Всем советую проверять всю информацию, которую пишут на коробке и в квитанции!!! Чтобы не было, как у меня. И обращайте внимание на тариф отправки (могут навязать дорогой и ненужный, из-за чего вы будете ждать лишнюю неделю).
30 мая была отправлена посылка по тарифу, который мы не выбирали - EMS, который в 2 раза дороже обычного! И мало того, что отправлена не обычным способом, а навязанным, так еще и перепутали номер телефона на коробке, а также сделали 2 ошибки в фамилии. Из-за этого я потратила более часа своего времени на общение и составление жалоб в службе поддержки, чтобы мне привезли и отдали мою посылку. Уже 2 июня она прибыла в пункт, но 2 раза откладывали курьерскую доставку, пока я не написала жалобу. А после ее рассмотрения мне не смогли доставить посылку, так как был указан неверный номер на коробке. Сегодня 5 июня и посылка, которая приехала бы обычным способом уже 1 июня на ближайшую ко мне почту, до сих пор мной не получена. Она в пункте, находящемся в 50 минутах на общественном транспорте от моего дома. Доставка перенесена на 6 июня и получу ли я ее до Дня Рождения - большой вопрос!
Очень недовольна работой данного отделения! Будьте внимательнее!
Данное отделение очень удобное, не когда ещё долго не ждал для получения посылок к примеру, персонал обращается уважительно, всегда разговаривают вежливо с улыбкой (но не всегда)-но и персонал можно понять тоже люди,у каждого есть проблемы в жизни. Здоровья всему персоналу и родственникам и родным могу только пожелать.
1
В
Василий Иванович
Level 3 Local Expert
May 29
Руководство почтового отделения на Дементьева, 11, примите меры в отношении оператора почты АНТОНОВОЙ АННЫ АНДРЕЕВНЫ, которая превышает свои полномочия и обманывает клиентов. При отправке посылки, через авито-доставку в стандартной коробке без надписей она отказалась принимать посылку и стала требовать купить у нее почтовый пакет за 75 руб. Чек прилагается. Связавшись со службой авито, было выяснено, что упаковка уже входит в стоимость посылки и ничего дополнительно оплачивать не нужно. И оператор не имела права требовать покупать упаковку. Так же отправитель просил не запечатывать пакет полностью, т.к. продукт (живая пчелопродукция) в посылке испортится. Но она полностью засунула коробку в пакет, запечатала и заклеила скотчем в несколько слоев. В результате её действий был получен испорченый прокисший продукт, покрытый плесенью, затхлый с огромным колличеством мертвых особей. К пище совершенно не природный. 2000 руб на ветер благодаря Антоновой Анне Андреевне. Прошу и требую наказать данного сотрудника штрафом, лишением заработной платы, а ещё лучше увольнением. Не думаю, что это единичный случай в ее практике.
Удобно. Большое помещение,всё есть. Работники приветливы. Попасть там в большую очередь мне не пришлось ни разу .Есть где присесть и заполнить квитанции.
Замечательное отделение связи в г.Тутаеве. очень отзывчивые и добрые сотрудники почты, кстати, на почте были открытки с видами Тутаева,а это очень порадовало, тк не во всех отделениях связи есть видовые открытки. На почте работали несколько окон, поэтому никаких очередей, обслужили быстро. Повторюсь, покорила доброта и отзывчивость сотрудников отделения почтовой связи!!!
Часто не работает оплата картой, обычно открыты две кассы и даже если набирается очередь на выдачу посылки, никто не скажет, что получить можно в любом окне.
