Очередь 30 человек. Работает один специалист, один обедает и ещё один просто стоит выдает посылки, а на получение никого нет… стоим смотрим друг на друга
Отвратительно. Пришло уведомление, что пришла посылка, простояла минут 30 в очереди, (электронная очередь вновь не работает) работают два сотрудника, очень медленно работают, постоянно отвлекаются друг на друга. Посылку мне не выдали, сказали, что ещё не поступила, показала уведомление, на что мне сказали, что помочь не могут, т. к. У них посылки нет. На вопрос, когда придёт, сотрудник позвала начальника отделения-и та тоже пояснила, что "это мои проблемы",т.к. Посылки у них НЕТ. И работают с 10.00, а не как на сайте указано, приехала к 9.00, закрыто, и объявление на двери, что работают с 10.00. На вопрос начальнику Лагустиной Н. В. почему информации нет на ресурсах, ответила, что она этим не занимается и что достаточно объявления на двери. Попросила начальника оформить доставку получила отказ, Лагустина Н. В. пояснила, что таких услуг не предоставляют.
Работа организована неважно, электронная очередь как правило не работает, все в общую - оплата, отправление, получение.. с извещениями на получение без оплаты можно ведь отпускать людей по мере накопления. Видно ведь, что народу уже как селедка в бочке.
График работы не удобный. В 19 часов не успеваю буквально пару минут добежать с работы на почту. В субботу работаю, 6 дневка.
Единственный выходной в воскресенье - почта не работает. Как получать посылки - вообще без понятия.
Да неплохо, но иногда не работает электронная очередь, а так хороший персонал. Бывает конечно когда куча бабулек атакует, но это не вина этого филиала, а скорее высшего руководства которое хочет из почты сделать супер пупер мега комбайн.
В отделении сделан ремонт, так-что заходить приятно. Электронная очередь пока непонятно кому даёт преимущество, может сотрудникам?
В банке или поликлинике выделяют больше время на работу с клиентом, так-что электронная очередь для сотрудников почты как гильотина. Создаётся впечатление что хозяевам почты наплевать на своих сотрудников.
Талонная система в этом почтовом отделении не работает уже больше года, люди выстраивают живую очередь, чтобы попасть к операторам, постоянная неразбериха. Помещение маленькое и душное, зачастую скученность, Операторы неторопливые и уставшие.
Спасибо девочкам-операторам этого почтового отделения за их нелегкую работу! Всегда приветливы и терпеливы, подскажут, помогут! Много лет обслуживаемся в данной организации, претензий к качеству обслуживания никогда не было.
5
A
Anonymous review
December 14, 2021
Работа отделения отвратительная. 20 дней бандероль находится в месте вручения и никто не удосужился ее доставить по адресу либо передать работнику организации извещение на получение в отделении связи. Складывается впечатление, что в отделении связи работают вчерашние двоечники.
Отличное почтовое отделение. Грамотные сотрудники, готовые всегда прийти на помощь, подобрать услугу, товар и тд. Можно даже выгодно приобрести бытовую химию и продукты. Рядом можно припарковать свой автомобиль. Доступно для маломобильного населения. Присутствует электронная очередь. Качеством оказываемых услуг довольна.
Терминал не работает. Хаотичная очередность. Работники почты убывают на технические перерывы, разгрузки, расчет за услуги по банковской карте не организован.
Многие отделения связи имеют излишний ассортимент оказываемых услуг. Это приводит к неудобству в получении потребителями обычной почтовой корреспонденции и увеличению очередей. Население недовольно вашей работой. Почте следует сосредоточится на совершенствовании собственных услуг, вместо того, чтобы зарабатывать сторонним способом.
Электронная очередь давным-давно не работает. Очень долго и медленно. Табличка о режиме работы говорит, что отделение работает с 8. По факту с 10. Не рекомендую пользоваться без крайней необходимости
Хорошее отделение, правда лучше идти по предварительной записи через приложение или на сайте, тогда можно прийти по времени на какое записан и не стоять в очереди.
Работники доброжелательные . Много касс работает но электронная очередь как сломалась хз когда так и не починили до сих пор
3
1
Лилия Западнова
Level 11 Local Expert
April 23, 2022
Нормально, периодически не очень. Очереди бывают большие, окошки не все работают, персонал не очень дружелюбный за 5-10 минут до закрытия предпочтут не обслужить за 2 минуты (выдать по коду отправление), а всё это время потратят на пререкание и убеждение как сильно они хотят домой и не будут обслуживать.
Очереди очереди очереди, ну как и на всех почтах России, единственное вы можете прийти в то время, когда отделение не сильно загружено, тогда есть шанс вообще не стоять в очередях)
Отвратительно.... персонал хороший,вежливый,но.... безумные очереди,которые не прекращаются никогда.Как ни стараешься зайти туда,чтобы не попасть в очередь,но такое нереально...
Не могу сказать, что совсем уж плохо всё, но беспредел, это точно! Стоишь там чуть ли не часами, очередь, еле движется, а операторы, ещё и нагрубить могут
Хорошее отделение, даже, если есть очередь и толпа набирается, сотрудники работают быстро, качественно и остаются вежливы. Иногда выходит из строя терминал электронной очереди, но это не вина отделения. Нареканий нет, надеюсь, что не испортятся