Все хорошо, но в чем проблема печатать талоны? Серьезно? Запомнить номер надо? А если я чужой номер "запомню"? Считаю неудачным так менять схему с очередью
К сожалению меньше оценку поставить нельзя. Очереди по 30-40 человек. Работает два-три окна. Со скоростью кто понял жизнь, тот не спешит! А уровень обслуживания, почта России. Ранее отправлял отсюда заказное письмо с уведомлением о вручении. Платил деньги. Письмо вручали, уведомления не было. В общем, руководитель здесь откровенно сказать никакой!
Было хорошее отделение с удобным графиком работы. Всегда можно было после работы зайти и сделать дела. Сейчас невозможно попасть на почту. Изменили время работы не в лучшую сторону, с 10 до 19. Как можно попасть на почту работающему человеку? Ни утром ни вечером (((, все для людей.
Получал бандероль в воскресенье. Когда шел то думал, что потеряю как минимум час или даже больше, стоя в очереди на получение. Ничего подобного, симпатичная, приятная девушка выдала мне пакет в течение нескольких минут. Отличное обслуживание! На твердую пятерку.
Хорошее отделение, сотрудники всегда вежливы, если надо помогут, работаю по договору, Наталье лайк за помощь) Другим сотрудникам тоже но к сожалению не знаю как зовут) Иногда конечно бывают очереди приходится ждать минут по 10, а так в целом всегда все отлично
Обслуживание ужасное!!! Сегодня 05.06.2023г. Пришёл на почту получить заказ сделанный на озоне. Взял талончик с номером 16 и стоял в ожидании минут 15, после чего прозвучал мой номер и я подошёл к названному окну номер 2, где меня встретили в штыки ‘’Где вы ходите у вас 30 секунд добраться до окна и вообще я уже другой номер вызвала’’. После спора мне видимо пошли на встречу.Далее у меня попросили штрих код , на что было сказано ‘’ что вы мне даёте, лайте другой (нервничая). Но так как другого штрих кода у озона нет , оператор углубилась в компьютер. После долгих мучений ~20-25 минут, посылки я всё таки получил. До почты мне ходьбы 30-40 секунд, но луня пройду до пункта выдачи OZON (. 5-7 минут) , чем тратить нервы и время.
Ужасное отделение почты, сотрудников нет, первый рабочий час, полное отделение, а работает одно окно, заведующая на контакт не идет, сотрудники хамят
Каждый раз на любое действие по отправке или получению уходит минимум час времени
Пользовался услугами данного отделения. Отличное отделение, вежливый персонал, интуитивно понятное получение талона. Быстро обслужили, остался доволен. Огромное спасибо сотрудникам за их труд.
Очень быстрое обслуживание, получил посылку за пару минут с помощью приложения на телефон. Была небольшая очередь из тех кто пришёл с обычными бумажками, но в целом почте переходит в новый формат обслуживания и это приятно видеть.
В этом году закрыли отделение для получения и отправки посылок, теперь все можно сделать в общем зале, взяв талончик в терминале. Но, талончиков нет, так как нет бумаги и появились огромные очереди и длительное ожидание в период с 17 до 20 часов вечера. Почта России держит марку, было хорошо- надо сделать плохо, иначе нехорошо!
Ужасно выполняют свои услуги! Потеряли посылку, оставила заявление на розыск. Со мной так не кто и не связался! Дама которая принимала заявление : рассматривают месяц, приходите позже пишите претензию и на этом все!Вообще не с кого спросить . На почту так и не пришло письмо о заявлении. На горячей линии сказали, что не правильно оформили.Просьба решить этот вопрос!!!! Горячия линия работает ужасно.
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Главное приходить утром или в обед. Вечером почта очень загружена, можно долго простоять и не успеть получить посылку.
С 13 октября режим работы почты с 10.00, это выяснилось придя к 9.00, увидев очередь людей. На получение и отправку посылок народу очень много,не знаю всегда ли так,либо нам не повезло. Сотрудница вежливая, заполнила быстро всё (окошко 2) молодец.
Хорошее отделение, очередей нет совсем. Все очень быстро, можно отправить посылку недорого, упаковка в наличии всегда есть различная. Получить посылку тоже без проблем. Всегда все в идеальном состоянии. Сотрудники обслуживают очень быстро
Огромные очереди, чтобы получить письмо потратил 45 минут. Со слов сотрудников почты, такие очереди всегда. Почтовые извещения не доставляются, информация о приходе писем не работает. Почта работает все хуже и хуже...
