Постоянно очереди, то программа не работает, то один человек принимает и выдает отправления. Сколько можно вливать деньги налогоплательщиков в это предприятие? Что за бизнес такой, без рентабельности? Тошнит уже от этой попытки государства управлять чем либо.
Хамское отношение. Заказ должен быть доставлен курьером. Не доставили. Почтальон якобы не обслуживает указанный адрес!!! По телефону в отделении подтвердили пересылку в другое отделение, посылка уехала, через 3 дня вернулась сюда же. Прокомментировали, что такого не могло быть, никто такого не обещал. Чтобы перенаправить посылку, надо ЛИЧНО в отделении написать заявление. ВЫ В СЕБЕ?! Если я лично приеду писать заявление, так проще сразу посылку забрать. Как была почта помойкой так и осталась. Как относились по-хамски, так и относятся. Не закончив обслуживание одного посетителя, начинают беседу с другим. Вскрыть посылку и проверить отказались, типа не обязаны.даже 1 звезды слишком много для них.
4 раза пытался получить услугу, но так и не получилось: то поменяли режим работы, то нет света, то база не работает. Спасибо ртзывчивым работницам, взяли мой телефон и дистанционно решили проблему. Техническая работа данного отделения просто "0".
Ужасная почта. Кругом мусор, не убрано. Огромные очереди. Работает одно окно. Простояв час в очереди,ровно в 8 объявили что почта закрывается и всех выгнали.
Новое отделение превратили в свинарник Грязные полы с засохшими разноцветными лужами Мусор в зале не выносится Грубые сотрудники , разговаривают высокомерно и надменно Не компетентные Мало того, уже четыре бандероли с Алиэкспресса мелкие пакеты не доходят до адресата при отслеживании теряются именно здесь Срочно менять сотрудников
Посылки не могу уже месяц получить.Покинуло сортировочный центр 143918 24.01.2022,до сих пор не принято нашим отделением. Неужели такая трудная работа у работников почты что сложно кучу посылок разобрать,которые в отделении горой лежат?Солдат спит,служба идёт.Такой принцип работы отделения.
Зашла сегодня впервые в это отделение и как ушат с помоями на меня вылила свое, мягко говоря, плохое настроение, сотрудница Татьяна. Сначала,пока я получала талон, повысила голос на моих детей (что-то они тронули), хотя другие сотрудницы были более лояльны, и даже сделали несколько раз замечание коллеге. И потом дала некорректную информацию, сказав "я не знала"... Я бы не обратила на это внимания,если бы не хамское поведение этой дамы. Напомнила билетершу со времен совдепа
Посылки теряют регулярно, а получаем много и часто, 1-2 раза в месяц, отметки о получении ставят, не выдав его, на вопросы отвечают- мы операторы, мы не знаем. Все точка. Хамят, грубят и никто не отвечает за посылку, найдут-повезло, нет-проблема не их. Бардак.
Ничего не работает уже вторую неделю. 4 раза ходила, не могу получить посылку. Не работает программа, не работает интернет. В прошлом году работала программа, но не работала оплата картой!! Ходила снимала им наличные, так у них не нашлось сдачи!! Это что вообще?
Оочень грубое отношения сотрудники к людми такое ошушения как будь то они годами бесплатно работает,товар доставлен но выдавть не хочет нет время разобратса с товаром,одна раьотает осталные все заболели сразу одновременно после нового года🤔
Ужасное почтовое отделение посылку уже 3 недели получить не можем ,как это понимать ,компьютеры не работаю 2 недели ,это наши проблемы ?заказ был специально подобран по сроку для подарка !говно одним словом
Огромный плюс - это расположение в тц, мы долго ждали появление в жк почтового отделения. Все в основном как и во всех почтовых отделениях, главное что ВОЗЛЕ ДОМА)
Хамское отношение к клиентам, работать совсем не хотят.Такое ощущение что к ним домой пришёл. Я понимаю что зарплаты маленькие, но причём тут клиенты. По скорости обслуживание как в мультфильме "зверополис " у ленивцев.
Первый визит в отделение, лучше забыть как страшный сон. Сейчас подровнялись! Если бы ничем не обремененные кассиры, помогали на выдаче, хотя бы, когда стоит очередь, цены бы им не было! Но нет, сидят! И почему там два кассира, а на выдаче/отправке - одна сотрудница? Исходя из личных наблюдений, явный перекос загруженности на сторону выдачи....
Почему сотрудники позволяют себе разговаривать с клиентами с порога открытым матом? Почему вы не можете помочь пожилому человеку прочитать номер посылки на английском? Почему вы отказываетесь выдавать посылку, без объяснения причины!? Почему при разговоре с пожилым человеком сотрудники убегают и хамят!?
хорошая почта, лучше, чем раньше на Фадеева ездить, очередей особо не застал, хотя ходил и вечером и утром и днём, мне показалось достаточно быстро работают, молодцы
Филиал ада. Всё время что-то не работает: то программа, то электронная очередь, то интернет. Однажды при мне одного возмущённого всем этим клиента послали прямым текстом на 3 буквы. Такие дела)
Заказал посылку по Москве. прибыло за 2 дня до почты. Больше недели лежит в сортировочном центре. Посылку забрать не возможно. Отменить отправить адресату тоже. Быстрее доехать до адресата было самому, но понадеялся на почту. Уже появился космический туризм, а почта России не как не разгонится
Ужасная почтовая отделения все злые как с базара вечно у них нет пакетов работает одно окно не успеваешь зайти уже хочется выйти стараюсь конечно отправлять посылки на почтовая отделения где работаю суда никакого желания ничего получать и отправлять нет!!!!
Электронная очередь никак не заработает, не смогли отдать посылку по причине того, что якобы не разобрали почту, хотя по треку отслеживается как принятая в отделении.
Ура, наконец-то на районе появилось отделение Почты)) очень ждала. Сотрудники приветливые, вежливые. Чисто, просторно.
5
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Ужасное обслуживание. Полный игнор и отсутствие клиенториентированности. Задаю вопрос, девушка смотрит мне в глаза и продолжает разговаривать со своей коллегой. Такое ощущение, что я должна умолять принять у меня посылку. Была в понедельник в 15.30 когда зал пустой
Близко, удобно. Но пока полностью работа не налажена. Долго не было эквайринга, девочки путались в операциях. Посылки уходят на 143900, потом дооолго идут к нам. И наличие извещения ещё не гарантирует, что Вы получите посылку. Но я верю в лучшее)
Мою посылку по ошибке отправили к вам. Я живу в Кучино. Написала заявление для возврата посылки по моему месту проживания. Теперь посылки нет нигде. Вы отправили, наши не встретили. Как быть? Номер трека ZF800832164HK
Это первое отделение Почты России, которое заслужило высшую оценку. Приятные девушки там работают, с клиентами обещаются с уважением, очереди нет, удобный график работы 👍🏻