Побывала тут впервые, живу рядом, обслуживание вроде неплохое, но неужели главное отделение почты не следит за состоянием отдела?
Во-первых треш, попадаешь в какое-то бомжарское помещение , где в грязи выставлены прям у входа посылки, что даже места нет развернуться, во-вторых, такое помещение , крошечное, тесное, грязное, это полное неуважение к посетителям и работникам этого отдела!
Неужели, нельзя открыть человеческий, большой, светлый , чистый отдел, чтобы можно было там хотя бы развернуться и дышать спокойно, а то очередь из 4х человек это уже толпа для такого помещения , все-таки не в 90х живем! А такое ощущение , когда заходишь туда , что какие там 90-е, аж каменный век на дворе….
Жаль, не сфоткала помещение, в след раз дополню и фотками..(
Оператор Монахова Любовь Николаевна ,вообще не профи своего дела ,не знает как отправить посылку !наделала кучу ошибок ,час ждала пока все переделает ,на следующий день не была посылка отправлена,трек номер был не действителен!кормила каждый день завтраками ,что все отправится !а по факту она свои ошибки не исправила и посылка не была отправлена .Ввела адрес отправки и адрес доставки одинаковый ,неправильно написала фамилию !
ПРОСЬБА УСТРАНИТЬ ТАКОГО НЕДОБРОСОВЕСТНОГО СОТРУДНИКА !!!!
Сотрудники работают четко и слаженно, поэтому твердое максимальное колличество звёзд. Но интерьер даже не 90-х. Расписание в интернете не соответствует той что на стене почты, а на стене информация об обеденном перерыве написали так мелко и самом нижнем углу, что и не сразу рассмотришь
Отделение работает по своему графику, закрываются и открываются когда захотят. Обслуживают медленно. Сегодня отстояли очередь до обеда, обслужить нас не успели, пришли после обеда, а на двери объявление , что почта закрыта до 17.00. Могли же предупредить перед обедом людей, что так будет. На горячей линии нам ответили, что ничем не помогут, только примут жалобу.
Сегодня 30 декабря, 11.40
По информации на сайте Почты России и в приложении отделение должно сегодня работать. Однако - замок на двери.
Лёд на ступеньках.
Также нет никакой информации, будет ли отделение сегодня открыто. Поддержка по телефону отвечает, что у них нет такой информации. Всё, остались мы, похоже, без подарка на Новый год.
Спасибо!
Самые душевные работники почты. Быстро, чётко все подсказали и отправили посылку буквально за пять минут. Чисто и тепло, что с удовольствием хочется приходить вновь. А главное, уважительное отношение сотрудиков как между собой, так и с посетителями. Всех встречать каждого с улыбкой, это не каждому дано.
Можно было бы поставить ноль, я бы это сделал, но увы и ах. Если у вас есть выбор пойти в другое отделение, пусть оно и будет дальше, лучше поступь так, чем посещать данную богадельню.
3 бабульки еле обрабатывающие очередь из 4 человек, постепенно превратившихся в очередь из 10 человек.
Несмотря на то что, 2 прекрасно видели накапливающийся народ, продолжали заниматься непонятно чем, переставляя пару корзин с письмами с маста на место, создавая видимость бурной деятельности.
Отличное отделение, какие прекрасные сотрудники. Отделение маленькое, новсе делают для того, что б было удобно и как можно быстрее прошло обслуживание. Выделите отделению большую площадь!!!
Им памятник надо поставить! Работает пара человек на износ. Все вопросы всегла решены на 100%. М б кто то и не доволен, но в такой ситуации и обстановке они делают максимум!
Если вас интересует музей археологии, то это - он. Динозавры, окаменелости - всё здесь. И конечно же сервис эпохи палеолита! Ни доставки, ни удобства (чистоты даже). Лишь очереди до проспекта Мира. Каждый раз испытываю стресс, когда доставка возможна лишь почтой России. Стараюсь избегать этого места, если это возможно, как можно реже здесь бывать. Вымирающий вид.
