Отделение почтовой связи № 117420
517 reviews
September 13
Сегодня 12.09.24. отправляла посылку Авито и до этого не раз отправляла у молодой приятной девушки, она работает в 1 окне. Профессиональный сотрудник и очень доброжелательный отзывчивый человек, всегда позитивно настроен. Мне нравится это отделение и есть с чем сравнить, отправляли и в других отделениях почты. И даже то , что не работает табло , скорее временно, ни как не сказывается на обслуживание и работу отделения.
October 12
В целом хорошее отделение. Всегда чисто, операторы доброжелательные, вежливые всегда помогут. Рекомендую.
Имеются небольшие затруднения с коробками для авито.
1
October 7
Сначала было, всё хорошо. Потом сломались табло и терминал электронной очереди.
Потом стало работать 2 окна из 5.
Постоянно очереди..
Жарко в помещении и зимой и летом.
Поэтому, такая оценка.
А ещё 05.10.24 получал посылку. И наблюдал такую ситуацию. Уже под вечер, дама в очках в первом окне, сидит, никого не приглашает, собралась уже очередь. Мадам всё сидит, типа занята. На вопросы ответила, что типа не работает. И так было 20 минут. Непонятно, это всё.!
2
December 20
Пришла отправить посылку Авито доставкой. Посылка 85 см, по нормам можно до 120. Мне сначала отказались предоставлять упаковку, мол у них нет такой, бабуля вообще ничего не хотела делать, минут 10 ждала пока она очухается и перестанет болтать с коллегой, прежде чем меня приняли, ПОЧТА РОССИИ СЛЕДИТЕ ЗА СОТРУДНИКАМИ ОНИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ БОЛТАЮТ, а не работают. Далее я начала предлагать варианты как упаковать, хотя по правилам авито перевозчик предоставляет упаковку и сам упаковывает!В итоге взяла все в свои руки и начала их пакетами сама упаковывать, так мне стали зажимать скотч!мол свой приносите, и не давали доклеить до конца!ВЫ ЧТО САМИ ЕГО ПОКУПАЕТЕ?Не понимаю!Ужасный подбор кадров!увидите бабку в очках - никогда не идете к ней, лучше в очереди постоять!
August 14
Люди, если вы хотите отправить письмо заказное, то вам прийдется вносить все данные самостоятельно, через их стационарный компьютер. БРЕД. Нигде такого не встречала. Если будет отправлять оператор (заполнять данные на отправку) то отправка письма через емс, соответственно отправка дороже, чем заказное. Вчера отправляла письмо, сидела тыкалась в комп этот, пришлось заходить в лк, соответственно потом забыла выйти и сегодня смотрю с моего аккаунта три письма оправили))) бред просто, у меня ощущение что они самовольно придумали такую схему отправления.
3
August 23
Почта России этим все сказано. В этом отделении работают хорошие доброжелательные, отзывчивые и, конечно, в первую очередь симпатичные девчата....
1
October 18
Не понимаю негативных отзывов. Возможно, просто кому-то не повезло. Часто пользуюсь отделением на Наметкина. Всегда всё быстро, чётко, профессионально. Хочется сказать всем сотрудникам спасибо!
September 16
Отличное отделение, прекрасная девушка Екатерина обслужила, все подробно объяснила.
Сперва конечно впечатление было испорчено другой очень неприветливой женщиной, которая очень грубо отвечает посетителям. Но в целом неплохо.
July 26
После смены руководства и коллектива , в отделении всегда чистота порядок, вежливо отвечают, не навязываю не нужные услуги. Прихожу всегда с оформленными и предоплаченными посылками и бандеролями. Никогда никаких вопрос нет. Предыдущий состав мог и лесом по матушке отправить🙈
November 9, 2023
Сегодня 09.11.2023 были на почте, очередей нет, очень доброжелательные сотрудники, все быстро и четко. Большое спасибо зам.начальнику Галине Александровне за профессиональную консультацию, быстрое и приятное обслуживание. Надеюсь, что больше не будет очередей на нашей любимой почте.
1
August 2
Всегда очередь. Терминал не работает. Люди стоят все в одной общей, сидения все полуполоманные. Кондиционер не работает. Как там бедные работники в такой жаре и нервотрёпке работают, сочувствую
December 17
Дата визита: 17.12.24
Талон А2 (Авито отправка)
Время ожидания более часа, на мою просьбу обслужить вне очереди, так как отправка занимает 5 минут, посылка упакована, а в машине у меня находится ребенок 2.5 лет, оператор Семинихина отказала, повысив тон. Прошу разобраться в данной ситуации
August 26
Самая ужасная почта, не советую идти сюда ни при каких обстоятельствах. Один сотрудник на 100 человек, по записи принимают с задержкой по полчаса. Отвратительное место. Если не хотите терять время, лучше не приходите сюда.
