Дружелюбно, вежливо. Всего 2 окошка, при этом одно только на выдачу, но справляются. Начальник Татьяна Григорьевна - редкий в наше время образец преданности своему делу. График работы меняется довольно непредсказуемо, лето-зима. Но по советской классике понедельник всегда выходной.
Невозможно нормально отправить посылку, постоянно какие то проблемы, то программа не работает, то передо мной какую-то корреспонденцию по сорок минут отправляют, причем это не одиночный случай, это происходит постоянно, третий раз приезжаю за день, и тоже самое, и так не один день, настройте пожалуйста свою программу и сделайте отдельное окно для отправки корреспонденции. А то работает одно окно, и то , только на получение, второе окно постоянно висит табличка "не работает".
Люблю нашу почту. Очень хорошие, милые работницы. Следят за порядком. Работают целый день, даже если кто-то этого не видит. У них постоянно то учет, то выдача.
А если хотите быстрее, оформляйте по максимуму все через приложение.
Чистота и простор в зале тоже радуют.
Удобно, что рядом с WB. Можно разом все забрать.
Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Минус, что не хватает сотрудников, бывают дни, они завалить письмами на отправку, потому что бывает веерная отправка писем. Просим увеличить количество сотрудников для работы с посетителями почты.
Прежде всего хочется отметить очень «удобный» график работы отделения -с 9 до 17, вс-пн выходной. То есть если я работаю с 9 до 18 стандартную пятидневку, то попасть сюда я могу только в субботу. С учётом очередей и постоянно не работающей базы, на визит нужно закладывать пол дня.
Возможно, для пенсионеров и мам в декрете это все не критично, но работающим людям крайне неудобно все свои планы строить вокруг работы почты, чтобы успеть забрать или отправить посылку в единственный день в неделю.
Ну и долго все очень, на отправку простоять надо минимум час.
Девочки молодцы ! Я их очень уважаю! Особенно хотел бы выразить благодарность начальнику отделения , добродушной девушке брюнетке!
Очень стараются , работа у них не сахар, народу много! Я тут живу рядом , и это лучшая почта тут! Вы не бывали просто в избушке на курьих ножках в Усово почте, хотя она ближе ! Вот там действительно мрак и тьма ! Я туда не хожу ни ногой ! Вот там действительно виснет база почти всегда , сколько раз приходил…. можно прийти за 2 часа до закрытая и не получить своей посылки! Обратной связи в Усово чисто по человечески даже в самом экстремальном случае вы не получите ! Это почта замечательная! Я очень доволен!
Почему когда второй операционист на доставке нет возможности по штрихкоду выдать посылку? Отправка стопки писем занимает 40 минут и более и в это время очередь ждёт.
Всему персоналу почты надо поставить памятник. Сотрудники молодцы , вежливые помогут и подскажут всегда. Чистота, светло. Один недостаток часто зависают компьюторы после обновлений и заливок. Страдают все от не доработанных программ.
Хочу выразить благодарность сотруднице по имени Татьяна.
Спасибо вам за вашу работу, в этой не простой системе.
Очень помогла с получением посылки, которую собирались отправить обратно отправителю.
Все замечательно. Сотрудники стараются. Много работают, условия их работы, бесспорно, должны быть лучше, уж очень маленькое и старое помещение, отремонтировано, но дверь тяжело открывается, бедные сотрудницы почты! А ведь проходимость высокая, частые очереди.. терпения им и лучших условий работы.
Самое отвратительное отделение из всех с какими сталкивались. В первую очередь это «заслуга» персонала, во вторую и треть тоже. Люди просто не хотят работать
Тут вас встретят недовольным лицом, любую маломальскую задачу превратят в проблему, ну а если вас что то не устроит и вы зададите вопросы, то просто скажу «не пользуйтесь почтой России»
Позорище! Везде уже пришла цивилизация и клиентоориентированность кроме этого отделения
Часто не бывает интернета, но персонал идёт на встречу и оставляет посылку до появления связи. Но это возможно только для отправки без оплаты. Но это не их вина, а наша текущая реальность. И было бы лучше если бы выходной день был один, а не два.
Адекватный персонал. Помещение после ремонта. Единственное отделение на весь поселок. А с учётом , находящихся поблизости фирм и компаний, которые привозят корреспонденцию на отправку пачками, можете "подвинуть" в очереди. В остальном все хорошо.
Отделение после ремонта, чисто, удобно, просторно. Когда приехала получить посылку, очереди не было, сотрудники работают быстро, не задерживают народ. Надеюсь так везёт не только мне. Сейчас почту приводят в порядок, оборудование новое, удобное, всё разложено по ящикам, если сеть интернет работает без перебоев, то вообще супер!