Выражаю огромную благодарность девушкам и женщинам отделения почты на 152300 на улице Дементьева. За малые зарплаты девушки и женщины работают по 12 часов, с добротой и порядочностью исполняют свои обязанности, подобные качества, присущие честным и ответственным людям, на таких держится мир во все времена независимо от обстоятельств. Спасибо Вам! Люди, дарите улыбку :-) почаще, порой нам всем её сильно не хватает :-)
Вечные очереди и недовольный персонал дело привычное Отдельная история с сортировкой и отправкой. Такой медленной работы я не видел ни в одном пункте почты... Когда посылка из Москвы приезжает быстрее чем потом коробка валяется в отделении, это не дело. 2 звезды, а не одна, только потому, что хоть место удобное
Отвратительное отношение к людям со стороны персонала. Делают вид , что перед ними пустое место. Ответы на вопросы надо ждать по 5 минут, и то не факт , что вас заметят и обслужат. Если не нравится вам работа , так что же вы там продолжаете сидеть ? Портите настроение и себе и окружающим людям. 21 февраля 2022 год , девушка , работающая за 1 окном, будьте проще, улыбайтесь чаще и все в жизни наладится!
В связи с переездом, стала клиентом этого отделения почты.
Впечатление от 3 раз. Персонал добро желателен, очередей не наблюдала, самое большое минуты 3 ожидания.
Лица улыбчивые у сотрудниц.
Приятно, что здесь островок позитива.
Спасибо Вам девчата. Довольна вами.
Рекомендую.
Персонал в принципе нормальный. Поражает другое: такая организация -почта России, и ничего никогда не работает. Компьютеры старинные зависают через клиента, интернет постоянно проподает, терминалы для оплаты картой почти всегда не работают. Позорище!
Впечатления печальные. Заказные письма с указанием клиента в чеке,только первым классом.Из Тутаева до Ярославля 120!!!руб.Оператор говорит,что у них программа такая
Операторы вредные.
Пришло сообщение, что посылка прибыла в почтовое отделение. Прохожу, отстояла очередь минут 20. Мне говорят, да, она у нас, но ещё не разобрана. Проходите после 15 часов. А это было около 13 часов.
И это уже ее в первый раз! Сервис безобразный. Стараюсь избегать почтовых отправлений, но иногда это не получается.
Если посылка прибыла, она должна быть готова к получению.
Ощущение того что зайдя туда,попадаешь в совок,тётушки не слишком довольны твоему визиту,очереди бывают нередко,видно что,что то делается,но очень медленно,без особого энтузиазма
Маленькое почтовое отделение. Печатной продукции ассортимент не большой. Продают даже продукты, стелажи с которыми стоят прямо в зале для посетителей. Есть Почта Банк и терминал. Часто бывают очереди за получением посылок.
Катастрофически неналаженная система! Посылка пришла в отделение на улице Дементьева, а должна в отделение на улице Советской. Между ними расстояние 1 км. Но НЕТ СООБЩЕНИЯ между ними. Не могут отправить из одного в другое! Обратно везут в Ярославль и потом снова в Тутаев . Одним словом почта россии
В целом всё устраивает. Работы много у девушек,а зарплаты маленькие, ещё и хамы приходят,мол что так медленно.... Я никогда не ругаюсь,стою и жду. Думаю зря стали там продавать продукты-это незачем
Просто приходится там забирать иногда, а так не советую ни кому, всё долго, стоишь ждешь, сотрудники вечно не довольные, как будто их заставляют там работать. ЭТО ПОЧТА РОССИИ.
4
1
Сергей Абрамов
Level 9 Local Expert
May 30, 2019
В принципе, отделение как отделение, с работниками, сидящими там за мизерную зарплату. Поэтому перед перед посещением оного объекта советую сделать глубокий вдох-выдох, настроиться на добро и любовь ко всем и вся. Или ключить режим полного отрешения. Иначе есть большой риск возгорания филейной части и прихода чувства отчаяния и безысходности с вытекающими отсюда последствиями.
Ждал бандероль из Китая. Прошло 2 месяца. Начал "Спор". Китаец отказывается платить-мол посылка уже у вас на почте. "Пробил" номер отслеживания- да, действительно месяц тому назад была на почте, но потом отослали в пункт сортировки в Шарапово. С какого бадуна? Мне не приходило извещение, никто не звонил, хоть в бандерольке и то и другое есть. Пришел подавать заявку на розыск. Началась беготня- оказалось, что оно уже два месяца пролежала у них. И ни в какое Шарапово не отсылали. Такое впечатление, что это все делается умышленно, чтобы часть посылок из Китая оседали у них. Уже два месяца жду "Метеостанцию". Картина та-же самая.