Отличное отделение. Сотрудники вежливые, быстро работают, всегда подскажут что и как🌺👍
Валентина Репина
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Быстрая очередь. Очень удобно получать письма через мобильное приложение почты РФ через штрих-код - ни чего не нужно доставать ни паспорта, ни квитанцию ждать и носить - просто показал штрих-код в приложении и тебе все выдают по нему. И сообщение в приложении приходит, когда письмо или посылка пришла в отделение. Отделение в целом отлично работает.
В последнее время гигантские очереди даже в обеденное, казалось, время, по будням. Спасает и оформление и Оплата посылки онлайн, поэтому в очереди не нужно стоять. А так бы не ездила туда, всегда многолюдно
На получение посылки у меня уходит менее 2 минут. Почта работает даже быстрее частников типа сдэк и прочих ребят. Лайк и благодарность работникам отделения
Сколько раз приходила за получением посылки,всегда очень организовано и быстро. Сотрудники почты молодцы. Они подсказали воспользоваться приложением почта и это еще быстрее и удобнее
Быстро, качественно, с уважением, без лишних слов и действий
Змеелов
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Это что за график такой до 18 это вы для себя такой сделали или для клиентов, как можно успеть к вам попасть это же не деревня Кожухово люди с работы с разных концов Москвы едут, придётся отменять заказ.Почта для неработающих с 10 до18.
В целом уровень почты России в последнее время немного вырос.
Был в этом отделении в выходной день, народу было много, не стал ждать.
Учитывая з/п, которую она платят сотрудникам < уровень сервиса выше.
В целом оперативно!
Сегодня впервые зашёл в это почтовое отделение и мне там всё понравилось. Тихо, спокойно и самое главное: очень хороший обслуживающий персонал. Особенно Людмила (заведующая) очень отзывчивая и вежливая в обращении! По поводу отправления посылки всё объяснила до мелочей! Молодца! Так держать! Теперь буду решать все почтовые дела только в этом отделении. Всем советую.
В принципе по работе нареканий нету. Было пару раз: приходит смс о том что пришло заказное письмо, но на следующий день его не отдают. И очень очень грязные вентиляционные решетки!!!!!
PS. Прошел год, вентрешетки как были грязными, так их никто и не трогал)
Время работы не удобное, персонал иногда не очень расторопный в обслуживании
2
2
#hatemail
Level 11 Local Expert
April 22
Рабочий график, попасть по которому в отделение практически невозможно, работая пятидневку.
Нет электронной очереди в пункте выдачи заказов, приходится стоять в традиционной.
Отправляю тут посылки и покупаю бабушке журналы. В последнее время она просит и билетики лотерейные купить. В период с 11 до 14 дня вообще народу нет, можно постоять, перебирать числа. Бабушке нравится Мечталлион, а мне знак удачи.
Больше всего понравилось, что мало людей. Или мне так везло. Быстро обслуживают. Я посылки забирала. Немного далеко от меня, но чем стоять час в духоте на почте рядом, лучше прогуляться
Низкий балл за "компетенцию" сотрудников. Как в отделении писем, так и посылок сидят уставшие, озлобленные сотрудники, желающие чтобы только поскорее закончился их рабочий день и не видеть никого.. вот такое впечатление. И ещё хотелось бы очень, чтобы смс уведомление о возможности получения посылки совпадало со временем, когда почта может её выдать. Девушка в окошке сказала "Приходите завтра, посылка ещё не обработана. Смс отправляем не мы. У почты 24 часа на обработку". Завтра была суббота, я пришла послезавтра (воскресенье), она по прежнему была не обработана (со слов сотрудницы), но тем не менее, выписав что-то себе на бумажку мне выдали наконец посылку 🤷
Возникла проблема с получением посылки (3-им лицом), хотя и проблему на месте не удалось решить. Главный менеджер или как иначе называется должность этого человека, очень поспособствовала решению проблемы и помогла мне! Отдельная благодарность ей за помощь!
Нормальная такая обычная почта, с дружелюбным персоналом, очередь не наблюдала) обслужили быстро и приветливо! Но конечно, не очень то современно, но чистенько)
Среднее отделение, часто очереди, сотрудники на стадии принятия, что 90е закончились и нужно работать и шевелятся крайне неохотно, но хотя бы объщаются приемлимо, без хамства.
Отделение писем отвратительное в плане работы, заходишь никого, ни сотрудников, ни посетителей нет и все равно ждёшь с уже взятым талончиком и неработающим табло, пока они имитируют типа работу. Сотрудники очень часто новые и со своими тараканами постоянно, что то новое у них по требованиям от себя. Желание заходить туда нОль, проще в другом отделении где вежливо общаются и обслуживают без проблем, но иногда вынужденно приходится туда идти, так как привязан по адресу
Моя любимая Почта,рядом с домом.Люблю отдел выдачи посылок🤣 Работники почты постоянных клиентов знают в лицо,быстро и слаженно проходит выдача и отправка.Бывают очереди в час- пик и нехватка рук.Но,это же почта!