Otdeleniye pochtovoy svyazi № 156016
310 reviews
July 20
Довольно крупное отделение почты России. Обычно меньше двух окон не работает. Иногда три, очень редко четыре. Есть окно почтабанка и банкомат. Можно купить продукты, лотерейные билеты, мороженое, сладости и даже игрушки. Мне нравиться.
3
1
November 2
О, это атмосферное место!!!! Кто имеет мазохистские наклонности-вам сюда. Мало того, что отделение работает не полный день, так и очереди вырастают, как в 90е за колбасой. Летом приезжала получить заказное письмо на органищацию, простояла ровно 1час 40 мин. Хорошо, что получила))). Хотя, сотрудницы стараются как могут. Понятно, что штата не хватает, либо просто не предусмотрено. Но для такого большого микрорайона-это капля. Очень хотелось бы чего-то лучшего!
October 5
Я не знаю как, но как будто работа почты становиться только хуже из года в год. Не хватка персонала, не постоянный график работы и это можно сказать центральное отделение самого густонаселенного района города. Приходишь за 40 минут до закрытия - уже не пускают, еще и говорят что это все наши проблемы. ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО и принять меры по нормализации рабочего процесса!
5
1
February 2
Красиво, опрятно, дружелюбные сотрудники. Приятно посещать это место. Благодарю за него. В некоторых случаях бывают очереди, это несколько менее приятно. Но ничего. Ежели кто не готов терпеть очереди, могут пользоваться услугами иных учреждений, где подороже.
Не согласен с низкой оценкой. Думаю, люди временами неблагодарны и не ценят то что имеют.
4
1
September 3
Хорошее впечатление осталось от посещения почтового отделения. Посылка была большая, сомневалась ещё. Но все обслуживание прошло по высшему разряду. К сожалению на фамилии не обратила внимания, а зря. Так что большое спасибо персоналу, здоровья и удачи. С уважением
2
1
November 10
Раньше было намного удобнее,сотрудников было много,работали три окна стабильно ,без замедления часовых.Нехватает сотрудников,поставьте постаматы на выдачу и отправку,будет очень удобно, для получения и отправки)))
1
1
October 21
Бедная почта! Низкую оценку поставила именно почте, а не работникам. Они не виноваты... Очереди , вечные очереди, даже по записи через терминал две длинные дорожки людей. Удивило, что терминал не даёт билетика с номером очереди, его нужно запомнить, а я через минуту сразу забыла)) два окна и все все равно в одну очередь, хоть письма, хоть платежки, смысл в терминале? Работа почты вообще удивляет, то до поздно, то до трех. В общем , почта, держись и мы тоже!
1
November 21
Замечательный персонал, очень доброжелательные и вежливые сотрудники, особенно в окне 2 и 3.
Спасибо за Вашу работу👍🌷
1
October 5
Пункт не справляется с выполнением своих обязанностей
Много людей, много заказов, очереди начинаются за час до открытия пункта
Ужасный график работы (который персонал видимо сам себе установил) не совпадает с графиком на Яндекс.Картах
1
December 18
Быстро. Особенно для нашей почты России. Показал код через и сразу получил посылку. Регулярно ещё документы получаю, очереди большой не застал еще ни разу
April 1
Была вчера. Из множества окон (5!) работает одно, иногда два.
В итоге час ожидания((
Не указано в интернете, что есть перерыв с 13 до 14. Написано на бумажке.
/Дополнено март 2024:
Часы работы всегда не совпадают с графиком работы в инете. Последнее время работают с 11-00, а с 13-14 уже перерыв. Очереди и раньше были большие, так как работают максимум два окна, с новым придуманным странным графиком, в котором еще и понедельник выходной и в некоторые дни работа до 16-00, ходить за посылкой приходится по три раза чтобы попасть, а потом стоять в очереди час или два.(( это какой то кошмар, а не отделение!
3
1
October 3
Пришла сегодня отправить письмо и была ошарашена, когда мне сказали, что письма на отправку они не принимают. Для чего почта тогда, торговать продуктами? Для этого есть магазины!!!
2
1
October 27
Почтовое отделение работает согласно установленным правилам , электронная очередь движется быстро. График работы усеченный , но услуги предоставляются.
November 11
Грязно и очереди, из трех окошек работает одно. Электронная очередь не работает, люди с ограниченными возможностями стоят в общей очереди или вообще не могут попасть туда...
