Я не частый гость почтового отделения, но была довольна обслуживанием. Быстро(по талончикам и несколько окошек),вежливые сотрудники. Получала посылку(все целое). Спасибо!👍🏻
С недавних пор Отделение из зачуханого социалистического превратилось в приятное, чистое и главное очень оперативное по обслуживанию. Видно что сотрудники тебя обслуживают с удовольствием.
Не стою в очереди больше 3 минут уже год наверное. Видимо не зря в своё время указывал низкий бал соответствующим пунктам в приложении почты.
HR Почты Россия респект! Молодцы, коллеги!!!
Если нужна будет помощь во внедрении суперской системы материальной мотивации - обращайтесь, с удовольствием подарю свою методику!)
Очень вежливый молодой человек работал на 4 кассе Александр, выдает посылки быстро, в целом отделение работает на отлично, особенно зам. начальника Айгуль. Молодцы ребята.
После переезда почты из соседнего помещения стало почти отлично! Заходя в отделение, уже не чувствуешь себя в 90-ых. Все более менее современное. Единственный минус, порой долгое время ожидания.
ОПС недавно открыли ( рядом со старым), сравнивать даже не хочется. Оч хорошо всё сделали, персонал лояльный. Всё СУПЕР!!!! Правда лотки с продуктами смотрится чудно, по моему они лишние, хотя может это лишняя коп в копилку сотрудникам, тогда ладно). Вообщем впечатление хорошее, МОЛОДЦЫ!
В целом к отделению почты претензий нет но почта банк внутри отделения это отдельная тема оформлял там вклад сотрудник банка вёл себя как будто я не деньги хотел положить а пиришел в лавку заема в начале оформил мне документы под другие проценты потом когда проверив заметил долго думал ссылаясь на загруженность хотя ия был один
Все на первый вид хорошо и повязки и чисто идистанцию соблюдают но видимо со штатом не очень порой очереди человек по 10 и вся медицина и защита на смарку а так все прилично
3
AlenaMoskva🦉
Level 24 Local Expert
March 1, 2021
После ремонта стало просто отлично .Все чисто ,удобно ,по сравнению ,что было раньше ))Множество работающих окошек ,вежливые сотрудники .На входе встречает очень вежливые девушки ,которые помогут и подскажут если возникнут вопросы .
Ну, почта России, как всегда и везде. То компьютеры зависли, то система глючит и не обрабатывают без бумажных извещений, то стоишь по 20мин даже если ты единственный посетитель. Почта рулит, что ж поделать.
Много посылок (с января по март 2021) не получил, ушли отправителям после истечения сроков хранения. Не извещали по телефону, push, смс, е-почтой. Извещение в ящике после нескольких лет безбумажного информирования стало для меня открытием. Сменил ПМЖ, специально регистрировался именно в этом отделении, как ближайшем, дал повторно все свои данные. С апреля начали приглашать за посылками по телефону. Полностью оправдывает себя установленное приложение. На дворе июль, перебоев с почтой нет, ждать получение долго не приходится. Благодарю сотрудников за добросовестность.
Положительные эмоции от посещения этого почтового отделения. Отправляю обычно с него т.к. по месту пребывания отделение не очень. Отдельное спасибо Кошелевой С.В. задавала кучу вопросов и на все получила ответы.
Сотрудники стараются, электронная очередь работает, всё достаточно быстро. Раздражает одна деталь - очень часто повторно присылают извещения на уже полученные посылки, особенно, если за посылкой я ранее приходил по информации из мобильного приложения. Правая рука не знает, что творит левая?
3
коргапольцева марина
Level 15 Local Expert
August 17, 2022
Эти организации функции свои исполняют. Хожу, тк территориально удобно. Все перпендикулярно, и это хорошо. Неповоротливая организация, но работает нормально в итоге.
Отличное обслуживание, очень внимательные и вежливые сотрудники
3
V
Valery
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Нет скотча, нет упаковки, будьте готовы к тому, что через Авито тут никогда не будет упаковки. Платная разумеется есть. То есть расчет на то, что покупатель оплачивает упаковку и продавец неплохо бы тоже оплатил.
Самые дорогие цены!
Государственная почта и всë для граждан.
Ксерокопия 15 рублей, учитывая, что в любом месте вокруг будут максимум 10, а где то и 8 или даже 6, никаких скидок в зависимости от количества нет.
Отправить посылку, самую маленькую более 1000 рублей.
Самые дорогие цены.
В общем-это элитное заведение и долгой доставкой не стоит того!
Электронная очередь, довольно быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, современный просторный зал. Почтой пользуюсь редко, но в данном случае понравилось.
9
Василий Пупкин
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
После реконструкции стало прямо вот ну совсем иначе.
