В отделении очень комфортно,хорошие условия созданы для сотрудников отделения почты,но сотрудники все равно не внимательно относятся к своим обязанностям,я отправляла письма недавно и напутали имена,отчества и фамилии,на письмах одно,а когда чеки стала смотреть дома,оказалось там не правильные данные людей,это конечно не порядок,хочу чтобы руководство обратило внимание на безграмотность своих сотрудников.
Отделение недавно отремонтировано. Обслуживают довольно быстро. Если нужна доставка на дом - доставят. Есть специальный контейнер для коробок и пакетов из-под посылок. Мелочь, а приятно.
Буквально вчера воспользовалась услугами почты. Вчера оформила отправку письма, а сегодня оно уже доставлено адресату🤓. Супер! И это за символическую плату)) Девушка-сотрудница ответила на все мои вопросы😊. Почта России👍
Очень приятная девушка работает, имя не узнала, но работала 11 октября(воскресенье) с самого утра.
Я пришла ровно в 9 на посылкой, она очень приятная.
Побольше бы таких сотрудников
Была в этом почтовом отделении в начале апреля 2020 несколько раз. Была приятно удивлена адекватности сотрудниц. Мне ответили на все мои вопросы, помогли рассчитать стоимость пересылки. К тому же работала электронная очередь. Ставлю 4 звезды, потому что в принципе эту организацию не люблю, не могу поставить 5.
И отделение и сотрудники отличные. Всегда хожу на почту с радостью. Очень быстро обслуживают. Очень приветливый персонал. Спасибо!
7
1
А
Алексей
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
Хорошее отделение, чистое, после ремонта) очередей нет, всегда забираю посылку или письмо за пару минут. Консультируют хорошо по отправкам. Всем доволен.
Очень долго делали ремонт, наверное более 2 лет. Сейчас открыли отделение в "новом формате", теперь в отделении отличное обслуживание, очередей нет, все быстро и комфортно! Самое образцовое отделение из тех с которыми сталкивался!
Вот! Вот она идеальная "Почта России"! Нет, я не имею ввиду, что именно с этой точки ваши отправления не теряются и не бьются. Это уже логистика! Я имею ввиду по оформлению и очередям. Ведь могут, когда захотят! Берешь талон, как обычно и... долго не проводишь в очереди! Сказка! Нет, но, конечно, могут быть исключения. Просто у меня, да и у вас, есть опыт прохождение круги ада "Почты России". Тут работают молодые люди. Очень вежливые и улыбчивые. Конечно, книга отзывов также имеет насыщена проблемами, но они быстро решаются! Читают отзывы и исправляют!
Поставлю минус за отдел, где отправляют посылки. Там работает давно одна дама, которая будто из деревни. Нет, она, конечно пытается и шутить. Но при общении с ней, чувствуешь себя в сельском почтовом отделении, будто она сто лет тебя знает и твою "избу". К сожалению, работает без бейджа - Корнеева Анна. Вы четко угадаете её по грубому тембру голоса. В ней присутствует наглость навязываний услуг и товара. Первая фишка - навязать ЕМС. Куда бы ты не отправлял, далеко или близко, бери ЕМС. То есть даже и не спрашивает. Отказаться будет тяжело. Но если отказываешься, то чувствуешь себя ослом, потому что она лучше тебя знает, что нужно мне! Ощущение обмана. Ладно, не удалось прокрутить ЕМС. Вторая фишка - товар! Но тут уже понятно, что их просят это делать, да и лишний бонус им зачет. В целом почта не плохая. И другим отделениям стоит брать пример!
18.11.2019
Представляете, проблема осталась с отделом посылок. Теперь уже новые сотрудники под руководством Корнеевой Анны делают тоже самое, предлагают высокий тариф отправки. Так случилось и сегодня со мной, пока я не потребовал несколько раз, что я хочу отправить обычным отправлением. То есть приходят люди, не понимающие ничего в тарифах Почты России и платят так, как им говорят по высокому тарифу, когда можно это сделать минимальным. Честно говоря, я шокирован данной ситуацией. Не совсем понимаю, зачем они так поступают с клиентами.
Новый ремонт и...не оказалось денег на выплату перевода. И не оказалось денег в отделениях по соседству. Инкасировали говорят всех и такую сумму (130 тыс.) говорят надо заказывать заранее. А при отправке ни слова о том что ждёт получателя. Мгновенный перевод.
После ремонта всё очень свежо, электронная очередь и отутюженные сотрудники. Ещё бы перестали приторговывать лотереями и прочим барахлом - это бы ускорило движение очереди