Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402
1264 reviews
January 28, 2023
Кошмар. 27.01.2023года начальник почты хамски отказалась мне выдать письмо по заполненному с паспортными данными уведомление. Дала другое, но и после этого она отказалась выдавать письмо. Наверно, плохо понимает, что она не дома и не в своей фирме работает.
Не знает законов РФ, а в частности 285 УКРФ превышение должностнызх полномочий, а также ст. 330 УКРФ самоуправство. И наказание там не только штрафы.
Пришлось звонить на горячую линию, писать жалобу, терять полтора часа.
Интересно, а что будет если пенсионер придет, инвалид, участник СВО, с передовой и т.д.
Мне просто интересно кто таких сотрудников нанимает на работу.
Прежде чем с ними общаться - запомните 2 закона мной перечисленных, также ещё могут быть вменены другие статьи . И все снимайте на видео, имеете право. Находитесь в общественном месте, они на работе, рядом неограниченое количестао людей, разговор с Вами это Ваша частная жизнь, а не другого человека, к тому же правонарушения можно снимать в любом месте для предъявления в ОВД.
8
3
August 15, 2023
Удобно, недалеко от станции Химки. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут.
3
2
November 27, 2023
Всё отлично! Чисто, быстро приняли посылку, сотрудники дружелюбны.
3
February 3
Жду 30 минут, талон пропал из очереди, забираю заказ с озона, слов нет. Уже 30 минут моей жизни просто вникуда. Сколько еще сожрет это заведение - загадка
4
3
August 11, 2023
Отвратительная почта. Ребёнок сменил фамилию, так не отдавали игрушку, то принесите паспорт новый, потом принесите документ на основании чего фамилию поменяли. Развели бюракратию. Сразу сказать нельзя, что надо приносит. Безобразие. Вечные очереди. Ужасное место.
1
1
January 29, 2023
Стало лучше. Работают быстрее, люди хорошие. Хотя конечно при такой нагрузке тяжело оставаться любезным. Бывают дни, когда большая очередь. Я не жду, прихожу в другой день. И почти свободно забираю свою посылку. Обычно часы пик вечером, после работы. Днем или утром лучше.
4
2
February 19, 2023
Нет возможности припарковаться даже инвалидам. Данри узкие, тяжелые. Персонал вполне нормальный, но его не зватает.
В отлелении для юр лиц работает крайне медлительная пожилая дама на выдаче писем, не может ничего найти. И даже очередь из одного человека выйдет вам в 10-15 минут ожидания , обслуживает еле-еле. С переездом юр лиц стало намного хуже. Теряют почту и не приносят извещения постоянно . Наймите нормальных сотрудников!
3
April 5, 2023
Просьба начальнику ОПС провести профилактическую беседу с операторами о недопустимости хамского обращения с гражданами, в том числе и иностранными! Отказались выдать посылку получателю без перевода иностранного паспорта... Вы что, россиянам , получающим посылки из Китая, где всё на английском тоже предлагаете перевод паспорта сделать? Надеюсь, мой отзыв увидят руководители ММП и сделают соответствующие кадровые перестановки!
1
1
February 11, 2023
Ранее, мне нравилось это почтовое отделение, но, начиная с декабря 2922г, впечатление изменилось не в лучшую сторону: уменьшилось количество сотрудников, в связи с чем период ожидания увеличился от часа и более. Появилась услуга- запись на получение отправления. Вероятно, все с той же причиной( не хватает персонала).
4
1
May 13, 2023
Выдача теперь только в левой части отделения ,- отсылка справа…
При входе - выбрать услугу - обязательно и запомнить или сфотографировать свой номер.!!!! Бумажные квитки - уже давно не выдаются …
По загруженности - лучше появляться рано - до обеда(до 11:30…) в обед и вечером - сложно бывает …
2
1
April 13, 2023
Добрый день. Отделение работает очень медленно на выдачу мелких посылок (насколько я понял это основная деятельность отделения). На мой взгляд необходимо увеличивать количество персонала в часы пик (например с 18:30 до 20:00), иначе можно ждать выдачу около часа.
3
October 18, 2023
Дважды брала талон для получения письма, потратила 2 часа на ожидание, талон пропал с табло, но меня так и не пригласили. Персонал никаких комментариев не дает, обратиться не к кому.
3
1
February 28, 2023
Очень нравится это почтовое отделение. Продолжительное время работы, можно приходить в удобное время и не стоять в очереди, вежливые и приветливые сотрудники
4
3
September 13, 2022
Даже одной звезды мало для этого п/о!
И откуда у них такой рейтинг? Это полный абсурд и, разумеется, нормальные люди это понимают.
Вечно тут всё сломано, не работает, зависает, карты не принимают и т.д....
И я с пониманием относилась ко всём этим моментам, так как чаще всего это не зависит от сотрудников отделения - почтовых операторов.
