Уважаемая служба Почты России!
Хочу выразить свою благодарность за отличное качество обслуживания на почте на улице Красной. Всегда приятно видеть дружелюбных и внимательных сотрудников, которые готовы помочь и ответить на все вопросы. Благодаря такому отличному обслуживанию, я всегда могу быть уверенным в том, что мои посылки будут доставлены вовремя и без каких-либо проблем.
Отдельное спасибо за быструю и профессиональную работу. Я никогда не испытывал никаких проблем с отправкой или получением почтовых отправлений на данной почте. Искренне надеюсь, что вы будете продолжать радовать своих клиентов таким качественным обслуживанием и в будущем.
Спасибо за вашу работу и за ваше внимание к клиентам!
С уважением Александр
Отвратительное отношение и некомпетентность сотрудников. 12.10.24 отправила документы через почтовое отделение г. Солнечногорск, ул. Красная 176. Доплатила за возможность отслеживания. Сотрудница указала мою фамилию с ошибкой из-за чего не могу отследить без трек-номера, хотя включена функция через Госуслуги. Трек-номер утерян. По горячей линии по какой-то причине сообщить трек-номер не могут. Документы теперь неизвестно где!!! Никакой обратной связи🤬🤬🤬
Замечательная почта , очень вежливый персонал . В особенности хочу поблагодарить Светлану Плиткину , помогла и объяснила порядок отправления посылки . Ушли в хорошем настроение . Побольше бы таких сотрудников 🙏
Ужасное отношение к клиентам, приходила отправить письмо, сказали вам пришло письмо на мужа, но нужен паспорт, пришли через два дня, никто письмо найти не может, разговаривают по хамски и сказали, приходите завтра, когда будет та сотрудница, которая вам сказала.... Это нормальное отношения? 3у них нет почтальон, а мы должны бегать спрашивать за письма.... Бардак полный
Самые лучшие сотрудницы! Всегда вежливы, позитивны, очень все быстро! Профессионалы своего дела! А две Марины и Оксана вообще самые-самые! Новенькая сотрудница Дарья также очень мила, любезна :)
Хорошее расположение почтового отделения. В отличие от центра, где раньше было отделение 141503 (в настоящее время там ремонт). Очень удобно для жителей данного микрорайона.
Персонал вежливый, тактичный.
Очередей практически не бывает.
Уже неоднократно получал здесь корреспонденцию.
Данное отделение рекомендую.
Сотрудники некультурные пришел отправить купил конверт начал заполнять она уже другого обслуживает ровно минуту заполнял и по новой в очереди стоял ждал пол часа
Расположение почты хорошее, а работники не компоненты. Хотел отправить заказ через Авито по треку. Около 20 минут выносили мне мозг целых 3 работницы, убеждая меня в том, что нельзя и невозможно отправить мой заказ. В итоге я понял, что безполезно тратить время и силы на диалог с непрофессиональными работниками пытаясь отправить посылку. В итоге поехал в другое отделение почты и без проблем и без лишних вопросов отправил посылку за 2-3 минуты ( в Тимоново сидела ОДНА работница)
На в ходе в отделение почты высокое крыльцо у которого отсутствуют какие либо пандусы. Не возможен подъем с коляской, приходится нести ее на руках вместе с ребенком.
Чисто, вежливый персонал, всегда помогут если, что то не понятно. График работы удобный. Расположение не очень удобно, из города добираться не удобно, автобусы плохо ходят.
Обслуживание и персонал нормальные и одекватные. Отделение требует ремонта, как пожилые люди забираються по ступенькам уличной лестницы непонятно, Зимой это опасно, я сам пару раз чуть не скатился на пятой точке. У подъезда постоянно идëт разгрузка(загрузка) товаров СДЭК, вся площадка заставлена авто, пройти трудно, хотя бы разметку нарисовали.
