Отделение почтовой связи № 141501
173 reviews
November 27, 2024
Квест под названием Почта России.
Началось все с того,ждали письмо из Забайкальского края.То что письмо блуждало по СЦ Львовский ...ещё терпимо.
Срок доставки письма дотировалось 18.11.24
Так вот 20.11. В половине пятого утра письмо покинуло наконец СЦ Мытищи....и потерялось
Замечу что письмо с описью и заявленной ценностью.
Звоню на горячую линию...говорят пишите заявление на розыск.(электронный формат или это возможно сделать на почте)
Потопа на почту.
Кульминация...про очередь в 6 человек промолчу,..сидит один оператор,вторая девушка изображает бурную деятельность в кавычках,где то за углом.
Ну так вот ,поискала...посмотрела оператор ,сходила к пластиковым ящикам и выдала...ящик от 20 .11 ещё не разобран и стоит 5м в очереди..приходите дней через 5-6
26.11.24 время было около 2 часов дня.
Типа мне разорваться что-ли.. или ящики с письмами посылками разбирать...или посетителей обслуживать
Пришла домой,звоню на горячую линию..объясняю ситуацию..оператор сказал ,что претензия принята и в течении 24 часов ,должны решить проблему...вот жду
Если нет...придётся опять ругаться
Чего очень не очется
А письмо с документом,необходимо было получить ещё "вчера"...хотелось бы забрать в целости и сохранности!
Уважаемые большие начальники ПР...увеличьте пжл зар.плату вашим сотрудникам...32300 в месяц ..(требуются )объявление висит
Может хоть стимул работать будет
4
March 3
Попросила отправить срочное письмо! Женщина оператор, такое впечатление как будто не слышала меня! Она была отвлечена разборкой других посетителей, которые ругались по поводу своих доставок! И на мои вопросы не отвечала! Отделение ужасное, сколько бы раз я не обращалась, вечно у них разборки с посетителями! Компетентности ни какой!
И что по итогу, моё письмо было отправлено обычной доставкой! И к тому же оно задерживается! Как всегда наша «ПОЧТА России» не может дать внятный ответ, Почему была осуществлена доставка обычная, а не срочная.
О том что у меня горят все сроки о подачи документов, это ни кого не волнует!
Что ты я еще раз обратилась в эту организацию…..
Уважаемое руководство! Наведите порядок, обучите ваших сотрудников слышать ваших посетителей, и быть компетентнее в обращениях ваших посетителей!
1
March 25
Красивое отделение, которое без помощи продавцов магазинов найти через мегу невозможно. Внутри очередь в будний день в первой половине, так как из четырех стоек одна под лотерею, две проветриваются, а в одной спокойно обслуживают всех собравшихся. Номер электронной очереди можно сфоткать или запомнить, машинка давно выкатала всю демонстрационную ленту по всей видимости. Больше сюда не хочу. Спасибо.
November 26, 2024
Вследствие того , что прием ведёт один сотрудник, делая ошибку за ошибкой , потому ,что спешит- Мне пришлось проверять 3 раза этикетку на посылку. И за этого в очереди начались волнения и неприятные комментарии.
сотрудник ( Она же заместитель ) Присоединилась к очереди , Якобы я Невнимательно проверяю!!!! Общаясь со мной язвительно.
Ужасное отношение к посетителям на почте России!!!!
Почта России!!! Где ваша культура общения??? Где адекватные сотрудники??? Позор
2
1
January 6
Хочу поблагодарить сотрудницу Лидия Михайлова за то, что пошла на встречу и приняла меня в нерабочее время! На всех сайтах и по телефону было указано что отделение работает до 19!! Благодаря таким сотрудникам держится почта России! Всегда вежливая и грамотная сотрудница
December 28, 2024
Очередь не двигается. Совсем. 30 человек стоят страдают. Один сотрудник не справляется, второй куда то убегает после обслуживания одного клиента. Что он есть что его нет. И причём данное посещение не первый раз. Картина не меняется. Чувствуешь себя как в АДУ. Прошлый век какой то. Не заказывайте доставку почтой. Если есть возможность.
