Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Почта работает прекрасно. Работники вежливые, расторопные. Когда приходят посылки(если указан номер телефона) девочки всегда звонят. Дополняю отзыв, январь 2025. ГДЕ, где те работники почты из 19 года? Ну это же полный трэш какой то!!! Вынуждена часто ходить в это отделение почты( пополнять транспортную карту), т.к рядом работаю, а живу за городом. Каждый раз подходя к почте, холодеет сердце и подкашиваются ноги. Приходится заранее морально подготавливать себя к длиннющей очереди, хамству или такой незаинтересованности в работе с клиентами, что просто диву даёшся! Сидят мадамы с ПТУшным образованием, но мнят себя как минимум дамами с учёной степенью. Очень часто ломаются компьютеры, аппараты для пополнения ТК и т.д Но вень им в лом написать об этом объявление. Им наверно по кайфу, если человек отстоял очередь и ему вдруг объявляют, что он зря это сделал. Работает одно окно, второе работает исключительно редко. Зато в складском помещении всегда гогот, хохот и веселье. Всю жизнь раньше жила в этом районе, и почта была прекрасная, поэтому возвращаюсь, с чего и начала... Где работники почты из 2019 года? Мы по вам скучаем🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Ужасный сервис.
Второе окно постоянно закрыто, а сотрудники ведут себя крайне невежливо. При этом персонала в отделении хватает – вот только их почему-то никогда нет на рабочих местах. Зато со склада регулярно доносятся громкий смех и звуки чаепития, будто они там не работать пришли, а на посиделки.
Пока стояла в очереди, увидела, как работница почты разговаривала по телефону, обслуживая клиента. Перед этим она нахамила человеку только потому, что он сразу не уточнил тип отправки письма.
Меня тоже «порадовали» вниманием. Нужно было отправить посылку через «Авито доставку». Я сказала об этом (но не уточнила, что отправляю, а не получаю), и сотрудница даже не задала уточняющих вопросов, которые обычно задают в таких случаях. Когда я показала штрихкод, она резко заявила: «Почему вы не сказали, что отправляете? Мне же нужно было выбрать другой процесс!»
Лично меня это не особо задело, но это уже второй раз, когда я сталкиваюсь с этой сотрудницей. Оба раза она отвечала с сарказмом, хамила людям и явно нарушала трудовую дисциплину.
В итоге собираюсь написать жалобу в контролирующие органы, чтобы проверили компетентность работников этого отделения.
Отправляла простые письма. Если в прошлый раз спрашивали про приклеивание марок (услуга платная и недешёвая: 529 марки и 360 услуга). То в этот раз не спрашивали, просто пробили чек. Причём я у них спросила о том, что стало дороже. На что мне ответили, что марки подорожали и не слова, что включена дополнительная услуга