Но сегодняшний случай переполнил чашу терпения. Когда системы "по талончикам" начала вызывать номера из очереди, которые были взяты после моего. На мой вопрос "такое возможно? ", оператор ответила "да, ожидайте! ". Но когда следом такое произошло опять, я возмутилась. И оператор мне ответила, что примет меня следом, я ей в ответ "так я пришла раньше на несколько минут и талон взяла раньше!?" И время на талоне сравнили и номер у меня 68, а человека которого вызвали 71! И оператор, с невозмутимым видом берёт стопку из 50-ти писем "талончика 71" и начинает оформлять, а меня с двумя письмами оставляет "на потом". И, о чудо, после 71-го мисс Бердникова Л. вызывает... мхатовская пауза " Ф 20" Аплодисменты, занавес!
Моему счастью не было предела. Мой помятый "О68" снова в пролёте. На мои возмущения теперь реакция мисс Б.Л. была такая же, так она ещё была недовольна моим возмущением.
В общем друзья мои, приняли меня все-таки, но с большим одолжением. И я обязательно приду ещё раз, так как выбора у юрлиц не много... А вам советую, смотреть обзоры, читать отзывы и слушать бабушек у подъезда, прежде чем идти в это "положительное" место!
П.с. Талончик прикладываю с малюсенькой долей надежды, что какой-нибудь сисадмин проверит и подтвердит сбой системы в этом моменте. Хотя зря я так, в таких местах не бывает сисадминов...
12
3
December 16, 2022
Огромные очереди,издеваются над людьми,грубят ,как-то попала на даму с фамилией Подколхозина,говорящая фамилия,грубиянка,разговаривает так,что заметно ,что женщина очень устала и на заслуженный отдых пора.Что случилось в последнее время совсем не понятно ,но это один из филиалов ада . В авито доставке предлагали отправить дорогостоящую вещь в моем тонком пакете,аргументируя тем,что у них закончились пакеты для доставки, скрепя сердцем собрали коробку ,либо лень,либо напутствие от руководства ,очень неприятно. Внешний вид и опрятность персонала также оставляет желать лучшего,выдайте персоналу новые белые рубашки!!!!
8
3
March 29, 2023
Почта на которой очень большие очереди, помню заберал товар и был в очереди в 30-40+.
В целом люди работают хорошие. Минус одна звезда из за количества очереди.
4
November 1, 2023
Сижу в очереди П34 всего лишь получить письмо, сижу больше часа.. П56 вот уже получает посылку. Неужели письмо выдать больше времени занимает. Это ни в какие ворота.. 31.10.2023.
3
1
October 13, 2023
Очень отзывчивые работники, огромное спасибо за оказанные услуги, был сломан аппарат, что выдавал талончики, это минус, а так все супер
December 22, 2022
Отвратительно организована работа. раньше в одном зале принимали/ отправляли письма и бандероли, в другом посылки. Сейчас залы объединили. Когда дошла до второго зала. как вы понимаете, время от силы 30 секунд, там уже обслуживали другого человека с огромным кол-вом писем!!! Я возмутилась так меня в итоге так и не обслужили! С каких пор операторы решают, чьи посылки они будут отправлять?! Огромные очереди! Заведующая тоже отказалась отправлять мои посылки. Издеваются над людьми! До этого была другая заведующая и гораздо было лучше. Сейчас ад и хамство.
7
1
March 26
Спасибо всем работникам отделений почта всегда все в хорошом настроение 😍
1
July 10
Как и во всех почтах России , очереди, долго и нудно
2
3
November 12
Полный бардак.наведите уже кто нибудь порядок
3
2
June 13
Постоянно очереди из-за долгого обслуживания.
1
1
January 30
Всё чётко: пришёл, взял талон, быстро подошла очередь, выдали посылку, проверил, спасибо, до свидания.
3
3
July 23, 2023
Выписали газеты на год бабушке ( стоит с доставкой не пять копеек). Почтальон полтора месяца отсутствовал на работе, а газеты разносить некому. Замены не дали. Вообщем испорченое настроение и халатное отношение к исполнению своих обязанностей.
3
1
October 13, 2023
Очереди огромные, о письмах во время не сообщают или же просто теряют. Хотя саму Почту России на сегодняшний день считаю лучшей компанией. Очень много поменялось в лучшую сторону.
2
April 17, 2022
Лучше не попадать сюда. Для отправки 1 письма в очереди можно простоять от 30 минут до 1,5 часов. Пик загруженности после 18.00 . Часть окон не работает или работает только с наличной оплатой. На почте чисто. На почте висит объявление на котором указан телефон и предлогается позвонить и сообщить об очереди. При звонке отвечает автоответчик , который просит сообщить номер отделения после чего говорит спасибо и досвидание. Совершенно не понятен смысл таких действий. Я рассчитывала что как минимум откроют хотя бы ещё одно окно. В помещение жарко, особенно не комфортно если в очереди стоишь с зимней одежде. Туалета нет. Мест для ожиданий нет. Просто взять и заполнить конверт на отправку возможности тоже нет . Все в единой очереди.
8
October 3, 2023
Очередь в 20 человек, везде работает по одному человеку, на просьбу открыть ещё одно окно молчат. Самое отвратительное отделение, надеюсь этот отзыв прочитают и примут меры!!!
