Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Два дня хожу туда с целью отправить письма. По графику работают до 19. Пришла в 18:15 дверь закрыта с внутренней стороны, через время девушка открыла и сказала, что кассу она закрыла и не может принять ничего на отправку. Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что закрывать они её должны в 19 часов и по какой причине девушка закрыла им не известно. (На следующий день девушка попыталась уменьшить свою вину сказав, что закрыла она её в 18:30, но я в отделении успела в очереди постоять, получить письма на выдачу, выйти и в 18:27 позвонить на горячую линию) Пришла сегодня и теперь она говорит, что у неё не работает программа. Спрашиваю сроки какие - их нет. Время деньги и ужасно это время тратить таким образом!
Отделение отвратительное!!! Сотрудники не соблюдают график работы, уходят и закрываются по собственному желанию! Впервые столкнулась с данной проблемой в августе `23 года, с тех пор ничего не изменилось. Никакие жалобы на горячую линию не помогают.
2 раза обращалась в отделение с отправкой АВИТО. Оба раза девушка была в пути на улицу покурить. Много бубнила по дороге с крыльца до офиса, что мы, клиенты, никак не дадим ей покурить. Всё ходим и ходим.