2
August 27
Из плюсов: есть одна прекрасная девушка, которая делает всю работу вежливо и быстро. На этом все. Остальные сотрудники регулярно хамят, нерасторопные, все делают нехотя, электронная очередь не работает никогда, только живая. Из нескольких окон работает только 2 максимум. В помещении все время душно, при этом время ожидания стабильно >40 минут
1
1
June 18
Самое ужасное отделение почты, какое я где либо встречала. Ни когда не арендуйте ячейку в этом отделении!!! Шкафчики не работают, ключи не выдают, чтобы получить корреспонденцию приходится стоять в общей очереди. Приносила письмо с просьбой всю корреспонденцию класть в арендуемую ячейку, письма так и лежат в общем лотке. Почта России не изменяет своим традициям и как было обслуживание на минус бесконечность на том же уровне все и остается, что очень печально.
3
May 31
Грустное место. Все прошло быстро, но впечатление печальное. Набор странных товаров на продажу. Недовольный сотрудник, несмотря на то что в зале никого не была и я пришла единственная. Самое удивительное в продаже нет пакетов - посылку пришлось нести в руках.
June 21
Свои мунусы, конечно есть, как и в любом другом отделении почты, но тут работают отличные, отзывчивые и терпеливые сотрудники.
1
June 11
Терминал с талонами не работает, живая очередь. На получении 1 сотрудник и на отправке. Сотрудник занимается отправкой больше 5-10 минут с каждым клиентом. В очереди 10+ человек.
Сотрудник с «получения» пересесть на «отправку» почему-то не может. Почему?
Жуткая организация работы отделения.
При это сами сотрудники достаточно вежливы, в отделении чисто. К этому вопросов нет.
October 11
Отделение Почты РФ как отделение, но очень длительное обслуживание и, как следствие, время ожидания также очень длительное.
1
July 19
Ужасное отделение, работает 2 человека, только в порядке живой очереди, без талонов. Заказные письма не делают, нужно заранее распечатать трек код самому
2
February 15
Максимально не профессиональные работники, из 5 окон работают всего 2. И то, только в одном окне умеют отправлять письма/посылки, вторая женщина сидит и ничего не делает, только на получение работает. Когда с ней разговариваешь, она будто язык проглотила и не отвечает, даже на самые простые вопросы «где начальство, позовите его». Ах да, начальство так и не вышло на просьбы клиентов.
Самый сок в том, что люди с талонами на отправку могут сидеть и по 1,5 часа. Потому что сотрудники почты выбирают для себя талоны полегче, обычно это только получение посылки.
3
January 5
Была один раз, быстро обслужили, оператор была вежлива и оперативна. Ходила в обеденное время, очереди не было. Чисто и аккуратно. Мне все понравилось
1
1
March 11
Почта России напоминает фильм «Назад в будущее». Попадая туда, возвращаешься в годы СССР. Да, электронная очередь позволяет избежать вопросов «кто последний» и возможных конфликтов и … все. Это все, что поменялось с 80-х годов прошлого века. К сожалению… Так что стараюсь избегать посещения этого учреждения, чего и вам советую) Благо, альтернативных вариантов сейчас много.
1
September 13
В помещении грязно плитка на полу вся отлетела я чуть не упала помещение без кондиционера душно народу постоянно много очереди по часу приходится ждать
October 25, 2023
Я часто пользуюсь услугами связи этого п/о.Всё было очень достойно , работала электронная очередь, время получения/отправки не превышала 20мин.
20 .10.2023. зайдя в п/о я увидел полностью новый состав сотрудников, неработающую электронную очередь и горы неразобранной корреспонденции в ящиках.Новые сотрудники плохо ориентировались в помещении почты, очередь была около 14 человек.
23.10.2023 в 16,15 я пришёл получать бандероль. Не работает электронная очередь, в зале ожидания 16 человек, ОДИН оператор на приём и выдачу.И зала убрана табличка с телефоном горячей линии Почты России, но Книга Жалоб на своём месте. Я получил бандероль в 17.30, отстояв в живой очереди " ктопоследний" 1ч15 мин.
Прямо как в старые лихие 90-е.
4
1
May 25, 2023
Очень быстрое обслуживание. Давно не пользовалась почтой России и была приятно удивлена вежливым и корректным персоналом. Посылку упаковали и отправили быстро, посоветовали более удобную упаковку. Также отправляла заказные письма в дальнейшем - тоже обслуживание выше всяких похвал! Спасибо за сервис!
4
1
November 24
Снимаю звезду за очередь. Часто попадаю в такое время, 2 сотрудника на 5 окон. Кажется вечностью время проведенное на почте.
December 14
Руководству на заметку!!!Разделить очереди физических и юридических лиц!!! Иначе вся жизнь клиентов простоит в очереди!!!
December 9
Часто бывают очереди, т.к. рядом много офисов. Вся их корреспонденция идет через это почтовое отделение.