А если хочешь помереть в очереди приходи сюда.
1
February 27
27.02.25
Сотрудница Марина навязала мне услуги Почты банка. Не спросила хочу ли я этого и нужны ли мне эти услуги
Сначала попросила паспорт для оформления электронной подписи для активации в приложении qr кода, чтобы я мог получить посылку, и заодно решила оформить сберегательный счет в банке, согласие на которое я не давал.
Если пришли на почту, то соблюдайте бдительность, чтобы на вас не оформили то, в чем вы не нуждаетесь
January 11
Не работает электронная очередь, смысла записываться сюда нет, очередь из людей вроде не очень большая, но обслуживание проходило одним специалистом, из-за этого стояли в очереди очень длительное время. Проходит время, а на почте все по-старому, ничего не меняется.
March 26
Самая отвратительная почта в которой я побывала.
На сайте почты России указано,что время открытия 9:00, на другом сайте 10:00.
Ну и где правда?!
Пришла в среду! в 10:20! народу целая толпа и «Внимание» ОДНО окно!!!
При этом ходят еще сотрудники,туда-сюда,но им все равно.
Ну обслужите несколько человек и делайте свои дела,потом еще несколько.
В общем,мрак…
1
September 5, 2024
Было хорошее отделение. Уже пару месяцев минимум как испортилось абсолютно. Работавшие ранее быстро и четко сотрудницы исчезли. Сидит один несчастный парень на все операции. Имея перед собой 4 человека, стою в очереди более часа. До этого заходил, утыкался в хвост очереди сразу от входа, понимая бессмысленность попытки уходил. Но, заканчивается срок хранения посылки... :((( Записываться нет смысла, при попытке пройти по записи к тому же одному оператору, начинается скандал с живой очередью. Это стало не отделение, это просто кошмар, при посещении которого надо вычёркивать заранее из дня полтора часа минимум!
Поставленный в начале года аппарат с талонами записи, уже несколько месяцев не работает.
18
September 2, 2024
После 17 ч уходят все сотрудники отделения, остается 1 человек, а в это самое время начинается час-пик, люди идут после работы отправляют и забирают свои посылки. Вследствии чего собирается огромная очередь , в отделении накаляется обстановка... Люди начинают нервничать, ругаться, возмущаться и тд. Ответ сотрудника-"ничего не можем поделать, стойте в очереди, ждите", а простоять можно, между прочим и час и полтора. Одним словом -Почта Росиии неизменна. Никак они не желают работать в интересах посетитлей. Поэтому и стараюсь не выбирать способ доставки посылок через почту России.😕
21
October 19, 2024
Что случилось с почтой России? Невозможно ни отправить посылку, ни получить, везде огромнейшие многочасовые очереди. Ходим на почту по несколько раз, чтобы получить посылку, но бесполезно. Руководству почты надо предпринимать срочные меры, чтобы люди не ходили по несколько раз в отделение, не стояли в огромных очередях. Ходили сегодня 4-й раз (с маленьким ребёнком), снова пытались получить посылку - не получилось, то огромная очередь, то работник не нашел её в огромном ворохе посылок, то не оформил её, а последний раз сообщил, что скоро начинается обед, поэтому искать не будет. Посылку отправил назад в Красноярск, несмотря на то, что на почте отправителя продлили срок хранения. Сообщил, что его так научили работать. Написала заявление на розыск посылки и возврат денег. Посылка вернулась в Красноярск в безобразном состоянии, 2 большие дырки в упаковке, кто-то пытался её заклеивать скотчем. Конфеты-машинки поломаны, две были даже развёрнуты, фантики валялись здесь же. На всякий случай сфотографировала. Пришла забирать её на свою почту, с меня пытались даже деньги взять!!! Вместо того, чтобы извиниться и вернуть мне деньги! Такого сервиса я не ожидала! Сейчас я в Химках, обязательно схожу на эту почту, посмотрю на этого работника почты, найду руроводителя.
