Уважаемые вы мои почтальоны. Объясните своим сотрудникам что посылку в картонной коробке нужно не только взвесить, но и также нужно заклеить. Доверились сотруднику которая принимала у нас посылку. Неоднократно бываем в отпуске в городе и чтобы не тащить обратно вещи отправляем посылкой. Не стали дожидаться, думали сотрудница заклеит как положено и направит. При получении посылки в своем городе были, как мягче сказать, ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ, что коробка была отправлена незаклееной и шла через всю РФ в открытом виде. Причем на ней следы явного вскрытия. Вроде все на месте, но осадок остался. Теперь всегда будем контролировать заклеивание. Очень здорово работаете.
Почта-это отдельный вид экстрима:)) Кто был, тот знает. Если говорить про почту на Карякинской, то сотрудники работают хорошо, регулярно отправляла посылки, когда сын служил. Принимали быстро, спокойно и всегда вежливо. Подсаказывали, что и как сложить, подписать и так далее. Очереди, да, не без этого, но отношение к людям здесь лучше, чем в других отделениях
Посылки не принимают, по новым правилам типа с рисунками коробку нельзя отправить, при этом у них нет коробок больших и пакетов, только малюсенькие. По сути потеряли половину клиентов кто им деньги нёс.
Мне не везет - как не приду, всегда закрыто. По телефону не дозвониться. Один раз дозвонилась, нагрубила девушка, и бросила трубку, на вопрос о моей посылке ответила, что у них ничего нет и посылка вернулась обратно, я ее не смогла никак получить. Здание старое, в понедельник все закрыто тоже.
Есть место силы, а это отделение как будто наоборот все силы из сотрудников вытягивает. Все сначала очень доброжелательные и вежливые, через пару-тройку месяцев начинают хамить, а после - вообще увольняются.
В конце, видимо, своей почтовой карьеры, заведующие/управляющие отделением вечно встречают с опущенным забралом.
Почта России, что вы там со своими сотрудниками делаете?
Отделение открылось, это уже хорошо, на очереди не попадаю, но всё же РАСЛОБЛЯТЬСЯ не стоит, работникам удачи в дальнейшем
4
Circulus Vitiosus
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Постоянно меняется график работы, заманало!!!! То до 16, то до 18.30, сейчас до 18.00. Указано везде, что отделение работает до 18.30, но в 18.00 перед носом закрыли дверь и послали лесом.
Сейчас это отделение закрыто и работает только на разнос пенсий. Почти самое плохое отделение из всех, что знаю. Хуже только на Моторостроителей - там вообще бардак и даже телефона нет.
Персонал молодой,вежливый. Хорошее обслуживание, тем более картой возможность есть оплатить только то что работает она не до 20.00 ... а по своему графику ,наверное народ не идёт на такую работу
мне все понравилось , кроме интерьера ( эстетика совка ) конечно, но это не проблема тех, кто там работает естественно . Выходной в понедельник в отделении в центре города - сюрреализм голимый
Жаль, что почту превратили в сберкассу, магазин, почта банк и подобные конторы... Это мешает выполнять прямую работу по выдаче и приемке почтовых отправлений. Как закажешь что-нибудь, так думаешь, что опять, блин, стоять в очередь до входной двери.
Почтовые отделения объективно сложно оценивать из-за очередей. Чаще всего работают два оператора. Персонал доброжелательный, по мере своих возможностей делают все оперативно. Помещение старое, прилавки потрёпанные. Но! Есть телефонная будка (кажется, нерабочая) Такое редко встретишь.
4
1
A
Anonymous review
February 6, 2022
Очереди небольшие, чаще до 10го числа, когда оплачивают за квартиру пенсионеры. Операторы спокойные, доброжелательные. Отделение чистое, конечно, требует ремонта.
4
2
VII
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
сейчас в августе отвратительная работа, ни принять ни отправить посылки не могут, берут деньги за срочность а потом по несколько дней просто валяется не отправленная, на звонки не отвечают, отвратная работа
Хорошее отделение, коллектив молодой, девчонки улыбаются, всё устроило!
3
2
Валентина К
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Отвратительное отношение к людям. Пришла посылка от Али, они отметили что посылка была выдана «отправителю на руки». Я ничего не получала. Пришла, разбираюсь. Сотрудник просто специально пошёл на перерыв, надолго, надеясь видимо что я уйду ее не дождавшись. В итоге посылка моя была выдана мне, принесена откуда-то , и все с недовольством. По телефону вообще не умеют разговаривать. В пн у них выходной.
К сожалению это почтовое отделение типичный показатель системных проблем почты России. Когда заходишь туда попадаешь в эпоху 90-х гнетущий полумрак из-за отсутствия многих ламп в советских светильниках, обитые штакетником стены, обшарпанная мебель, на потолке, в жёлтых пятнах, побелка. Почему-то Почта России взяла на себя функции банков и принимает платежи за коммунальные услуги, что влечёт за собой постоянные очереди в отделении. Программное обеспечение которым пользуются операторы постоянно сбоит, что приводит к увеличению времени обслуживания посетителей и, как следствие, увеличение очередей. Единственное за что можно накинуть звезду это приветливый, терпеливый и в целом компетентный персонал который качественно выполняет свои обязанности несмотря на мизерную зарплату.
Безобразное крыльцо, невозможно зайти в помещение не получив травму! Очень медленно работает персонал, плохо работает техника, часто неполадки с интернетом.
Бабушки наше всё... Но получить бандероль бывает так долго, что начинаешь взрываться. Работники ни куда не спешат, им пофиг, консервы продавать, платежи проводить или по прямому назначению выдавать почту. Была бы возможность не пользоваться вами, ни когда бы не обращался. Но, увы, приходится.
Бардак с очередью. Кто-то честно стоит чуть ли не полчаса, а кто-то пролезает без очереди нахаляву. Это из-за трёх окон. Два окна (если повезёт) ещё как-то работают, в третье непонятно чем занято. Довольно тягомотное обслуживание. Пора внедрять электронную очередь. Это будет очень справедливо и для посетителей, и для работников почты. А вообще лучше сделать одну-две большие почты на весь город и наладить там фирменное обслуживание клиентов, чем страдать от того, что происходит сейчас в мелких отделениях. Почему я должен полчаса стоять за посылкой только из-за того, что передо мной кто-то пришел платить за квартиру? А если их двое стоят? Это очень раздражает. Пусть он обслуживается в своей очереди и в своем окне.
Не смотря на, иногда приличные очереди - очень хорошее и оперативное отделение. Всегда быстро приходили извещение о посылках.
Сейчас живу в другом районе. Почта тут - тихий ужас, даже извещение о посылках наложенным платежом приходят через 2 недели. При этом почта в соседнем доме....
совсем в край, работают до 17.00 пока все на работе - выходите позже и обслуживайте население до 19, накопят долгов а потом в субботу по 5 часов в очереди стоять? только всё во вред населению
Начальница, ХАМКА, каких поискать. Постоянно с таким высокомерием разговаривает, что мы простые смертные в ногах должны валяться, чтобы получить что то от нее. Операторы, девочки хорошие, всегда приветливые, а эта мадам просто жуть
Всегда ужасные очереди,один сотрудник делает всё,а ещё один а иногда и двое сидят и ничего не делают,при обращении к ним шлют куда подальше с аргументацией "я это не умею","я это не обязана делать", "я занята"