June 7
Вечно не работает электронная очередь , такое ощущение, что сотрудники сами ее отключают из-за нехватки персонала, чтобы их медлительность было труднее отследить. В будний день один человек сидит на окне. Вообщем говорить можно бесконечно, а суть одна. Почта России не меняется
April 19
Хорошее просторное отделение, очереди не часто, вежливые сотрудники, удобное расположение
1
November 2, 2023
Конечно, стало лучше, чем было раньше, но очереди не исчезли, всё время нет работников по количеству " окон", установлено оборудование для выдачи талонов с номером, так теперь нет бумажной ленты, чтобы его напечать . Почему нельзя работать так, чтобы использовались все те новшества, которые предназначены для удобства посетителей?!
2
August 21, 2023
Мое любимое отделение с лучшим персоналом! Всегда приветливые , отзывчивые операторы, великолепные сопутствующие товары на любой вкус .
1
October 18, 2023
Пришел отправить по Авито. Электронная очередь отсутствует. Все стоят в общей. Сидячих мест для ожидания мало. Почти все стоят. После получаса ожидания узнал, что у них нет пакетов для Авито отправки. Нужно приходить"со своей тарой". Хорошо у меня была коробка в которой можно было отправить. Слава Богу отправил. В остальном отделение как отделение. Персонал вежливый. Приходил кстати 2 раза оба раза были очереди. Но по очередям не знаю. Может именно мне так не везло.
July 14, 2023
Сделали ремонт, вроде хорошо. Но в 17-18 часов, когда больше всего клиентов на почте, работает всего два операциониста. Ждать долго, все медленно и присесть даже некуда пока ждешь, три стула всего. Каждый раз поход на почту это трата времени. Неужели нельзя больше сотрудников привлекать, когда в зале много людей ожидает! Хотя бы посадить человека, который будет быстро выдавать посылки и письма без оплаты. Стульев нет, зато есть примерочная. Не почта, а балаган
3
November 9, 2023
Очень вежливый и добрый персонал. Надеюсь такая атмосфера сохранится и в дальнейшем. Оперативно работают и быстро обслуживают.
1
1
December 19
Хорошее отделение, но сотрудников жалко, но они молодцы хорошо работают
April 6
Просто отвратитетельно. 40 мин в очереди, всё очень медленно и некомпетентно.
Управляющая вообще отказалась решвть вопрос со скоростью обслуживания - предложила всей очереди работать на почте... надеюсь, больше в это ОПС никогда не приезжать.
1
December 12, 2023
Просто ужасное отделение. Работает два окна из восьми. Эффективность - черепашья, на одного человека тратят по 15 минут. Всего четыре стула, чтобы подождать. Естественно, они заняты.
Ни одного стола, чтобы спокойно упаковать бандероль. Зато всё заставлено стеллажами с продуктами и холодильниками с мороженым. Бесполезное использование пространства и человеческих ресурсов. Просто грустно такое видеть в 2023 году.
5
1
September 5, 2023
Хорошее почтовое отделение. В отличии от многих отделений всегда работает терминал электронной очереди. Народу почти нету. Все сотрудницы сидят на местах и обслуживание проходит быстро.
2
July 28, 2023
Чисто, культурно, электронная очередь. Но все же долго ждать своей. Обслуживают культурно, четко, хотя у меня в это раз вышла небольшая заминка с доверенностью, потом решилось. Немного устала от посещения
2
1
April 14, 2023
Оперативное обслуживание и отсутствие очередей. Вежливые и профессиональные сотрудники. Приятно удивило быстрое обслуживание. Буду чаще обращаться в жто отделение АО "Почта России".
2
4
August 30
Очень вежливые сотрудники! Работают оперативно.
February 11
Часто очереди. Сотрудники "уставшие", начальник особенно. часами висит программа, пропускная способность 5 клиентов в час. Пытался отправить 1 письмо, стоял час, до моего талона очередь так и не дошла. В другом отделении очередь была больше, но через 10 минут все отправил.
1
1
November 24
Почта России и этим все сказано)
Работники стараются, конечно, но все равно небыстро
January 7
Вообще все отлично пришел быстро все сделал и ушел. все приветливые и хорошего дня желают
3
3
April 6, 2023
Приветливые вежливые сотрудники, работают быстро профессионально, рядом с домом...очень удобно. Работой этого отделения очень довольна. Спасибо!
March 20, 2023
Очень хорошее отделение почты. Всем сотрудникам огромная благодарность за оперативную работу и доброжелательный подход. Бываю здесь часто из-за работы - еще ни разу не выходила отсюда в плохом настроении))
3
June 25
На этой почте нельзя отослать заказные письма без предварительной оплаты через сайт почты. Не принимают! Самоуправство? Или как? Нигде такого не видела?
January 17
Ужасное обслуживание, три оператора, работает один по факту, долго, сотрудники не смогли найти прайс на международные марки, в итоге звонили коллегам и эта помощь другу заняла уйма времени. Три стула на все отделение, а народа в очереди больше 17 человек.
2