6
October 19, 2024
В выходной день, когда лю идут за получением и отправкой, в этом отделении сидит всего лишь один работник и который особо не торопится. Стоять в очереди 1,5 часа это уже перебор. Неужели такой гигант как "Почта России" не может выводить больше работников или их как то поощрять чтоб они были по расторопней!!!?? Это ужасный пункт, если есть возможность отправлять в другие пункты, советую это делать. Или вообще пользоваться другими транспортными компаниями.
3
November 7, 2024
Начнём с того, что это отделение перенесли с "проспект Мельникова, 2/1" до которого с Дружбы было 5 минут ходьбы, в котором быстро обрабатывали приходящие посылки, если утром посылка уехала из Мытищ то после обеда она уже отмечена в отделение. Потом отделение переехало в мегу, нам обещали как всё станет вообще супер, теперь мне до него 20+ минут в одну сторону, а вот например с Мытищ моя посылка уехала 1-го ноября, сегодня закончилось 6-е, посылка так и валяется в отделение и её некому внести в компьютер видимо, смешно, но она с Екатеринбурга ехала 6 дней чтобы потом просто валяться в отделении столько же, а скорее даже дольше, на данный момент уже те же 6 дней. В само отделение я не хожу, далеко и долго (только дорога туда обратно 45 минут), заказываю доставку, что дополнительные траты теперь. Уже везде где только можно отказался пользоваться этим отделением, но т.к. оно привязано к моему дому, а всем китайцам не сказать чтобы они не слали туда, (они любят делать по своему), то иногда приходится иметь дело с этим отделением. Раньше чуток получше было, посылка хоть не валялась неделю не отмеченная. (Верните наш дом обратно на 141410, отделение на таком расстояние от дома как 141501 - это дикость просто, не говоря уже о качестве)
3
1
October 19, 2024
За то у нас гонора для доверенностей "У вас в доверенности именно почта России со всеми доступными услугами прописана должна быть" хоть отбавляй. А условия труда и сотрудников с таким гонором найти не можем...1 окно, принимающее по 50 лет. Изменили условия получения, отправления и ещё всякие услуги. Стало хуже. Электронная очередь не работает. За 36 тысяч ищите оператора , ага....
March 19
Ожидают очередь 18 человек, работают одно окно.. Время на одного человека 15-20 минут, это ужасно долго.. Почта России вы собираетесь что-то с этим делать, уже 5 месяцев ничего не меняется. Может хватит издевается над людьми?
Наймите сотрудников, повысьте зарплаты чтобы люди у вас остались работать!
January 2
Самое ужасное отделение, сотрудники хамят , очереди огромные не смотря на то что работают 4 сотрудника с людьми в окне работает только 1 человек при очереди 8 человек остальные сидят 🤦🏼♀️
1
April 22
Потеряли мою посылку. Сначала говорили, что она точно в этой куче, до которой руки еще не дошли, приходите послезавтра. А послезавтра сказали, что не видят ее, потом еще раз приходила-перед носом ушли на обед, хотя до него было еще 3 минуты, а потом вообще просто вернули в город отправителя. Класс.
December 15, 2024
Всегда очереди из а нехватки сотрудников но сотрудники очень грамотные и обслуживают как могут быстро и до последнего клиента!Спасбо за терпение!!!
December 25, 2024
Не отделение, а кусок куска, сотрудницам абсолютно наплевать на очередь, одна имитирует поиск отправлений, вторая даже не встает из-за компьютера не смотря на очередь в 10+ человек
Отвратительное отношение к клиентам
Можно ждать свое отправление часами😡
April 4
Ужас, стою почти час в очереди. Четыре стойки, работает только одна женщина. В самом помещении электронная очередь не работает, сломанный аппарат. Толком никто не работает, переговариваются с клиентами
December 19, 2024
Почтовое отделение в целом отлично, но есть одно но. Не хватка сотрудников на данной точки. Региональному директору стоить задуматься об увеличении штата в данной точки.
April 4
Посещал данное отделение один раз. В час пик работало два специалиста. Занял очередь и ушел в магазин в Меге. Вернулся через полчаса как раз подходила моя очередь.