3
February 7, 2022
Замечательное место отдохнуть мозгами.
Люди которые работают в этой библиотеке хорошие и добрые.Нареканий не имею.А ещё каждую субботу у них проходят детские встречи.Дети приходят в здание библиотеки со своими настольными играми.Шахматы,шашки,морской бой...каждый несёт что хочет.На протяжении нескольких часов в сопровождении библиотекарей дети играют и общаются.Время сборов уточняйте в библиотеке.
Для меня это -вернуттся в мое детство.Очень порадовало Советую.
4
5
March 12, 2023
Пользуюсь дверью, для юр корреспонденции. Все очень долго, народу много, работает одна девочка, она старается, но выше головы не прыгнешь. В среднем, что бы забрать письма, нужно закладывать мин 40-60
3
2
October 26, 2023
Мне нравится эта почта. Иногда бывает так что людей мало. В основном очень загруженно. Жаль сотрудников которые работают на износ.
3
October 28, 2023
это вообще ужас! Постоянные очередищи, духота в помещении. Персонал общается с клиентами как баре с холопами. Впрочем что-то подобное у "ПР" встречается чуть ли не повсеместно.
2
1
March 1, 2023
Как правило, все происходит очень долго. Электронная очередь периодически не работает. К сотрудникам - претензий нет. Есть претензии к руководству и к организации рабочего процесса, но кто в наше время рассматривает претензии к руководству?
5
1
July 15
Постоянные очереди, не хватает сотрудников.
2
1
March 15, 2023
Время ожидания слишком велико, оно составляет в среднем от 30 минут и выше!!!
Работают всего 2 !! сотрудника на прием и выдачу посылок, маленьких и больших. Работают, не поднимая головы.
3
1
December 13, 2022
Приятно удивлен обслуживание на высоте всё быстро и качественно, самое лучшее отделение Почты России. Спасибо всем сотрудникам отделения за качество и быстроту и уважение к людям !!!
4
4
November 30, 2023
Приняли посылку 18.11.2023, на 01.12. 2023г. посылка не пришла.Где то затерялась не выходя из Московской области. Жаль, концов нет.
3
2
April 2
Часто бываю здесь. Забираю посылки. Сотрудники приветливые. Руководитель отличный. Все хорошо.
3
1
November 8, 2022
Отделение работает отвратительно ! 08.11.22 пришла специально днем в 15-00 чтобы вечером не стоять в огромных очередях !
Талончики не выдают , типа живая очередь ! Видя что на отправку стоят люди более 30 мин ( возникла пробка из за одного человека который отправлял очень много и все поковал прям на месте) вторая касса ушла !!!!! Ну что за неуважение !!!! На просьбу открыть еще одно окно , ответили грубо !!!!
Ну что за ......, нет слов !!! Не нравится работать на почте идите в другое место !!!!
7
3
July 31
Приятное отделение и персонал
March 22, 2023
если сравнить, что раньше тут было(это жесть),то сейчас хоть стало лучше.очередь по талонам, что стало очень значительно улучшать ситуации и не стоишь ни ждешь по часу .персонал вроде хороший.по крайней мере мне помогали если ,что то спрашиваешь у них. пока 5 звезд,а дальше будет видно.
1
March 30, 2023
Отвратительное отделение, постоянно очереди, сотрудники работают очень медленно, одного человека обслуживают по 10 лет. К тому же ещё и просто так выборочно, кому-то дают льготные талончики, чтоб быстрее прошли. В очереди приходится постоянно стоять по часу с лишним в какое время не приедешь .
4
1
October 22
Ужас. 2 часа в очереди. Грязно и душно
3
2
November 28, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, ожидание в отделе отправок писем более часа. Десять лет хожу в это отделение, но ничего не меняется.
3
3
January 13, 2023
Быть но приятный персонал, но очень большие очереди, каждый раз как попадала. Электронная очередь работает как-то странно номера есть, а людей нет и операторам надо вызывать каждый номер и ждать
1
July 26, 2023
Часто получаю и отправляю посылки в этом отделении. В редких случаях бывают очереди. На моей памяти пару раз находился там больше получаса.
1
April 15, 2023
Здравствуйте! 5 звёзд авансом! Есть недочёты, но, сотрудники стараются, ситема улучшится! Удачи, терпения, и вдохновения!
4
January 29, 2023
Было хорошо раньше, но со сменой рукаводства, всё верх дном. Посылки при отправке взвешивают и невидно сколько на висах. Покупаешь коробку для отправки, потом ещё платишь, за вес самой коробки. Можно же поставить и указывать нетто- брутто, по весу!
3
April 20, 2023
Отличное отделение, сотрудники стараются не создавать очередей, главное не приходить в час пик и будет вам счастье, можно даже получать посылки без очереди)
1
3
May 9, 2023
Просто ужас , пора пересмотреть кадров !
Тормоза ужасные
Крайнего не найти
Книга жалоб как том война и мир толщиной , реакции руководства ноль !
Ожидание не меньше 30 минут стабильно
На отправку или получение
Берут по « своей » очереди знакомых и тд , в то время когда сидишь с талоном ..
3
1