Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Кошмар. Доверенность от организации в головном отделении почты России, тк сразу подаем данные документы. И именно сегодня без фактической доверенности не отправили . Хотя недели 2 назад отправляли , месяц назад отправляли и тд.
Почта России огромная сеть где нет информации у кого какая доверенность есть ? Что за бред? А в такую жарк как сейчас - 30 градусов в тени , сотрудник решил погонять за доверенностями . Вот это клиентоориентированность - нет бы на своем уровне решит вопрос внутри организации. Нет что вы начал ник отделения, как она представилась, не смогла / не захотела этого делать.
Прошу руководству обратить на это внимание
8.10 зашла в это "прекрасное " отделение около 13.00. Слышу кричат сотрудники и посетители...Я встала в очередь.Вышла сотрудница к двери и указала на выход. Говорит, что почта закрыта. Я спросила по какой причине, на что она ответила, что у неё обед. Хотя в данном отделении обед не предусмотрен. Я специально убедилось в этом и мы приехали с ребенком из Кохмы. Прошу разобраться с этой ситуацией.И научить своих сотрудников вежливо разговаривать с посетителями. Такое ощущение, что побывали в колхозе.
Сотрудники умнички, стараются как могут, но нагрузка очень большая! Почте России давно пора поднимать зарплаты операторам, некому работать, одно окошко на большой микрорайон (а точнее даже на 3-4 микрорайона) - убийственно и для пользователей, и для сотрудников😭 такая ситуация далеко не только на почтах, она везде по городу... какую сферу ни возьми :(