November 8, 2024
отвратительно е почтовое отделение! Последнее время при попытке отправить через авито доставку каждый раз на почте говорили, у них нет упаковки, приходилось упаковывать в свои пакеты (коробки). Но сегодня очереной раз пришла и мне сообщили,что теперь и свои пакеты нельзя упаковывать. А НУЖНО ПРИОБРЕТАТЬ УПАКОВКУ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ! ЭТО КАК ВООБЩЕ! При этом на авито чётко написано,что авито оплачивает почте за упаковку!
В результате потеряла время в очереди и ушла ни с чем! отправлять не стала!
5
December 12, 2024
Максимально ужасное отделение, может уже обратит кто-то на это внимание?! Предновогодняя пора, людей много, работают 2 окна с максимально нерасторопными сотрудниками.. час с лишним в очереде,в которой я была 11
June 25, 2024
Работники зала отзывчивые, помогут и объяснят где, что находится. Сам торговый центр производит хорошее впечатление, уютно, просторно.
1
October 20, 2024
Очень не хватало отделения почтовой связи в этом районе, после его появления стало удобнее отправлять посылки. Цены в те направления в которые отправляю я - приемлемы. Бывают большие очереди, но все равно быстрее чем идти на ул. 9 мая
1
2
October 19, 2024
Безобразное отделение почты!
Приготовьтесь стоять в очереди час минимум! Успеть с работы забрать или сдать посылку не получиться! Суббота, 11 утра - открытие, треш-очередь!
Стою, наблюдаю картину - один клиент -!!!20 минут!!! Сотрудник один, все делает не торопясь!
21 век бл… - автоматизация не помогает, от слова совсем!
Электронной очереди нет!
Записывать дистанционно бесполезно - живая очередь порвет на куски!
Вообщем бесит ожидание тупое от нерасторопности персонала.
Больше никогда не буду сюда ходить!
3
1
November 5, 2024
Постоянные километровые очереди. Что в будни, что в выходные. Работает один человек и то очень медленно. Приходится ждать более часа. Неужели нельзя сделать работу лучше и быстрее. Если нет такой возможности закройте тогда этот пункт. Невозможно получить, а тем более отправить посылку. Нужно либо ждать до закрытия в очереди, либо потратить свой выходной день.
2
December 9, 2024
Отвратительно, когда открыли это отделение работали все 4 окна, сейчас уже на протяжении 6 месяцев или более работает 1 окно, постоянно очереди, если сюда идешь 1,5 часа потеряешь по-любому.
June 22, 2024
21 июня 2024, время около 18:00, отделение 141501. Женщину не помню как зовут, но ее напарника звали Антон. Эта сотрудница навязала мне карту почты банка, объяснив тем, что через нее я по упрощению смогу получать посылки. Насколько я осведомлена, это можно было делать и без этой карты, но оформление договора уже было запущено. Во-первых я ждала около получаса, чтобы эту карту оформили, так как система зависала, а во-вторых, упрощенное получение посылок никак не связано с этой карточкой!!! Об этом мне сообщили сотрудники почта банка по горячей линии. Чтобы эту карту закрыть, мне придется обращаться вообще в другое отделение, где почта банк этими вопросами занимается! Головная боль на месяц мне обеспечена)
Требую проверить работу сотрудинков отделения 141501 в ТЦ Мега Химки, которые позволяют себе таким образом навязывать услуги и выполнять план. Больше в это отделение ни ногой!
8
August 4, 2024
В помещении очень душно и жарко. Очень часто огромные очереди. При этом работает только одно окно и на выдачу и на прием товара. Я понимаю, что в отделении почты есть и другая работа, помимо обслуживания клиентов. Но считаю, что при наличии большой очереди, приоритетом все же являются клиенты. Но сотрудникам видимо все равно. Обслуживают медленно, не торопясь.