October 27, 2023
Хорошее отделение быстрое обслуживание вежливый персонал, но проблема Почты России не в отделениях, а в недостаточности количества почтальонов, из - за этого письмо даже отправленное 1 классым внутри одной области идёт от 5 до 14 дней, меня как отправителя это волнует больше, чем чистота пола в отделении. К слову сказать в этом отделении полы всегда безукоризненно чистые!
1
1
November 25
Отличные девочки работают в данно отделении, время работы не соответствует данному отделению
March 31
Отвратительный график работы.Стало очень сложно попасть в данное отделение связи.На сайте график не совпадает.Ранее график был замечательный.
Кто решает и по какому принципу составляется график????????!!!!!!!🤔🤔🤔
3
1
October 7, 2023
Если есть желаете испортить себе настроение, бегом сюда. Женщина лет 50 в очках с негатививом и удовольствием Вам испортит любое настроение. Считает себя "специалистом", но пока не научилась разделять понятие пособие и пенсия.пытался узнать её имя, но ей удобней когда её называют " Никто".так и живем... Если серьезно то позороще конечно... В таком возрасте не понимать, что ты работаешь с людьми, это надо быть в принципе не думающим человеком
5
November 16, 2023
Часто приходится пользоваться, при отправке посылок. Персонал вежливый, особенно молодые девочки! Рабочий день до 20:00, что удобно! Спасибо большое им, в нелегком труде)
2
June 7, 2023
Хорошая в целом почта, очень шустрый и квалифицированный персонал, единственное что не устраивает - это часто меняющийся график, непонятные перерывы на обед (в час пик), можно же как то по очереди кушать, а не закрываться в трафик когда можно без очередей забрать или отправить посылку, но возможно это я так влетел со временем пару раз
4
September 25, 2023
Не рекомендую, просто ни кого нет, закрыто. Поддержка никакая. На горячей линии и при попытке соединить с отделением, сообщили что все сотрудники в зале, работают до 20.00 а по факту ни кого нет, все закрыто враньё на лицо, связи с директором филиала тоже якобы нет. На вопрос не желает ли почта России за свой счёт доставить посылку на дом по причине обмана и своей безалаберности, не достоверности информации, нет такой услуги у нас нет. Просто потратил время и деньги в пустую, предложили придти в другой раз. - Папа, а как сокращённо Почта России? -АД!
4
1
September 27
Был несколько раз.Очередей не было,все быстро и вежливо.
February 29
Я не понял для чего я оформлял членство в почтабанке и цифровую подпись если меня все также заставляют стоять ждать в общей очереди при получении посылки. Переждать отправляющих заказную почту , практически, не возможно!!!
2
2
March 27
Ужасно!!! Работают очень медленно, стояла очередь с ребенком, так и не дождались своей очереди.
Научитесь уже работать быстрее и распределять очередь отправляющих посылки и получающих!
3
1
December 1
Последнее время очень часто. Большие очереди работают из 4 окон только 2 либо 1.
1
March 25
Были сложности с отправкой посылки, все помогли, разъяснили, отправили) в целом в очередях не стою, захожу частенько. Либо мне везёт в такое время ходить)
1
1
September 30
Ожидать хорошего сервиса от почты - ошибка. Выбрать местом получения заказа из маркетплейса это отделение - фатальная ошибка!!! Два часа ожидания стоя в очереди таких же бедолаг🥴 Всем рекомендую - лучше отказаться от заказа совсем, если из доступных пвз только отделение почты!!!! Нервы время и здоровье будут в порядке.
November 16
Всегда огромные очереди. Сотрудников не хватает. Ужасное обслуживание!
October 15, 2023
Это очень загруженное отделение почты... Оно на весь Давыдовский кажется и даже больше. Всегда полно народу и электронная очередь обычно никогда не работает. Но работники в целом нормальные.
2
1
June 28
отправлял один раз мешок веников для бани. оформили все быстро, спасибо!
February 15
Долгое обслуживание. Очень медленно. На окошках не написано, какие услуги предоставляют. Простоишь в одно окно, минут 30 чтоб отправить посылку, а тебе скажут, что принимают только квитанции.
1
June 18, 2023
Очень классный персонал, самая оперативная почта, очень удачно расположена, отправляю посылки и радуюсь
1
April 19
Как попадёшь, то никого, то очень много народа и работает одно окно, а так бывает, когда надо побыстрее
September 10, 2023
Персонал - хамы. Работать не умеют и не хотят. Однажды нужно было срочно забрать платье на праздник ребенку, по коду оно уже значилось в отделении, но по какой-то причине мне отказали, сказав что еще не разложили новые посылки и искать не будут, испортив настроение мне и дочери.