Очень сильно испортилось отделение, приходишь в субботу целуешь дверь разворачиваешься и уходишь, а когда посылки то забирать, если на неделе работаешь до шести
Отлично! Быстро, оперативно, доброжелательные сотрудники. Минус помещение маленькое, люди еле помещаются, также мало места для хранения посылок(они лежат в холле где ожидают люди), желательно проработать этот вопрос.
Это очень странно, приехали 13.07 в отделение в рабочее время, отделение было закрыто, висел замок с внешней стороны. Позвонила в поддержку, оператор сказала что отделение должно работать, оставили обращение на разбор этой ситуации.
Пришла в 10-17. Пять человек в очереди. Простояла 45 минут. Сложилось впечатление,что сотрудница работала первый день, нерасторопная. Само отделение требует качественного ремонта. Я и не думала,что ещё можно увидеть такой ужас-состояние офиса.
Длительное время работает один оператор, люди подолгу стоят в ожидании обслуживания. Почта завалена отправлениями т.к. одному человеку не подсилу справиться. Всегда работало 3 человека. Поселок увеличился жителями, а этот уголок, как был 20 лет назад , так и не расширяется. Куда бюджетные деньги ушли -не понятно. Нежно немедленно укомплектовать почту работниками.
Почта никогда не работает, персонал всегда работает тогда когда хотят , невозможно попасть на почту и забрать важные документы, посылки , письма !!!
Решите уже проблему , одна почта на весь Внииссок !!!
Это просто жесть. Одно окно еле-еле. Пропускная способность один человек в полчаса, это не почта, это ад какой-то
И
Инкогнито 0705
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Руководители очнитесь и посмотрите кого берете на работу, они даже калькулятор освоить не могут. Закройте отделение по данному адресу , не мучайте людей. Простоял час в очереди из 4 человек и в итоге не смог отправить посылку . 28.12.2024
И второй вопрос в самом помещении, почта России, лицо так сказать нашей страны ! Все грязное, удачное! Не удивительно что нормальные люди не идут работать
Быстрое обслуживание, профессиональный коллектив. Не хватает ута из-за отсутствия ремонта в помещении и чувствуется недостаток мест хранения, но это вопросы для руководителей, которые отвечают за финансовую часть отделения
Сегодня хочу написать отрицательный отзыв о б отделении почты. Хотела отправить срочную посылку, но не удалось. Простояв 30 мин в ожидании, пока оператор пыталась войти в программу, я ушла нисчем. Она просто сказала, что она посторонний человек здесь и принимать или отправлять она не может. Зайти никуда не может. Спрашивается зачем открывать отделение если там некому работать, тк многие уволились, заведующая в отпуске. Бардак полный!
Хотя несколько дней назад все было отлично. Вежливый персонал, быстро принимали посылку на отправку.
Надеюсь, что все-же в ближайшее время все наладится и придёт в обычный режим.
Нужно открывать другое отделение почты. В нашем районе живёт 15 тыс человек. На почте всего 2 человека. Работ сотрудники без выходных и обеда. Они сгорели уже на своей работе! Жаль их и нас (жителей Внииссок).
Отправляют с почты других населённых пунктов (Лесной городок) сюда для отправки посылок. По приезду оказалось, что оплата только наличными (при этом терминал на ресепшен, включён - вопрос к поддержке), сотрудники только после явного возмущения со второй моей попытки рассказали, где есть банкомат, чтобы обналичить. Затем оказалось, что в наличии нет коробок больше 30х40. Очередное отвратительное отделение Почты России
Стало гораздо лучше, чем было два года назад. Появился обходительный, вежливый персонал, всегда все объяснят, подскажут. Сократились очереди, правда бывает иногда, но быстро проходит.
Отделение работает очень долго с клиентами. Не хватает сотрудников на количество посетителей. Ждать приходится по часу и больше. Очереди порядка 10 человек на постоянной основе. Просьба увеличить штат сотрудников чтоб отделение справлялось с той нагрузкой посетителей. Надеюсь на понимание руководства и устранение данного дефицита сотрудников штата.
Время работы отделения для неработающих. Внутри просто ужас. Ремонта помещение не видело очень давно. Работники измученные нашими претензиями, хотя и не виноваты в этом. Закрывается ровно в момент окончания рабочего дня у большинства работающего и не близко населения.
