темными длинными волосами работает очень медленно.Пребывает в какой то прострации, не понимает элементарных обьяснений. Напортачила с посылкой через авитодоставку,- я отказалась от посылки, стоимостью 1550руб., а она поставила ее в статус полученной мной, хотя забрала ее на возврат. В итоге у меня списались деньги, продавец получил деньги как за проданную, хотя посылка лежит на почте на возврате.Попросила ее выдать документ о том, что посылка на возврате, чтобы показать его в службе поддержки авито и продавцу, тем более что никакого акта на возврат товара или отказ, как положено, по требованию авито, оператор мне не дала заполнить. Она мне сказала что никаких таких документов, свидетельствующих о возврате посылки не бывает. В итоге получение хоть какого то доказательства о том, что я не получила посылку и она на возврате, заняло 40 минут. Пришлось дойти до заведующей, при этом я была вместе с маленьким ребенком, который плакал, но это никак не убыстрило процесс. Оператор просто отморозилась на полчаса, говорила что заведующая занята и не может подойти. Потом в итоге послала меня в другой подьезд отделения, где сидит заведующая. Более того, другая сотрудник почты сказала типа вам не жаль ребенка, видите он истерит, забейте на возврат денег, идите отсюда, как будто полторы тысячи это копейки, а я деньги не печатаю и они совершенно в нашем бюджете не лишние. Разбирательство с авито заняло два дня переписки с ними, так как ни положенного АКТА об ОТКАЗЕ, ни накладной на возврат, которое должна была оформить оператор, не было. Вот просто на пустом месте, не выполнив свои обязанности эта оператор создала проблемы, при этом она еще фыркала в отделении и говорила, что никаких документов не должна мне предоставить. Прикладываю фото, где видно по движению товара об ошибке оператора и " накладную" которую мне со скандалом выдала заведующая. Я ее выслала в поддержку авито, представляю их лица)).
В обычное время сотрудницы работают вполне оперативно. Обстановка спокойная, помещение чистое, обслуживание культурное. Если установлено мобильное приложение Почта России и есть аккаунт, то время обслуживания существенно сокращается. Не нужно заполнять бланк на получение, а личность подтверждается через СМС код.
Иногда бывают очереди, но только во время массовых предпраздничных посылок и распродаж "чёрной пятницы".
Зашли с женой 25.11.2023 отправить посылку, в очереди было 9 посетителей, думали что это надолго. Но благодаря замечательной оперативной работе сотрудниц этого почтового отделения Светланы Тесленко и Светланы Чилийбиская очередь рассосалась за считанные минуты. За что им спасибо большое!