Возможно, я пришла в самое благоприятное время! Подошла к автомату за номером очереди и минуты через две меня пригласили.
Я первый раз отправляла посылку на авито почтой.
Были вопросы, на которые мне любезно ответили. Потом я посетовала, что почта далеко от места проживания. Без моей просьбы человек нашел ближайшее ко мне отделение и показал место на карте. Благодарю эту даму за поддержку и отзывчивость! Желаю сотрудникам отделения здоровья и благополучия!
Много работающих окон обслуживания. Народ работает разного возраста, много молодых. Вежливы и терпеливы. Очередь электронная. Есть въезд для колясок/колясочников.
Когда я зашёл, то людей было мало. Я там же заполнил конверты и нужно было купить коробку для посылки.
Очень удивился тому факту, что разные продукты и напитки, предметы быта и какой-то японской косметики есть на широких прилавках (и это в помещении Почта России!), а вот коробок для посылки не видно. Как так?
Накой там продукты и косметика?! Люди приходят на почту отправить почту. Такой, почти каламбур.
Прекрасное место. Хорошие сотрудники. Товар пришёл целый. Вообщем я довольна качеством обслуживания. Хочу чтобы таких приличных сотрудников было побольше на постах:)
Большое и светлое отделение, есть даже полки с продуктами и сувенирами, чтобы дополнить посылку. Единственный минус – очереди по талонам двигаются очень медленно
Всегда в принципе быстро обслуживают
Работники (лично мне)всегда попадаются вежливые и приятные. Бываю в этом отделении достаточно часто,а среднем раз в неделю.
Вобщем спасибо, молодцы 🤝💪
Отличное почтовое отделение. Работники исполнительные, вежливые. Спасибо за вашу работу! Приходить сюда одно удовольствие. Отдельно благодарю нашего почтальона - Новикову Евгению Николаевну - за ответственное отношение к работе!
Просто жесть, а не точка
Раньше был выделен отдельный вход и несколько человек на выдачу товара.
Сейчас все в 2, максимум 3 окнах. Посылку можно прождать час.
На сотрудников еще довесили продажу товаров, ощущаю себя не на почте, а в Ашане
Тоже пользуюсь эти отделением больше 30 лет и поражаюсь медлительности и нерасторопности сотрудников((( Главный принцип "солдат спит _- служба идет"Даже если 2 человека в очереди меньше 30 мин ожидания не будет нипогда😏А теперь, когда посылки выдают в о всех окнах, так вообще час полтора это вариант нормы. Оценка 1* . 👎
Отличный пример для подражания. Все бы отделения так работали. Чисто и светло. Вечером народа бывает много, но они успевают их обслужить. Коллектив супер 👍
очень медленно народу много 2 окна работает и очень медленно все . Было бы круто если начали работать не 2 а 3-4 окошка с получением и отправкой . Отделение большое а толку никакого от этого
28.01.2024 сотрудники абсолютно не хотят работать, 2 человека обслуживали 35 минут,,при этом 4 окна работаю, спросил почему не вызываете , ответ идите в другое почтовое отделение
Вопросов к работникам нет. Работают как могут. Вопросы к руководству почты России. Когда-нибудь вы сделаете так, что б было все для людей? Было реально одно из лучших отделений в Москве. Я даже удивился, что такое существует. Но теперь реально, как кто-то написал, стало отделение из Ада. Очереди дикие теперь. Бренд почты России скатывается все ниже и ниже
Не прислали извещение о поступлении посылки, говорят, у нас нет бумаги для распечатки. Посылка, пролежав 10 дней, чуть не уехала к отправителю. Зачем нужна компания, имитирующая почтовую деятельность? Эти персонажи не понимают суть работы почты, и вряд ли уже поймут.
Я в шоке, что часы работы сократили сразу на ДВА часа, было до 21, сейчас до 19, всё теперь в одном помещении, очереди убийственные! Как, как теперь после работы успевать?! Или в выходные тратить время на это ещё 😑
Ужасно долгое обслуживание, я не знаю, что сделали с ПО, но откатились в савок, когда почта России как страх, только наладили отделение, работало как часы, очередь минимум 2 человека была, все быстро, оперативно, тут закрыли отделения, людей не хватает, передо мной 38 человек на секундочку , три оператора и на все ПО, безобразие
Очень хорошее обслуживание послала посылку в Новосибирск. Спасибо девушке которая обслуживала 25.10.23. Только один минус нет всех размеров коробок для посылок.