Место где исчезает Ваше настроение. Огромное количество посылок приходит, Огромное количество людей хотят их забрать . Очереди всегда. Помещение очень маленькое. Сотрудники замученные потому что работают и грузчиками и операторами и уборщиками.
13 октября 2023г.
Время ожидания 30 минут. Очередь из 10 человек.Бедные работники этого отделения. Очень жаль девушек, зашиваются. Ремонта нет, обшарпанные стены,мусор и пустые ящики. Посылки прям при выходе.Куда смотрит начальство!? Не мешало бы сделать ремонт, расширить помещение, добавить сотрудников.Такой огромный посёлок, а отделение почты одно.Наверное жалоб мало.
Всё отлично!! Оперативно, профессионально, любезный и клиентоорентированный персонал.
2
OK Yandexx
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Без всякого сомнения, это худшее отделение почты. Возможно одно из самых худших в московской области. Все жители близлежайших домов и этого района – об этом знают. Достаточно посмотреть на фото с очередями по 20-30 человек, которые выстраиваются за дверью отделения почты и всё сразу станет очевидно. Только тут вам хамят и вас будут обслуживать по 40 – 45 минут. И ещё раз нахамят бонусом. При этом, огромные очереди – трудится всего лишь один или максимум два сотрудника. Начальница отделения ругается матом прямо за стойкой приёма посылок (март 2024). В общем, если вам отправить посылку, то это точно не сюда. Худшего отделения в округе не найти. раньше был другого мнения. Теперь оно кардинально поменялось.
Все сделали достаточно быстро,несмотря на то что была небольшая очередь.Общались не приветливо,но вежливо,это тоже очень хорошо.Никогда не думала что смогу зайти на почту и выйти через 10 минут ,а не через час,как это бывало обычно)
Отличная почта, очень профессиональный и терпеливый коллектив. Особенно хотим выразить благодарность Сергею и Юли. Дай бог им терпения и здоровья. Срочно 🚨 нужна перезагрузка. Они не виноваты так сложилось. Ребята, мы с вами)
Очень долгое обслуживание, в очереди приходится стоять около 40 минут. Была тут два года назад, и сейчас, снова ситуация повторяется. Очень долго не могли найти чью-то посылку. Персонал не отличается вежливостью. И работает всегда только одно окно. Имеется только один стул, чтобы посидеть, пока ждёшь своей очереди. В помещении грязно, специфический запах и посылки прямо на входе свалены горой.
И снова минус в работу этой почты,пожалуйста разберитесь.!!!
Времени ходить в другое отделение нет ,но видимо уже надо точно.
Какой раз немогу получить свою посылку вовремя.
То завалы то очереди то света нет то ещё что то.
Очень расстроена и надеюсь моя посылка уже не ушла назад и попробую получить завтра если работают😔
Отличные работники этой почты. внимательны и добры. Работают в жутких условиях. ремонт там не делался видимо Никогда, потолок глядишь и упадет на их головы, ео они не унывают,всегда доброжелательны
Это не отделение почты, это неизвестно что ! Посылки в неудовлетворительном виде, мятые, рваные , лежат не в зоне рабочих почты, а в зоне для посетителей. Назвал зоной посетителей потому что места там для поситителей не более чем 2 на 2 метра, и ещё грязные мешки и коробки, там же. Очередь постоянно, работает в основном одно окно. Очередь обычно стоит на улице, в отделении почты не посещаются посетители.
Мало места, очень тесно, во многих отделениях уже сделали приличный ремонт, пока не известно когда и до этого отделения дойдёт цивилизация
3
Михаил Макаренко
Level 11 Local Expert
January 9
Обычное почтовое отделение . Там даже продукты продаются. Я был удивлен. Персонал производит вполне приятное впечатление. Ничего особенного больше сказать не могу!
Немного тесновато, но работницы очень вежливые, расторопные и доброжелательные. Раз надо было документ заказным письмом отправить, так помогли советом про все варианты, подсказали с оформлением и т.п. Пять баллов!