Отделение почтовой связи № 125375
155 reviews
March 25
По работе сотрудничаю с этим отделением почты. Быстрое обслуживание. Хотя бывают и очереди, сотрудники доброжелательны и вежливы, стараются принять всех быстро. Отдельное спасибо Альбине, всегда решит самые трудные вопросы. Спасибо сотрудникам за терпение.
December 19, 2024
пришла в отделение в 13:18. была достаточно большая очередь, видимо люди в свое обеденное время пошли
сдавать/получать посылки. работало два окошка. затем одна из сотрудниц решила уточнить, есть ли в очереди те, кому нужно получить посылку или все на отправку. несколько человек откликнулось, что им нужно получить посылку, после чего сотрудница мило улыбнулась и сказала «ну тогда у меня обед!» и закрыла окошко (после этого обедать не пошла, сидела и пропикивала какой-то товар). все прекрасно понимаю, НО, во-первых, нигде не указано, обеденное время данного отделения, во-вторых, могу предположить, что 12:30-15:00 самое нагруженное время, т.к. многие приходят именно в свое обеденное время из офисов. неужели нельзя немного перенести свое обеденное время, либо же нанять еще одного сотрудника, раз уж у отделения такая большая нагруженность. ставлю такую низкую оценку, потому что поведение сотрудницы было больше похоже на издевательство, неуважение к посетителям и своей работе.
1
March 29
20.02.25г. Пришла в почтовое отделение №375 на Дегтярном пер.,д.5,стр.1 и написала обращение -запрос провести служебную проверку в отношении заказного письма,которое поступило в почтовое отделение №375 из Туркмении,г.Мары 04.01.2025 года,номер трека этого письма указала в своем письменном обращении. На,что мне две сотрудницы почтового отделения(блондинка) ответили,что все письма у них регистрируются в журнале. По треку блондинка-сотрудница почтового отделения,письмо нашла в компьютере и подтвердила,что "письмо действительно к ним поступило 04.01.2025 года и было передано представителю пенсионного фонда г. Москвы - на конверте четко обозначено адрес получателя - Тверской бульвар д.18,стр.1,индекс: 125375, и указана фамилия(кому конкретно адресовано письмо) - Филипповой Н.Г. Более того, сотрудница почтового отделения №375 показала письменную расписку,которую оставил представитель пенсионного фонда,который и забрал адресованное его учреждению заказное письмо. Я написала письменное обращение,для того,чтобы мне ПИСЬМЕННО предоставили ответ,кто конкретно забрал заказное письмо из почтового отделения № 375, и какого числа,месяца,года представитель пенсионного фонда забрал заказное письмо? Сотрудница почтового отделения №375 приняла моё письменное обращение-запрос и поставила номер на моем обращении - № 125375 - 25 - 127(или 727) неразборчиво написана цифра - то-ли 127,то-ли 727. подпись поставила- напишу дословно,что написала сотрудница почтового отд. №375: "приняла запрос: он Платонова А.А." Сотрудница почтового отд-я №375 заверила,что мне на мой адрес,который я указала в шапке запроса-обращения,придет письменный ответ в течении установленного законом сроком - 1 месяц. Прошло более месяца, ответ не пришел,поэтому я позвонила на горячую линую по тел. 8800 100 00 00 и попросила сотрудницу горячей линии проверить: почему до сих пор не пришел ответ на моё письменное обращение из почтового отделения №375? Продиктовав ей номер,который написала сотрудница на моём обращении - №125375 - 25 - 127(или 727), сотрудница горячей линии Иванова Полина Андреевна сообщила,что она не нашла в системе моё обращение-запрос, она проверила несколько раз номер,который указала на моем обращении сотрудница почтов-го отд-я №375 - 125375 -25 -127 и 125375 -25 - 727,но моё обращение -запрос не был зарегистрирован ни под каким вышеуказанном номере-ах. Сотрудница почтового отделения №375 меня обманула,заявив, что она зарегистрировала моё обращение-запрос, И ПОТОМУ ответ на своё письменное обращение я до сих пор и не получила. Для чего сотрудница почтового отделения №375 нагло и цинично меня обманула (выше все изложила)не понимаю.
January 3
При невероятной загрузке сотрудники сохраняют доброе отношение к клиентам, решают сложные ситуации сохраняя самообладание. Благодарна сотрудникам за их Труд! Хотелось бы чтоб штат был укомплектован и девочкам было чуть легче, а нам чуть быстрее.
Было бы прекрасно, если бы была предварительная запись и можно было прийти к определенному времени.🙏🙏🙏
2
March 14
Приходиться сотрудничать с разными отделениями почты. Хочется отметить, что у этого отделения из всех, самое быстрое обслуживание, несмотря , что у них всего два окна. Компетентны в любых вопросах, доброжелательны и вежливы .Альбина,Лилия, Мила, спасибо за терпение и труд.