1
May 10, 2024
Отличное отделение. Вежливый но замученный персонал. Много народу. Почта России опять стала то бедной и неэффективной организацией как была в 90 е годы. До сих пор нет термопринтеров. Люди печатают лист А4 потом приделывают к посылке скотчем. Хорошо хоть не бересту на смолу сажают. Настолько все глупо и неэффективно что жуть. У этих героев должны быть огромные зарплаты, но нет зарплаты точно не большие.
4
January 17
Отличное новое отделение. Оформили очень быстро, персонал вежливый, очередь не очень большая. Современная почтовое отделение. Не хватало именно в этом районе. Рекомендую 👍
1
September 16, 2024
Не заказывайте сюда. Не советую. Сотрудникам платят гроши, они увольняются, новые за эти копейки не идут (30 тр примерно). В итоге бешенные очереди, по 10-15 человек. Один сотрудник физически не может со всем справиться. А сегодня программа не работает. Пришли до открытия, очередь уже 5 человек. К открытию стало 10. Сообщили, что программа не работает. Время тех людей, которые стояли в очереди почтой России не ценится. А так пункт хороший. Почта России, наймите сюда уже сотрудников !
4
December 5, 2024
Хуже пункта в жизни не видела. Мне сказали заполнять, швырнули бумажку на стол и просто ушла куда то на 10 минут. Не дождавшийся я просто ушла и больше никогда туда не вернусь. Сотрудники дно
April 10
Начитался негатива. Шёл готовясь к худшему. На удивление народу нет. Электронная очередь. Девочки вежливые. Обслуживание на уровне
1
May 1, 2024
Отличная почта , вежливые сотрудники , народу немного что главное ! И самое приятное что рядом с домом ! Очень удобно 👍🏻💐
1
January 10
Ужасное обслуживание, стоит очередь больше чем 10 человек уже 30 минут, работает одно окно выдачи и очень медленно и лениво!
February 26, 2024
Спасибо что открылись здесь! Очередей почти нет. Персонал очень вежливый (даже не верится)! Хожу регулярно - очень доволен.
Из пожеланий: привезти коробок и упаковочных материалов. Так как на пункте их не хватает. Приходится искать коробки самому.
1
2
September 9, 2024
Ужасное отделение! Единственный медленный сотрудник , по собственной воле оставляющий рабочее место , уходит на обед . О чем в графике не указано . Сокращают рабочее время , как вздумается . Но , главная претензия даже не к нему , а к руководству которое допустило этот бардак , из-за которого разбежались все работники и на клиентов просто наплевали .
Поставьте уже робота , колхозники
1
April 3
Работает 1 окно, осень долго, виорая девушка не открывает 2 окно, в очереди 10 человек, жду уже час , отвратительный персонал
November 23, 2024
На Почте России можно состариться. Предлагаю поставить скрытое фото и продавать фотки: так вы выглядели на входе в конце очереди, а вот так на выходе.
August 15, 2024
Для меня удобное расположение. Современный дизайн интерьера, чисто. Работают красивые, вежливые люди
1
March 9, 2024
Очень хорошее место на момент написания отзыва. Все быстро, качественно. Очень чисто в отделении. Хорошие сотрудники. Рекомендую! ( Прошлый отзыв пропал почему-то)
April 11, 2024
Отличное почтовое отделение. Все сотрудники доброжелательные и быстро работают. Один сотрудник мужчина ещё и всегда поднимает настроение. Жаль, что почту не снабжают необходимыми упаковочными материалами, за что приходится отдуваться сотрудникам. Но так во многих отделениях.
1
February 15
Суббота 18:30 один человек принимает!!! Это просто ужас!!! Про почту России ото не шутки что долго посылки едут ! Их еще дольше принимают!!
February 10
Сотрудники хамят. Даже когда нет очередей, чем-то заняты и не обслуживают. На людей не реагируют, а если что-то спросите, можете пожалеть об этом.
November 17, 2024
Мало операторов, поэтому можно очень долго стоять в очереди. По онлайн записи не всегда пускают, при мне девушке отказали.
1
1
March 24
Работники очень оперативно сработали в час пик, не смотря на очереди в вечернее время