Заказывали на Авито велосипед с доставкой в отделение связи! Все дошло супер!
Персонал в отделении приятный, вежливый, быстро все нашли, помогли проверить. Советую.
Прекрасное отделение почты. Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут и общаются нормально, в отличие от других отделений. Единственное что не нравится, так это график работы отделения. Он очень неудобный, как минимум - понедельник выходной.
Очень не приятные женщина работает на почте, во первых в 16:55 они уже сидят одетые и собираются уходить, во вторых пришла отправить авито доставку и не работает у них программа, ясно что не хотела задерживаться!!! Что за график такой, первый раз такое вижу!!!
Очень медленное обслуживание и как следствие большая очередь. Чаще всего из двух окон работает одно. Периодически отсутствует интернет или зависает программа и поэтому невозможно получить необходимую почтовую услугу
Отличнле отделение! Приветливый и вежливый персонал. Вообще первый раз такое милое отделение вижу! Всем очень рекомендую! Лучше проехать чуть дальше, но сюда.
Компетентные, приветливые сотрудницы! Молодцы стараются! Четко и по существу. В Отделение после ремонта приятно зайти. Все молодцы! Отдельно хочу отметить Татьяну, которая с личного телефона обзванивает получателей и просит прийти и получить посылку, которая без отслеживания. Спасибо большое!
Отделение почты в прошлом году отремонтировали. Оно стадо просторнее и светлее, появились стулья для посетителей, что облегчило ожидание пожилым и больным посетителям. В коридоре перед отделением установили много персональных почтовых ячеек, а до ремонта было всего две небольшие секции, которые стояли в клиентской зоне почты. Вообщем стало намного лучше и персонал старается. Спасибо им!
Самый вежливый персонал Почты России.
Всегда желают помочь, стараются сделать ожидание приятным.
Посылки всегда разложены по местам. Сотрудники очень приветливы и дружелюбны.
3
4
Y
yury vajnov
Level 24 Local Expert
October 9, 2023
Чисто, быстро работают, два выходных для отделения очень много, как и обед тоже! Странно что не хватает сотрудников в отделении при таком погружении страны в почтовое сообщение с поднебесной и ближнее СНГ
Хорошое отделение с адекватными сотрудниками добросовестно выполняющие свои обязанности, всеми силами пытающиеся реабилитировать отношение общественности к проблемам почты. Само отделение просторное, светлое, везде чистота и порядок, у здания есть парковка что добавляет удобно расположить авто не волнуясь за эвакуатор.
Сколько будет продолжаться этот беспредел на почте?!!! Женщины которые сидят там , они не работают ! Валят друг на друга , идите в то окно , а там говорят нет идите обратно в то окно ! В итоге не одно окно у меня не хотели принимать посылку ! При том что людей даже не было на почте . Отговорки , мы заняты ! Одна сидит жрет ! Вторая бумажки перебирает и говорит что вы от меня хотите ?!! А третья - «я этим не занимаюсь» Это что вообще такое ?!
Сегодня опять пришли и Отправить посылку не возможно ! Якобы Система у них не работает ! Или просто как всегда за 15 мин до закрытия не хотят обслуживать ! Так было всегда !!
То одно , то другое . ИТОГ ПОЧТА НЕ РАБОТАЕТ !!! Зачем держат там таких сотрудников , которые НЕ РАБОТАЮТ!!
Уходят когда захотят - приходят когда заходят ! ТАМ ВООБЩЕ КОНТРОЛИРУЕТ КТО НИБУДЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ ИЛИ НЕТ?!!! Женщина с чёрным каре она как будто издевается ! Хамло просто такое !!
Сделала запись и буду обращаться К вышестоящим ! Эта почта либо вообще не должна работать . Либо посадить нормальных людей !! Ждите проверки !
Люди, будьте бдительны! В данном почтовом отделении оператор Морковкина Татьяна Григорьевна (начальник отделения почтовой связи) оказывает тайное навязывание услуги по страхованию в размере 99 рублей (заключила договор страхования сроком на один месяц), даже не уведомляя об этом клиента, в момент получения и оплаты посылки наложенным платежом. Обнаруживаешь данную услугу при проверке чека. Пытаются любыми способами навязать обществу добровольно-принудительные взаимоотношения. Расцениваю данный факт, как мошенническое деяние. Согласно положениям Ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" запрещено связывать оказание одних услуг с обязат-ым приобретением др. услуг, а в случае нарушения права потребителя на свободный выбор причинённые ему убытки должны возмещаться в полном объёме.