July 13, 2024
Само почтовое отделение не большое, старого образца. Место не так много, как сейчас в современных. Но при этом довольно уютно. Обслуживание на высоте. Одно из лучших по отношению к клиенту, что я встречал в Москве. Доброжелательность и профессионализм. Впечатления только самые приятные. Спасибо.
3
2
March 28
Профессиональный отзывчивый персонал. Чисто. Хожу туда по работе, и с удовольствием.
November 25, 2024
Прекрасные сотрудники в отделении, всегда терпеливые и доброжелательные. Даже если приходят настроенные на конфликт посетители, стараются их успокоить и помочь разобраться в проблеме. Спасибо за вашу отзывчивость, терпение и понимание!
2
May 14
Самое ужасное отделение почты из всех в Москве. Всегда очень долгая очередь, сотрудники выходят на работу с опозданием, почта может быть открыта без сотрудников (14 мая утром никого нет, только очередь). Сами работники приятные, проблема явно в этом отделении и системе. Еще и примерочную поставили, хотя места здесь вообще нет. Режим работы тоже менее удобный, чем у других почт в районе. Ужасное место
November 26, 2024
Стою уже час. Работает два окна и сотрудники ВООБЩЕ ничего не могут делать. За этот час до сих пор обслуживается два человека. Очередь огромная. Товарищи, объясните вашим пенсионерам, как пользоваться компьютерам в конце концов. Стоишь и ждешь как дурак после работы, когда эти две сотрудницы прогрузятся
1
November 11, 2024
ОООООчень медленно! Три окна из них только в двух есть касса и в этих двух окнах конечно работают, самые нерасторопные, никуда не спешащие, любящие поговорить и куда-то уйти, заслуженные сотрудники почты.
September 17, 2024
Большая очередь.
Работают на отвали, медленно. Несмотря на очередь, закрыли второе окно приема. Время ожидания 1час 20мин. Не выбирайте это отделение. А лучше вообще не выбирайте почту России. Берегите свое время и нервы
3
November 25, 2024
Всегда вовремя доставляют газеты и журналы, быстро обрабатывают письма. Респект и уважуха всем сотрудникам!
March 26, 2024
Очень хорошая и отзыачивая женщина работает, в этом отделении. Впервые в этом отделении связи, надо было отправить посылку,, и так было приятно, от заботы и участия. Побольше бы таких сотрудников. К сожалению имя не посмотрела, Посылку отправляла 21 марта, утром.
2
May 10, 2024
Отличное отделение, чтобы ни писали завистники и недоброжелатели. Раз в неделю получаю там посылки, хоть и два окна работает , но сотрудники свою работу знают , быстро , качественно с улыбкой и без хамства. Респект !
2
June 26, 2024
Первый раз попала на такую медленную почту. Сидит пожилой мужчина, работает еле -еле - все пере спрашивает и делает медленно.
На просьбу позвать ещё кого-то реагирует отказом.
Сделайте что-то с этим. У людей нет столько лишнего времени, чтобы стоять и ждать.
2
November 25, 2024
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, объяснят. Молодцы
March 12, 2024
самая медленная почта в районе тверской. из операторов одна девушка которая быстро соображает и может ответить на любой вопрос. Но она же разорваться не может. 3 окна а толку ноль.
вечером можно простоять от часа, а в обед от 30 мин., никакой системы.
2
2
May 5
Работает один сотрудник , очередь 30 человек . Администраторам плевать
November 4, 2023
Отвратительное отделение, самое время закрывать, мало того, что исковое заявление блуждало неизвестно где 3 недели и нашлось только после т
ого как написала заявление на розыск, отследила на сайте, а от почтового отделения до сих пор никаких вестей. Письмо отправила заказным 30 сентября, на розыск написала 14 октября, сегодня уже 4 ноября.....приехала в отделение за письменным подтверждением, там закрыто , хотя в инете инфа, что открыто....
2
3
April 3
Быстро, вежливо, близко от метро.
December 23, 2024
Ужасно час надо ждать очереди. Персонал вообще жесть
1
August 23, 2024
Вечные очереди. Отвратительно. Не в состоянии организовать работу федерального оператора почтовой связи. И все это в центре столицы!!!
1
December 2, 2023
Всегда приятно получать добрые, верные вести! Благодарю и низкий поклон всем делающим добро! Это вдохновляет и дает силы жить, спасибо
1
December 17, 2024
Очередь человек 20, сотрудники сидят между собой хихикают. Одна в компьютере не понимает ничего, вторая только отправкой занимается 🤝 дай бог здоровья обеим
1
August 24, 2021
Много лет получаю здесь корреспонденцию. Меня здесь все устраивает. Особенно приятно общаться с Аллой Николаевной Заруцкой. Она профессионал с большой буквы,всегда приветливая, вежливая,несмотря на большой объем работы. Выражаю ей благодарность за ее нелегкий и ответственный труд при обслуживании посетителей.Желаю Алле Николаевне здоровья, дальнейших успехов в работе и оставаться такой же внимательной и доброжелательной, какой я ее знаю на протяжении многих лет.
