Операторы работают хорошо. Посылки выдают быстро. Довольна. Раньше было хуже. Однажды простояла 2 часа в очереди! Сейчас обслуживание не более 5 минут.
Почта России, есть почта России. Однажды, чтобы отправить простое письмо по России, мне потребовалось купить конверт. Я получила талон (электроння очередь), но ждала вызова этого талона 11 минут в пустом зале. Ну не было передо мной клиентов. Если планируете что-то отправить через эту организацию, запаситесь временем и терпением. Здесь работает пословица: "Солдат спит, служба идет".
Плохо работают. Извещение не принесли, когда уже пришли разбираться, сразу не нашли...только после того как сказали, что письмо у вас...начали искать и о чудо...нашли
Операторы работают быстро и профессионально. Если оба оператора заняты на приёме посылок, то им приходят на помощь сотрудники отделения для выдачи заказов. Очереди, конечно, бывают, но быстро обрабатыватся . Да и задержки, чаще всего, происходят ходят от бестолковых клиентов. К сотрудникам отделения претензий практически если не бывает.
Три дня пыталась получить письмо. Приходилось уходить не дожидаясь своей очереди, так как очень много было человек, а очередь практично ки не двигалась. В одном окне высветился номер, по которому никто не подошёл (видимо так же человек устал ждать и ушёл раньше времени), так оператор из этого окна, увидев это, не стала сбрасывать этот номер и вызывать следующий, а преспокойно ушла по своим делам.... И это при битком забитом зале!!! И в этом отделение очереди всегда....((((
После ребрендинга почты России получать посылки стало максимально удобно и просто. Огромное уважение ТОП менеджерам компании, которые смогли все изменить в лучшую сторону
Часто туда хожу. Получаю посылки с Алиэкспресса, отправляю открытки подружке на Украину. Очень вежливые операторы, всегда подскажут. Очередь электронная, очень удобно.
Электронная очередь, доброжелательные сотрудники, стало совсем мало очередей, раньше меньше 40 минут нельзя было потратить на обслуживание, а теперь я за 15 минут успела в 2 отделения попасть - бандероль получила, посылку отправила, заказное письмо получила и доверенность оформила
13
2
Маруська Буянова
Знаток города 9 уровня
7 ноября 2020
Хорошее отделение. Часто там бываю. Персонал отличный. Единственный минус - это руководство "Почты России". Не могут купить не зависающую программу и нормально оплачивать людям их работу. Зато могут себе премию в 60 млн. руб. выписать.
Почтовое отделение рядом с домом, в целом претензий нет. Единственный минус это выдача посылок, можно попасть в долгое ожидание, если нет отдельного сотрудника на выдачу.
Почтовое отделение с электронной очередью.и отдельным помещением для выдачи и отправки посылок. С одной стороны это удобно, а с другой, если надо получить письмо и посылку, то выстоишь 2 очереди. Бывает, что отправление находят не сразу, приходится ждать, или даже приходить ещё раз.