После посещения этого отделения, я удалила аккаунт почта России и обхожу это гиблое место стороной. На отправку сидит один сотрудник, и мне пришлось ждать час по живой очереди так как 3 человека пришли по записи, на что мне ответили если они записались могут приходить в любое время. В итоге я не дождалась и отправила в другом месте .
Это хорошо почтовое отделение, важное для связи. Оно удобно расположено не далеко от станции. Сотрудники работают оперативно и с дружелюбным отношением.
Замечательное почиовое отделение. Совсеминедалеко от станции Химки. Отзывчивые сотрудники. Мне помогала Надежда Родина. Очень хороший позитивный человек, спешащий подсказать, помочь. В отделении талонная система. Нет очередей. Зато есть масса полезных товаров: от книг до продуктов. Спасибо Вам, почтовые работники.
Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Отправляли ЕМS международное отправление. Вернули назад, не прошло границу. Деньги за пересылку не могут вернуть с сентября.
Приходили в отделение со всеми документам и заявлением на возврат ДС. Сотрудник снял копии но не все видимо. Потому что теперь получая отписки по заявлению, что не приложена квитанция отправления. Прикладываю повторно скан. Ответ тот же - не приложена. За 7000 почта готова на что угодно пойти лишь бы не возвращать деньги. Сотрудник в ответ на заявление дал открывной лист. Там только подпись. Жаль нет фамилии.
Не могу рекомендовать Почту России и это конкретно отделение.
Хожу часто за посылками, по почте покупаю и продаю книги и одежду. Все отлично, Посылки доходят, очередей нет, быстро получаю свои посылки. Сотрудники все обучились работать с приложением Почта России, иногда кто-то тормозит, но другой сотрудник подходит и разбирается с компом. Все устраивает. График работы у них в интернете есть.
Постоянно хожу сюда для получения отправлений. И каждый раз сотрудники поражают своим хамским отношением. Не всегда выдают все письма, даже по трек номеру просто потому что не могут их найти. Очень часто приходится ждать когда сотрудник доделает какую то свою работу, а у меня времени ждать нет, я пришла получить отправление, а не сидеть по два часа (учитывая что очереди нет от слова совсем). Руководство прошу взять эти моменты на контроль
5
1
С
София Б.
Level 6 Local Expert
December 10
Последнее хамло работает в этой почте
Я пришла получить посылку в достаточном количестве времени до закрытия
Женщины разбирали какие-то посылки
И сотрудница Галина очень грубо высказывалась мой адрес
В то время как я даже с ней не разговаривала
Высказывания были по типу «приходите сюда поколение потребителей», «дома целыми днями спите» и так далее
Цифровая очередь, но принимают не по порядку. Мой талон П40 в ожидании, хотя передо мной в окне был П38. Человек с талоном П46 стал оформлять возврат..
Очень замечательный и отзывчивый персонал. Если могут всегда помогут. Мне понравилось. Один раз в очереди стояла,но это доставка товара. А так всё прилично и комфортно.
Отвратительное отделение , система талонов не работает . Во всем отделении на 30 посетителей было всего 2 человека . На вопрос могут ли они еще кого нибудь позвать , сказали что работать некому , приходите и работайте тогда сами . Хамское отношение !
Постараюсь довести до руководства данной шарашкиной конторы
Система талонов не работает, берешь талончик, на котором тебе пишут, дескать, перед вами 150 человек, и встаешь в общую очередь. Дальше еще смешнее. «Мы вашу посылку вам выдать не можем. У вас есть возможность ее получить, она у нас есть, и в системе она есть, но выдать мы не можем. Приходите завтра, а лучше послезавтра». Очень интересная система. Не стала ругаться в отделении, чтобы не задерживать очередь, но очень неприятно, я не нанималась туда каждый день ходить и узнавать, могут ли они мне выдать мою посылку, за доставку которой заплатила, и которая лежит у них, но по какой-то непонятной причине выдать они мне ее не могут.
Единственная почта в округе, ремонт был вроде не так давно, но: углы около входа внутри помещения в жутком состоянии! Окна все грязные и пыльные! Персонал работает нормально, претензий нет.
Это просто ужас . Можно поседеть как долго ждать чтобы забрать посылку , если 2 человека занимаются отправкой ...очередь одна , на отправку и на доставку !!!!
Много раз заходил и как правило нет очереди,что очень радует! персонал достаточно терпеливо объясняет если что не понятно,что важно для меня,как человека привыкшего что письма это SMS)))) также получал посылки OZON из Китая, приходили вовремя и без повреждений)
Сейчас стало гораздо лучше, чем в былые времена. Быстрее обслуживание, прогресс технический дошел и до филиала ада на земле. Правда, сотрудники бывают такие, что нуждаются в обновлении по, но их сложно винит, за такую з.п работать сложно. В общем, почта России прокачалась в лучшую сторону.
За посылкой надо приходить не в "час пик" , почта конечно меняется, но очень медленно, электронная очередь то работает то нет, на выдачу посылок без оплаты единая очередь с отправлениями, можно было бы сделать отдельную очередь для получения без оплаты.. иногда стоит сотрудник у 7 окошка...но последнее время это редкость..
Время ожидания- до одного часа. К персоналу претензий нет, только к отсутствию его количества. Посылки упаковываются и выдаются в надлежащем виде. Ремонт всегда лучше, чем его отсутствие
Очень много они на себя функций взяли. Одни лотереи приходят проверять. Другие куртки от Авито меряют по десять минут. А письмо отправить нужно простоять 25 минут. Хотя сотрудники очень стараются.
Последний раз, когда пришёл получать посылку, то оказалось, что её доставили не в Химки, а в Пушкино. Кто виноват, не знаю, но в этом отделении мне ничем не помогли.
Почта, как почта, есть приятный отзывчивый персонал ( там где получать посылки) . Недавно поставили кабинку для валдберрис и с другой стороны мини магазин круп и консервов, что выглядит странно
Самое ужасное отделение ,которое встречала !!!извещение не носят ,доставку заказаннкю через приложение не выполняют ,пакетов по размеру никогда нет ,огромные очереди и операторы ,даже не пытаются побыстрее отпустить клиентов .
Ранее был более удобный график работы. Сейчас постоянно меняется. Вечером иногда хватает персонала и те же посылки выдают быстро, а в какой-то день еле тянется очередь