6
February 18, 2023
17 .12. 2022 г. оплатила в размере 509.38руб. отправку из отделения почтовой связи (ОПС) #16 города Костромы посылку- трек 15601617036181 - в город Шарью . Получатель - пенсионерка, плохо ходит, ежедневно проверяла почтовый ящик на наличие уведомления о доставке в ОПС посылки, но ничего не было. 6го января 2023 года она пошла в отделение, сотрудники нашли посылку, но не выдали ее, об"яснив это тем, что истек срок хранения и посылку планируют отправить обратно в город Кострому. 20 января 2023 я пришла в ОПС #16 узнать о судьбе посылки, она уже была в Костроме ( о чем меня никто не уведомил,почтовый ящик был пуст) , сотрудники предложили забрать посылку, но нужно было заплатить еще 300 руб. за доставку посылки из Шарьи,причем срок хранения посылки тоже истекает нс днях и есть два варианта: или оплатить 300 руб и забрать посылку или посылку отправят в архив.
Письменно просила сотрудников Почты России разобраться в сложившейся ситуации, приходят отписки. До сих пор не понятно, где посылка. Просят пред"явить квитанцию с трек-номером, а у меня на руках кроме выписки сбербанка об оплате ничего нет. По ней Почта России категорически не хочет помочь мне найти посылку, хотя в электронном документообороте наверняка все сохранено,,тем более в письменных обращениях я указала и точную дату отправки и сумму оплаченную. Это бардак.
5
December 12
Главное что есть все впринципе норм
May 25, 2023
В принципе неплохо, обслуживание на 4 из 5.Девушки вежливые. Помещение светлое и чистое. Главный минус то, что нельзя в отделение почты попасть с коляской.
3
November 11
Надоели уже 5 раз я еду никому нет вообще не нравится
August 16, 2023
Обслуживание - не очень быстро,но в целом норм. Хотелось бы чтобы лестницу при входе отремонтировали (это треш). Чисто.
3
3
April 12
Доставка подписных наконец- то на высоком уровне. Своевременно и точно адресату. Молодцы!
April 27, 2023
Доброго времени суток! Понимаю, что мой отзыв это только детализация фактов, но... В данном отделении постоянные очереди, долгое ожидание при поиске извещений. Сама не попадалась, но слышала негатив со стороны сотрудников к людям. Это констатация нехватки сотрудников, поскольку зп на Почте операторов оставляет ждать лучшего!
4
October 24, 2023
В воскресенье не работали, хотя график что работают и по телефону горячей линии тоже сказали , что работает отделение. БАРДАК.
График работы каждый день разный, на почту не попасть!!!
4
October 24, 2023
Вообще очень иниересное отделение😁 Вроде и сотрудников набрали, работать есть кому, но все равно очереди, все очень медленно, теперь новый график придумали ( меняют его с завидной периодичностью) работать с 11 ч дня, но с 13 до 14 уже обед👌 так наверно вообще уже раз в неделю открывайтесь на пару часов!) вообщем волшебное место со своими правилами.
3
1
March 23, 2023
Отвратительный персонал, как говорится нельзя судить о всех по одному человеку, но тем ни менее... Заказывал посылку в ozon, через почтовую доставку, но заказ не получить!!! Парадокс, глупая девчонка, как то оказалась на приёмке и выдаче товара и я не смог получить свой заказ по смс???
3
1
February 1, 2023
Отделение работает хорошо. Очереди бывают редко.в основном когда переводят пенсии и приходят платёжки за квартиру.Для выдачи посылок без оплаты часто выходит дополнительный сотрудник.
2
June 8
Режим работы меняют как хотят. На сайте одна информация, по факту гругое.
3
March 29, 2023
Приходила днем, очереди не было. К работе сотрудников вообще никаких претензий. А вот ремонт сделать не мешало бы. При входе совершенно разваленная лестница, по которой еле ходят престарелые люди. Молодым то порой сложно по ней ходить. Внутри серо и уныло..
5
February 15, 2023
Нормальная, современная почта. Но ступеньки то можно отремонтировать. Не в квест играем-как добраться до входной двери. Инвалидов жалко и бабушек. А мы как нибудь допрыгаем. Зато в помещении-красота.
3
July 7, 2022
В отделении работают не все окна. Отдение имеет возможность принимать больше посетителей при условии работы всех окон. Контейнер для мусора на улице не очишен. Будьте аккуратнее, некоторые плиты на ступенях не держаться. Большой подъем (лестница) , что представляет неудобства для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.
4
October 5, 2023
Отделение как отделение. Почта России сотрудники вежливые. Но их явно не хватает. В целом большое и хорошее отделение.