Очень быстро двигается очередь. Быстрое обслуживание. Персонал приветлив. Никогда не думал, что напишу про «ПР» что-то хорошее, но вот именно это отделение меня порадовало
Безобразная работа почтового отделения!!!!!!!! Прошу руководство отреагировать!!!!!! Ждала посылку с Польши. Не отслеживалась. Никто не доставил извещения о том, что посылка давно прибыла. В результате посылку отправили обратно в Польшу!!!!!!!! Я осталась без товара и потеряла большие деньги!!!!!! По возможности , лично посещу руководство этого отделения. Возмущению просто нет предела и просто так я это не оставлю.
Помещение позволяет вмещать в себя людей так что бы расстояние соблюдали 1.5-2 метра но нет
Мы будем держать людей на улице и в предбаннике толпой но в помещение не пустим более 5 людей
Стоишь очередь на улице или толпишься в предбаннике и все равно берешь талон на вход к окошку
Это бред какой то
Люди те кто дают указания по отделениям подумайте что вы творите
Я конечно понимаю что у Вас все для галочки но людей морозить что бы статистика по заболевания росла это последнее дело ( даже животных в помещениях держат что бы те не мёрзли )
6
2
K
Kos
Level 17 Local Expert
December 7, 2021
Был очень удивлен когда моя посылка пришла в это отделение Почты Россия, а не на Ясный пр. Итак, Почта на ул Полярная, светлая, большая, все в одной двери, есть электронная очередь по талонам, как в нормальных цивилизованных учреждениях. Претензий нет, зарплату бы еще повысили сотрудникам, а то сидят, лица грустные)
Почта теперь имеет человеческое лицо. Вс егда быстро. И всегда с улыбкой.. Часто тут бываю). И очереди меньше стали.
3
S
S
Level 15 Local Expert
July 19, 2022
Удивлён, но почта РФ сейчас реально быстро доставляет письма и посылки. Внутри чисто, очередь по талонам, но как всегда долго в обслуживании. В остальном всё ок.
Хорошее отделение и руководство одно из лучших. Встроен грамотный бизнес процесс, где каждый на своём месте и готов помочь коллеге. Клиентоориентированность получше чем у многих коммерческих компаний!
За последнее время, пользовался несколько раз...всё очень быстро, от 5 до 10мин. максимум. Электронная очередь, новый ремонт, есть возможность купить продукты и хоз.товары (представлены на стендах) в открытом доступе...Все окна с операторами работают, НЕТ очередей-возможно мне повезло, т.к. прихожу в дневное время. Внутри отделение выглядит лучше, чем снаружи, в общем всё норм, хорошее отделение(можно сдать и получить отправление).
В сравнении с тем, что было раньше, конечно небо и земля, поэтому 5 звёзд. Конечно есть куда расти, но меня полностью устраивает сегодняшний уровень сервиса - все быстро, даже если много народу.
4
Е
екатерина титова
Level 4 Local Expert
July 18, 2021
Обслуживаюсь 3 года, за это время забыла, за что ругают "Почту России". Прекрасный коллектив, доброжелательны и внимательны и к посетителям и друг к другу! Даже если с проблемой нужно долго разбираться, они не откажут, помогут, чем могут всегда. Однажды руководитель отделения лично обзванивала почтовые отделения и разыскивала мое письмо!
3
novi-proekt
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Как не странно для "Почта России", но в этом адресе обслуживают очень оперативно. Доволен работой поты👌👍
убитое здание, ну и как все почты)
ну что могу дополнить с прошлого отзыва, новое помещение, теперь это не почта, а магазин продуктов, умно, теперь это увеличило время ожидание и теперь тут уже рожают и создают семью, хотелось бы тут иметь туалет и спальное место, так как ожидание долгое, но с вечера до утра хотелось бы занять очередь и где то поспать, в будущем, рекомендую им сделать антикафе, попить кофейку, поиграть в настолке и просто отдохнуть, было бы идеально пока ожидаешь очереди.
По интервалам ожидания, примерно 1 человек от 5-20 минут, чаще конечно 20 минут) думаю сотрудники согласятся со мною, что тут можно сделать антикафе, видно им тяжко тут работать столько времени без развлекательных программ.
Если что, большинство отзывов о скорости обслуживания куплены, это можно увидеть по госзаказу на улучшение мнения о почты россии, сами должны понимать, что только в нашей стране, вместо улучшения работы и автоматизации предприятия, деньги тратят на рекламу (наши налоги), ну сотрудники и вправду хорошие, тут спору нет.
Сейчас открылся новый офис. Стало просторнее, удобнее и чище. Сотрудники работают хорошо, адекватные и доброжелательные. Много лет пользуюсь этим отделением. Вопросов нет, всегда готовы помочь