Четыре окна, но работают в лучшем случае 2. Первое и второе окно - центр приёма и выдачи посылок. Как бы это придумано чтобы быстро получить и отправить и не ждать тех кто пришёл за пенсией или какими-то долгими делами. Но сколько раз ни заходил - именно эти окна всегда закрыты. Постоянные очереди. Позор.
4
Nordic 🌀
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
После Москвы и Европы...... Кошмар.
Персонал хамоват. Видимо привыкли к своим рабочим местам и ничего не ценят. Местным наверное привычно.
Безобразное обслуживание. Дочь с маленьким ребенком 1.5 часа стояла чтобы получить деньги.
Причём пришлось стоять дважды , первый день деньги уже в сейф убрали не выдали, человек час стоял, даже не сказали что можно записаться и придти по времени.
Всегда народу набивается как в Китае. Работают очень медленно, больше одного-двух Рабочих окон никогда не видел. Каждый раз приходится терять от часа драгоценного времени на то, что бы просто постоять в очереди.
Не знаю, может мне так везёт, или действительно сейчас на данном участке практически не бывает очередей, обслуживание доброжелательное, все объясняют. Удобный график работы
Пришли получить посылку с оплатой. Пятница, 15:50. Из 4 х окошек работают два. В одном молодая девушка в другом средних лет. Третья сотрудница где-то в глубине помещения что-то сортирует. Понял что это все сотрудники почты. Очередь 9 человек, люди подходят, занимают за мной. Простоял до 17;10. Такое чувство что работать сотрудников заставляют, что не они для нас а мы для них сюда пришли. Вроде компьютеры стоят. Три раза посмотрела паспорт. 10 минут смотрела в монитор. Не знает расположение посылок на стеллажах. Долго искали советуясь друг с другом. Так почти с каждым клиентом.
Как ни зайду - тьма народу....Боюсь я этих почт. Я думаю, всё проблемы почты России связаны с её алчным и непрофессиональным руководством. Имею ввиду конечно высший менеджмент. Ну где это видано: такие мизерные зарплаты у простых работников и такие доходы заоблачные
почтовых олигархов? Поэтому пользуюсь, конечно, услугами других организаций по доставке товаров из интернет магазина
Самый адекватный персонал почты. Теперь посылку только здесь отправляю и получаю.
В других отделениях вечно какие то недовольные.
Единственный минус -большие очереди.
Очень вежливый и спокойный персонал! Обычно на почте все ругаются,сама ни раз была жертвой неадекватных операционистов, но это отделение меня удивляет!)👍🏻
Самое ужасное отлеление, постоянные очереди, почтальоны ни разу вовремя ничего не принесли (ни извещения, ни счета, ни пенсии), задержки по доставке 3 недели, а то и вовсе не приносят. В отделение даже по предварительной записи приходится ждать минимум 20 минут, руководитель грубиянка, книгу жалоб отказываются выдавать...
Очень, катастрофически, космически медленно. В одной очереди и те кому заказное письмо получить за 10 секунд и те кто по полчаса что-то у прилавка решает. Половина окон не работает, просто ад. Люди подходят к окошку и стоят, съест, стоят как куда-то им там диссертацию пишут.
Работают в нормальном темпе, обслуживают быстро. Посылки не теряются. Правда 1 раз китайская затерялось, тк была не на нашем языке а извещение куда-то дел ребенок
В последнее время работа данного отделение в разы улучшилась, если раньше приходилось часами стоять в очередичтоб получить посылку, то теперь эта процедура занимает не более 20 минут
Очереди ( хотя и стараешься идти не в час пик до 16 часов. Можно было бы с этим ещё смириться если бы работали все операторы. Рабочее место свободно, а люди стоят
На сайте написано что обеда нет. А они сделали себе обед. Знаете как? Дезинфекция с 13 до 14. Я пришел в полвторого и пока стоял, работники возвращались с обеда, стучали в двери, им открывали.
Присесть где-то, пока ожидаешь, возможности нет. ни одной лавочки ни внутри помещения перед дверью, ни снаружи. Бабушка там одна передо мной была(первая) только из больницы выписалась. Стояла ждала.
А еще там часы 20 августа показывают, что сейчас 29 января.
Ставлю 4* потому что из четырёх окон работает обычно два, редко три. Желаю Почте России не кроить на сотрудниках, а посетителям пользоваться приложением "Почта России", что очень сокращает время обслуживания. Персонал вежливый, большие очереди только в час пик. В приложении есть график наибольшей загружености отделений.
1
1
А
Андрей
Level 13 Local Expert
October 28, 2021
Да, здесь бываю очереди, да здесь встречаются недовольные этим люди, но, всегда можно прийти по предварительной записи и в очереди не стоять. И персонал, люди реально стараются сделать свою работу наилучшим образом - это видно. Спасибо за вашу трудную работу!