Это дно. Хуже еще не видел. В отделении почты у меня УКРАЛИ 906 рублей. По другому не скажешь. В данном отделении занимаются уголовно наказуемыми делами по ст 158 ук рф.
Отправляя посылку приложил карту к терминалу, деньги у меня списали (выписка со сбера есть). Данные особы в отделении мне сказали что деньги у меня не списали т.к чек у них не вылез. Проблемы с терминалом они переложили на меня. Сказали пиши заявление и письменный чек. Как собаку решили отправить по бюрократическим делам. Данные люди боналтно не знают принципы работы как проводить деньги по терминалу, боюсь представить что с посылками.
Чек предоставить с терминала мне отказались, т.к ссылаются что у меня деньги типо не списвлись. А если списались то вернутся(они даже не понимают что без отмены платежа они ни куда не вкрнутся). Чек не дали, деньги украли.
Прошу руководство почты изучить данную ситуацию если читаете данные паблики.
Хорошее отделение, но не очень понравилось навязываие услуги. Хотела отправить посылку, оформила всё в приложении, но тут всё пришлось переделать. Это заняло больше времени.
Персонал очень добросовестный. Часто бывает много людей, однако очень быстро очередь рассасывается. Работают быстро и четко. Всегда вежливы и внимательны.
Зашёл стать на миграционный учёт.сотрудники пытались навязать медстраховку,с которой не сунешься ни в одно медзаведение(уже имелся опыт).тётенька с грозным видом пригрозила что в случае отказа мне грозит депортация на пять лет,а хозяину квартиры- штраф.развернулись и всё оформили в "моих документах"быстро,абсолютно бесплатно и без навязывания допуслуг.
Место приятное, девочки помогли отправить посылку, часто компьютеры ломаются, что грустно, дайте девочкам нормальные компы! И самое главное что доставка тоже хорошая.
Всегда доброжелательны, терпеливы даже к такому клиенту как я.
Одно досаждает- очередь!!!
Три работника, три очереди!
И ни разу придя не видел чтобы было свободно хотя бы одно окно.
Пора открывать в Тучково второй почтовый участок.
Почта России это почта России и от этого не уйти..... но по поводу именно этого отделения...... Это наверное единственное место из всех что попадались мне за всю мою жизнь где работают исключительно хорошие люди ДАААААА это безмерно удивительно но тебе там помогут, не нагрубят так еще и улыбнуться..... даже если ты затупишь или в гадском настроении.....
Не очень удобно, закрытые непроницаемые двери, сиденьев нет в принципе. Вообщем марак, а не почта. В других отделениях почты, есть и сидения и электронная очередь
Очереди…вечные очереди из 4 касс работает одна…всегда!!!!Ремонт сделали,а качество обслуживания на нуле…одна за кассой сидит,а остальные бродят за стеллажами….ничего нового…всё долго и медленно!!!
Работники почты очень добросовестные люди,но условия их работы просто немыслимы.На маленькой площади все завалено разного рода ящикам ,мешками и т.д.Площадка для посетителей очень мала ,да еще на ней разместили и почту-банк.В результате у окошек создается большая очередь,духота,нервозность и все это в период пандемии.В центре поселка необходимо открытие еще одного почтового отделения.
3-ий раз за 3 месяца заходили, чтоб воспользоваться банкоматом ВТБ, банкомат так и не работает. Вот такое партнерство))) за пару мин у калечного банкомата услышала, как перенесли прививки соседка и знакомая сотрудниц почтового отделения))
Приходила оплачивать коммуналку-сотрудник "Почта Банк" всегда помогает мне с этим. А я недавно купила новый смартфон, и сотрудник показал, как через приложение для телефона можно быстро и просто совершать коммунальные платежи откуда угодно и без очереди, что помогает сэконмить время и силы. Так же он настроил шаблон, чтобы мне было проще совершать платеж в следующий раз. Очень удобно, спасибо!
Пользуюсь их услугами постоянно. Из-за того что это - единственное почтовое отделение на весь посёлок, нагрузка на сотрудников огромная. И очереди долгие. Что в условиях пандемии нехорошо.
4
Елена
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Напоминает сельпо, вроде почта ,но и макароны+тушёнка+стиральный порошок
Начальник хамит. Во время всероссиийского карантина демонстративно работает без средств индивидуальной защиты (маска, перчатки). Строит посетителейтак, что люди стоят на улице, под дождем в очереди. Вежлива исключительно со своими личными знакомыми. Терминал для расчетов банковскими картами не работает в случае расчетов по наложенным платежам. Рядом стоящий терминал Почта-банка обслуживает карты других банков с ОГРОМНОЙ комиссией. При таком руководстве, операторы выглядят, как забитые овечки. УНЫЛО!
Хорошее отделение. Сотрудники работают быстро, четко! Хотелось бы, чтобы в час пик привлекались бы дополнительные сотрудники, чтобы не затягивалось ожидание в очереди. Успехов!
Некомфортно!Все время что то не работает, очередь!Дамы за стойкой больше напоминают советских продавщиц СельПо...с лицами "кирпичом" и пренебрежительным взглядом на всех входящих...Отправляла посылку ,так по умолчанию закатили самый большой ценник...после резонного вопроса: почему такая высокая цена?-посмотрели как на умолишенную со словами: Девушка,а что вы хотите,у нас такие тарифы....в итоге базовая цена оказалась в 2,5 раза ниже!!!! Стараюсь ,по возможности ,обходить данное заведение стороной,предпочитая более современные сервисы.
Впервые был удивлен!!! Отправлял письма от организации. Потребовали доверенность на ОТПРАВКУ писем. До этого 15 лет отправлял из Москвы никогда никто не требовал. Странно Почта России одна организация, а в разных отделениях все по разному. Потерял 1,5 часа пока ездил за доверенностью.
Оператор Величко Н.Б. вводит в заблуждение отправителей посылок. Считает по тарифу 1 класса, а говорит, что это обычный. Разница в отправке получается 400 р. Пользуется некомпетентностью людей, редко пользующихся услугами Почты. Прошу принять меры.