Это отделение осуществляет доставку пенсий по району до пенсионера. Живем не через дорогу , а в нескольких десятков километрах, муж инвалид по зрению,машины не имеем. Банковскую карту он категорически не хочет оформлять, оформили доставку на дом. И теперь терпим это безобразие. Звонила сотрудникам, заверили, что 7.02 пенсия будет, не было, звонили 8.02 опять заверили пенсия будет, так и нет. Причем до этого месяца все было хорошо. Напишу жалобы во все возможные инстанции
Само отделение хорошее, сотрудники почты доброжелательны. А вот почта банк и его сотрудники должны наверно еще обучаться как работать с клиентами Пока еще не умеют обслуживать своих клиентов на должном уровне.
Работу сотрудников почты можно охарактеризовать так: не смотря на...
Мизерные зарплаты
Холодное помещение
Работа с людьми с разными характерами
И при этом оставаться спокойными и доброжелательными - это ежедневный подвиг!
Почтовое отделение мне нравится, сколько раз ходила всегда отношение хорошее не только ко мне. Стараются быстро обслуживать. Всегда ответят на вопросы которые интересуют.
Не до конца понимаю, почему ставят низкие оценки. Да, есть над чем поработать в плане качества помещения, но все же, люди работают там добрые, понимающие и спокойно объясняющие. Это куда лучше, нежели людям, живущим рядом с данной почтой, переться в центр, где вообще все на соплях висит. Люди, если вам надо отправить/получить посылку, не стоит обходить стороной данную точку, никто не кусается и потолок на голову не упадет, оценка неоправданна!
Почта не плохая, но почтальоны работать не хотят. Посылка пришла 7 ноября, а извещения так и не пришло. Решила 13 ноября сходить на почту сама. Посылка меня там и ждала. Плохо что извещения не разносят.
Очень милые и вежливые сотрудницы, приятно общаться и решать дела.
Считаю, что неоправданно низкий рейтинг стоит у данной почты (есть с чем сравнивать), сервис здесь намного лучше, чем в некоторых почтовых отделениях.
Отличное отделение . Чисто, просторно . Быстрое обслуживание . Все четко. Спасибо большое.
3
C
Cat К
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Объясните!
У вас новые правила на запрет осмотра посылки при получении через авито доставку??? Работник (блондинка по имени Саша (ее так называли коллеги)) отказала в осмотре 4.09.23 года.
По правилам авито 15 минут на осмотр посылки. И если что не так, можно отказаться.
Прошу обьяснить причину отказа!
Ещё ранее на этой же почте сотрудница (темноволосая крупная женщина, требовала оплату за упаковку для посылки авито доставкой, на мои доводы, что это уже оплачено покупателем при оформлении заказа, сказала, что вы просто не владеете информацией.
Может вы как-то проведёте инструктаж со своими сотрудниками. Или наберёте специалистов нормальных.
А так конечно плюсы тоже есть и сотрудники прекрасные есть, и местоположение хорошее, только вот бы ещё заменить сидения в общем зале, на них же сидеть не возможно, низкие, кривые, корявые.
Отправила письма с уведомлением, ни одного уведомления не было
К
Кирилл
Level 10 Local Expert
September 18
Очень компетентные женщины, помогли с отправкой посылки , которая изначально показалась больше чем положено, но их профессионализм и сноровка оказалась выше этого!
Нравится. Хорошо, что тут открыли. Всегда компетентные сотрудники, посылки получаю быстро и без задержек. Есть товары первой необходимости. Отделение почта банке тут же.
Лица недовольные, разговаривают грубо. регистрацию они не делают видите ли (а в соседнем отделении прекрасно делают!) В общем Почта России в "лучшем" проявлении
Пс возможно конечно дело в зп..
Сотрудники вежливые, только вчера дали номер , чтоб узнать по поводу пенсии в праздники. А номер такай не обслуживается, и на протяжении дня всем этот номер раздавали. Что пошутили над пенсионерами!?
Роковая случайность ,заказал с доставкой почтой РФ.
Задержка посылки 14 дней.
Переадресация на красную 176 .
Переадресация на гражданскую 14 .
Стою в пробке и тихо ненавижу данную контору .
Конечно очень хорошо что открыли Почту , но плохо то что нет вывески ни какой. И не которые люди не могут понять где находится Почта и ходят ищут вокруг дома.