Отвратительно. Три раза приходил получить посылку, и три раза уходил ни с чем отсидев в очереди более по получаса. И ведь человейников рядом нет, предприятий крупных. Никакого желания иметь дело с пр после такого вообще нет. Кто им пять звёзд ставит- придите после 18 часов туда.
Ремонт сделали хороший.
Сотрудники как и раньше не всегда вежливы. Не правильная организация работы с клиентами.
Инвалидов никогда не обслуживают без очереди, мол что вы тут ходите и требуете...
оооо, сумеречная зона эта почтовое отделение на боровой...постоянные очереди, кассиров не хватает, тесно, корреспонденция теряется или недоходит до адресатов (из моего личного опыта) хожу туда третий год всегда проблеммы.... добавляю , счас 2023 год, сделали ремонт, стало просторнее, светлее..вроде обслуживание лутше пошло, ждал не долго, персонал стал приветливее
Почтовое отделение после недавнего ремонта, теперь чистое и приятное, но к сожалению сотрудники в большинстве возрастные и нерасторопные, часто не могут найти посылки .
Почему нигде невозможно узнать об окончании ремонта почты и её открытии? Всем словно всё равно. Уже сейчас, когда заканчивается это долгое закрытие, можно было бы на дверях хоть примерный месяц открытия сообщить. А они даже убрали бумажку с адресом на окнах, по которому работает дублирующее отделение. Люди так пишут здесь, словно всё равно ходят сюда, несмотря на закрытие
Сразу после ремонта было замечательно, но не долго
Сейчас же:
постоянные очереди;
талоны вызываются в разнобой;
сотрудники постоянно ошибаются (то не пробьют как письмо с описью, то зачем то уведомление пробьют, то в описях трек-номер некорректно напишут и т.п.)
После ремонта просто не узнать. Но даже дело не только в перепланировке, полностью сменили персонал и отношение к клиентам, теперь приятно зайти, спасибо.
Назад в СССР, вот уж где машина времени так это тут. Очереди, обстановка и персонал прям из детства. Хочется даже иногда прийти просто кайфануть от всего происходящего. Годы идут а тут время замерло...
Да после ремонта стало прилично. Сотрудников много, очередей нет. Заведующая доброжелательная, предлагает помощь.
Валентин Б.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Наше отделение почты отремонтировали! Спасибо большое! Чисто, комфортно! Спасибо персоналу и лично руководителю отделения, помогли оперативно разобраться с вопросом и проконсультировали.
Ура! Сделан ремонт!
В 90х была свидетелем нападения на отделение почты Раскольникова наших дней, оружие - топор
Угрожал работницам, как старушке процентщице
Хотел денег
Защитных стёкол тогда ещё не было.
Классика
Время ожидания бесконечно, операторов не хватает, из личного опыта не однократно посылки отправляни назад , извещение не присылают, эл. не информируют, на почте бардак.
Вопрос для горячей линии для чего она создана для того чтобы послушать музыку?????? Или решать вопросы связанный с работой почты?????
Пришли с ребёнком-инвалидом получать пособие, взяли льготный номерок в очереди, в итоге просидели дольше остальных. Ребёнку тяжело было сидеть ждать так долго.40 минут ждали.
Ю
Юлия Е.
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
После ремонта отделение может и преобразилось. А как хамы работали, так и работают. Жаль приходится сюда ходить, по прописке присылают почту.
Не прошу улыбаться, но орать на человека, это просто что такое?Непонятный человек просто орал на меня из-за угла. Я даже видеть не видела, кто это, сотрудник/ клиент? Я тоже работаю в госучреждении, но по отношению к людям себя так не веду.
Вечные очереди, ни разу не было, чтобы пришла и быстро решила задачу нужную. Ожидание всегда
МИНИМУМ пол часа. Мучение ходить в это отделение!
Пытаюсь опубликовать отзыв уже 5 раз!
На сайте Почта России написано: если в очереди более 5 человек, то сотрудники обязаны открыть еще одно окно!!!! Они это никогда не делают! Хамят и грубят! Люди молча ждут! Ужас!
Не хотел писать ничего плохого. Думал единичный случай, но нет) Придется.
Заходил не один раз. И всегда очередь. Всегда царство лени, ничегонеделания, и злая агрессивносварливая атмосфера. Работают недовольные жизнью сварливые женщины, в простонародье, бабы. Которые дорвались хоть до какой то ничтожной власти, и которые упираются прям ею. Типа, ну чего вы все сюда припёрлись? Работать теперь из за вас приходится.
В нескольких словах, не рекомендую. Ни в коем случае не рекомендую это почтовое отделение.
Не ценят там время посетителей. Им то что? Они там полуспят как сомнамбулы. Но время то у них идёт. Им его оплачивают. А что посетители могут торопиться, персоналу на это плевать.
Типичная почта со всеми плюсами и минусами. Но я как регулярный клиент все время ох... Удивляюсь от неизбывности бытия, когда по всем каналам-ссылкам-уведомлениям письмо уже пришло, а в реальности оно "ещё не разобрано" и приходится ждать минимум до вечера, а то и следующего дня, чтобы забрать свою СРОЧНУЮ корреспонденцию, за которую были заполнены существенные деньги. Дело не столько в деньгах, конечно, но если вы берете их за срочность, можно эту срочность обеспечивать??? Извините, крик души.
Начнём с того, что почта России вообще феномен, не имеющий право на существование. Теряли посылки и не возмещали деньги, постоянно путаница с отделениями и незнание где что находится. В этом же месте персонал на 90% состоит из некомпетентных людей, которые еле двигаются……
Для меня загадка, почему в Боксбери, ЕМС итд сотрудники компетентные и шустры, а на почте России в этом отделении сборище отбросов. Реально, сюда заходишь и смертью пахет, я не эйджист, но если вы нанимаете и а работу людей, которые уже на половину по ту сторону мира, то обучите их хотя бы, объясните как компьютеры работают…….
Стоять в очереди 45 минут чтоб узнать, что по какой то Неведомой причине твоя посылка в другом отделении, это про почту России.
P.S пишу этот отзыв не в порыве чувств, а обдуманно и с наболевшей проблемой. В этом отделении ни разу за десятки посещений не было нормального обслуживания.
Дума идти не идти , прочитав много негативных отзывов, но отделение было ближайшее и я пошел) Задача была отправить посылку авито. Первое - вообще небыло очередей ( 16:00 пн) Девушка на почте услышав нормальное дружеское общение и улыбку в свой адрес(улыбайтесь друзья))) не только нашла 2 коробки, чтобы посылка доехала в сохранности , но и где то со склада вытащила новые!!!! пакеты(около 20 шт) и сделала из них что то вроде защитного слоя! В общем человечность и радушие порождает человечность и радушие , практически в любых условиях, где бы вы ни находились) Тем более в наше непростое время) С удовольствием улучшаю рейтинг этого почтового отделения)
Ужасное отделение.... постоянные очереди, тесно ...
На фото для примера ... ПЕРЕДО МНОЙ 30 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ!
Часто не работает автомат по выдаче талончиков...приходится толкатья в "живой" очереди...и ещё....там работает один оператор -тип мужского пола, такое ощущение ,что он вообще не понимает зачем он там и что делает ... как его вообще взяли на эту работу -большой вопрос...
Он не просто медленный, он вообще не работает... он пострянно сидит и чешет в голове..... когда его смена- очереди постоянные... он всё путает, забывает и вообще не компетентен в работе