График работы не соблюдается, закрываются раньше. На актуальные вопросы не отвечают. Сотрудница нахамила - как будто это в порядке вещей. На телефон, указанный к этому почтовому отделению, звонила 14 раз. За целый день никто так и не удосужился взять трубку🥲👎
Оценка заслуженная, я считаю. Жалоба на горячую линию была отправлена. Далее жалоба будет направлена в головной офис.
Вот знаете, всю жизнь почти хожу именно на эту почту, девушки вежливые, аккуратные, всегда всё объяснят и помогут. Некоторые пишут тут, что очереди бывают, так сами и создаём их, несколько раз передо мной сто вопросов, а оператору что делать, естественно отвечать, объяснять, помогать, вплоть до тыкать пальчиком где подпись ставить надо, особенно если человек пожилой. Да отлично девушки там работают. После ремонта еще и красиво стало, уютно. Мне нравится. Спасибо девушкам за их нелегкий труд.
Не приняли посылку 07.11.24г. Посылку через авито. Мне нужно было только паспорт и штрих-код показать. Но сотрудница, не принела посылку, сказала что нестандартная и запаковывать её не в чего, а в своей упаковке нельзя. Только в черной упаковке надо. Как быть, как отправить ведь посылку ждут через авито?
График работы не соблюдается в этом отделении. Закрываются раньше на 15-20 минут, положенного времени. + не отвечают на звонки, приходится звонить на гор. линию. Жалобу в головной офис города направили, будут разбираться.
Если можно, бы было ноль поставить поставил бы ноль ,с ОГРОМНЫМ минусом, навязывание отправки писем 1 классом, хотелось заказным обычным, сказали невозможно, ищите другую почту....... Отвратительно
После ремонта, помещение стало красивое, чистое. После смены руководства и персонала, стало приятно сюда ходить, люди доброжелательные, не какие то хамы. Придерживайтесь этого, сервис будет на высоте. Сотрудникам премию однозначно. Есть правда один ЖИРНЫЙ минус, но это на всех отделениях почты, большие очереди в дни квартплат, бабушки заполоняют всё.
3
Наталья Н.
Level 13 Local Expert
August 27
Побывала один раз в этом отделении. Отдала письма, которые пришли на моё отделение ко мне в а/я, попутал отправитель индекс. Режим работы удивил, как и у многих отделений - короткий. Один оператор на всю почту, зашивается. Работать реально некому. Зарплата копеешная. Закройте уже все отделения в городе, не издевайтесь над людьми! Посылки отвезут транспортные компании ПЭК, СДЭК и др, кварплату в банке оплатят и пенсию получат. Зачем почта?
Простояла за посылкой 1 час 20 минут,к оператору претензий нет,она одна ,хотя могло бы быть три рабочих места,если учесть,что отделение 152931 соединили с 152935,то надо полагать,что людей будет больше,но это видимо никого не волнует
Пришло письмо, в этот же день пошли получать, письмо ПОТЕРЯЛИ, прямо в день прибытия, взяли номера и имена, на следующий день ситуация повторилась, письмо даже НЕ ИСКАЛИ
Заказывал в приложении доставку до дома в этом отделении, тк постоянные очереди, но мою посылку так никто и не принес, уже неделя прошла от зявленой даты.
Любимейшее почтовое отделение. Быстро, слажено, очень вежливые и расторопные девчонки. Нужен ремонт зданию - тут все плачевно. А к персоналу вопросов нет
На сайте, в Яндексе, сервисах доставки и на двери отделения разный график работы, не понятно в каком режиме работает. Количество персонала не по трафику.
Уютное отделение почты. Зашёл, познакомились с оператором, теперь посылки и письма получаю быстрее и приятнее.
Персонал отделения просто волшебницы.
4
4
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
February 12
Отделение просторное, есть стулья для ожидающих. Сотрудники работают достаточно быстро. Минус в том, что обслуживает зачастую одно окно (хотя есть 3 окна) даже когда большая очередь.
Почта как почта.Придратся некчему.Забираем чаще с Алиэкспресс.Заказывали достаточно много раз и все хорошо привозили.Но мне заказывали с Алиэкспресс кигуруми и приехало то норм.Но бумажка с уведомлением пришла только на следующий день и в ней писали что товар сохраняется только до одного дня а она как раз приехала в тот день когда уже не сохраняется.А еслибы у нас компа небыло.Мы бы уже поздно узнали.
Вежливый персонал, в силу своих возможностей выполняют и помогают клиентам. Время ожидание увеличивается только во время коммунальных услуг. График работы для такого почтового отделения приемлем
Работает практически всегда 1 окно, очереди всегда большие. Персонал приветливый, график менняется, а в уведомлениях напечатан старый. Рекомендую уточнять график по телефону или на официальнос сайте почты россиии.
Время ожидания зависит от часа пик). Бывает никого, а бывают очереди аж на улицу. По обслуживанию- молодцы, только операторов очень мало. Пожелание руководству - поднимит