3
2
December 26, 2023
Посещение отделения почты не оставило значимого впечатления. Обстановка стандартная, без явных отличий. Персонал обходителен.
1
1
May 5
Одно окно работает!!! Очереди дикие!!
March 5
Полтора часа отправлял 7 писем
1
November 19, 2023
Одютделение как отделение, ничем особо не выделяется, даже маленькое какое-то. В принципе чего ждать от почты.персонал очень и очень вежливый.
December 23, 2023
Очень маленькое помешение, тесновато, но окна работают довольно шустро
March 30, 2024
Маленькое отделение, для центра всетаки не очень удобно
1
October 7, 2023
Маленькое, двери поставленны вопреки здравому смыслу и безопасности,но обслуживание на высоте. Девушкам респект
2
July 30, 2024
Тихо спокойно,чисто и без очередей
June 13, 2022
Отвратительное отделение. Работать не хотят, только курят. Постоянно короткие дни. На сайте один график работы, а приходишь у них на бумажке сами себе написали другой график. Решили что сегодня у них праздник и можно на пару часов по-раньше свалить! чтобы попасть в это отделение нужно брать выходной, а лучше отпуск!! Более отвратительного отделения я не видела. Сейчас практически все почты работают для клиента - каждый день и до 22 вечера. Но не это - тут по-прежнему советский союз. Работать НЕ хотят!!!
1
January 23, 2023
Как и большинство отделений Почты России - древнее, полуразрушенное, без ремонтов и с хамлватыми сотрудниками. Меняются десятилетия и только у Почты всё без изменений.
2
January 23, 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Даже удивительно! Помогли разобраться, рассказали про упрощённую систему получения посылок. В отделении чисто, ухоженно. И расположение удобное.
1
May 7, 2024
Расположен неплохо, очередей здесь не видел никогда
2
July 18, 2023
С трудом попала в это почтовое отделение! Со стороны Тверской улицы пройти невозможно! Калитка по адресу только для жильцов.
1
May 14, 2024
Помещение маленькое и душное.
Люди в очереди как килька в банке.
Ремонт из 1993 года.
Нет электронной очереди, что удивительно для центра Москвы
May 1, 2024
Получил быстрое обслуживание в субботний день! Очереди не было!
1
October 22, 2023
Самые милые и приветливые сотрудники почты России работают в этом отделении ))
1
April 26, 2022
Отделение оставляет желать лучшего. Мужчины увлечённо болтают о своём, весьма тесно и не уютно. Атмосфера больше напоминает подвальный магазин.
Есть куда улучшаться. Все же центр города.
2
1
December 27, 2021
Все. Очень. Плохо.
Отслеживал посылку, с утра получил уведомление что она прибыла в данное отделение и я могу его получить. Я прихожу на место и мужчина в возрасте говорит мне, что она пока не готова к выдаче ибо только ночью пришла. Нужно прийти вечером. Я говорю хорошо и ухожу по своим делам.
Я возвращаюсь вечером и оказывается что я не могу получить посылку, так как они ее отправили в сортировочный центр.
И вместо того чтобы получить посылку я должен ждать ее неизвестно сколько. Отличная работа почта России.
3
1
October 18, 2021
Нормальное почтовое отделение! Работают быстро, нет очередей. Отзывчивые и грамотные сотрудники, которые могут! и хотят! помочь. Это большая редкость на Почте России))) Есть парковка рядом.
1
October 31, 2022
Хуже этого отделения не знаю. Можно каждый день ходить к ним и пытаться получить свою почту, но ваши письма вам не отдадут (их как будто нет). Но недели через 2 отдадут пачку старых просроченных уведомлений и писем. При этом, некоторые ваши письма уже отправлены обратно отправителю за истечением срока хранения. Регулярно пишу жалобы в головной офис, но по отсутствию каких-либо перемен становится ясно, что нет должного контроля за работниками этого отделения, и меры не принимаются.
Ленивые вечно курящие сотрудники.
Врагу не пожелаю получать почту в этом отделении.
2
2
November 16, 2022
Ни как. Идет ремонт. Все закрыто. Хорошо есть сайт, на котором можно отследить движение посылки. Короче, можно надеяться, что после ремонта все придет в порядок.
February 19, 2022
Очень вежливый и внимательный персонал!
Особая благодарность отделу по взаимодействию с юридическими лицами и организациями!
Ребята Вы лучшие!!!!
2
October 1, 2024
Очень долгие очереди
2
February 10, 2023
Отдение работает, ремонта нет и не было. Неправда специально указана про ремонт, чтобы ответчики иски не получали.
1