Отделение почтовой связи № 191181
123 reviews
December 7, 2024
Очень нравится данное почтовое отделение. Прекрасные работники. Само отделение достаточно новое, небольшое, очень уютное. В продаже нет обычных товаров, зато есть художественные марки, открытки. А штемпель с Эрмитажем - радость посткроссеров и эстетов.
1
December 18, 2024
Это удивительное место! Была там пару дней назад - очень внимательные работники, все рассказали, показали, помогли с выбором марок, чтобы отправить открытки родным и близким на новый год. А какие красивые открытки!!! И недорогие, что очень приятно. Ах да, еще и штампики Эрмитажа поставили. Очень приятные впечатления от посещения!
2
1
February 21
Начальники Почты России! Подумайте! Зачем требовать паспорт для оплаты посылки при ее получении? У меня есть штрихкод, посылка не оплачена, я готова за нее заплатить, я могу даже показать паспорт на госууслугах зачем-то. Но вашим сотрудникам для оплаты посылки нужен оригинал паспорта! Вы в магазине при оплате паспорт показываете? Далее: зачем мне устанавливать ваше приложение? Вам для статистики? Мне не надо, но ваши сотрудники заставляют. Да мы не будем пользоваться вашими услугами, есть намного более адекватные сервисы.
3
1
March 13
Что то случилось с нашей почтой), полностью поменялся состав, исчезли очереди. Хочу сказать спасибо оператору Мешковой Елене Владимировне (СПб-193313) за внимательное отношение и быстрое обслуживание. Удивлена и благодарна)).
1
1
November 26, 2024
26.11.2024 18:28 почтовое отделение не работало! Хотя указано в расписании, что сегодня работает с 11:00 до 20:00. Просто работники отделения не вышли на работу! И это в центре, возле Эрмитажа. Руководство не отслеживает работу своих отделений и заранее не информирует население.
3
December 1, 2024
Если хотите узнать как жил Петербург, вернее Ленинград, лет 50 назад, зайдите на эту почту. Прямо Ленинградское место. Помню, что обожала почтампт и эту почту в детстве. Хоть медленно все делали, однажды посылку в Берлин 8 часов отправляла, но все же атмосфера не вызывала негодование. Это и есть настоящий город.
1
1
April 1
Отвратительное отделение! Обслуживание очень медленное всегда, сотрудники постоянно уходят куда-то.
Непонятная система распределения номеров между окнами, в итоге во всех окнах очередь.
Электронный экран не работают никогда и не ясно сколько будешь ждать - 1 час или 5!
Ужасное отделение!!!
1
1
March 22
После " оптимизацим" организация не получила ни одного уведомления о заказных письмах, узнавали о них намного спустя от отправителей. Сегодня пошли искать очпредное письмо, а отделение не работает, хотя по графику должно быть открыто.
1
November 12, 2024
Новое отделение, почти не бывает очередей, вежливые сотрудники. Часто отправляю здесь письма и посылки авито, все на высшем уровне!
Люди, кто жалуется на месторасположение и тд, вы были на Казанской 4? Очереди там огромные
1
1
July 31, 2024
Это безобразие!!! Заказное письмо с заказным увед о вручении было вручено адресату 9.07 под пэп. Уведомление об этом в письм виде не могу получить до сих пор! 23.07 было предложено написать заяв о розыске.
Далее еще смешнее, в треках почта россии появляется запись от 29.07 НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ!
Это как? Вручили 4го под пэп, а потом вернули?! А отделение, значит приняло. Был отказ в оферте и отказе в дальнейших конклюдентных действиях. Вы, почта? Что творите? Услуга вам оплачена!
Гнать в шею базграмотных работников!
У меня следом туда же отправлено аналогичное. И тоже получено под пэп. Еще одно представление будет? Вы кто там сидите? Отвечайте что нибудь! Где мои уведомления?
6
March 21
Огромные потери времени и нервов. Полная некомпетентность работников. Думаю, это следствие монопольного положения на рынке, когда нет ни малейших стимулов совершенствовать стандарты работы.
1
March 26
Ужаснейшая транспортная компания для отправки посылок , с хамскими сотрудниками и убогим сервисом !!!
Не разу за свою практику не смог отправить через них посылки …
1
1
February 1
Хорошее отделение, вход под аркой Главного Штаба (что в музей, что на почту). Обратите внимание, нужно пройти через охрану и рамку, чтоб потом развернуться и зайти по боковому коридору направо на почту. Предусмотрены питерские печатные сувениры, так как отделение в самом сердце города. Приятные сотрудники, получаю там часто отправления "до востребования", выдают быстро. Опыт отправки также положительный.
1
1
August 12, 2024
все не плохо)
Центровое место)
НО!
Пришла поменять паспортные данные,а мне хотели навязать карту почта банк, при чем без моего согласия. Поняла после того,как мне пришла смс от почта банка и оператор хотела сфотографировать меня. Когда я высказала недовольство и несогласие, оператор пыталась мне что-то "втереть", на что получила отказ! После этого сразу пришла смс о смене данных.
Будьте осторожны. Втирают услуги))
1
4
November 22, 2024
Почтамп, есть Почтамп. Назначение соответствует, архитектура замечательная
3
1
September 17, 2024
если было бы -5 я бы поставила!!!! Кошмар а не компания, за что деньги берут вообще не понятно. Заказное письмо должно было идти 4-5 дней (1 класс). Идет уже 2 недели!!!!! две недели, господа!!!! это уже просто треш!!!!! обычное письмо по этому маршруту идет уже месяц!!!! вы там еще на оленях что ли работаете??? или голубями пересылаете????
2
1
January 3
Отделение в котором есть очень красивые открытки с видами города, ставят штампик эрмитажа (на выбор был штампик капеллы)
1
1
August 3, 2024
Зачем? Просто зачем здесь отделение? С этим неудобным входом через арку охраны и металлодетектор, с одним сотрудником? Сюда доставили посылку вместо отделения на казанском, получал без малого 20 минут из-за паренька, который отправлял что-то, заняло это много времени, а вот второго то нет никого, пришлось ждать.
4
1
February 26, 2024
Очень благодарен сотруднице отделения Ксении за её профессионализм, чуткое отношение и просто за человеческое внимание в решении вопроса.Всего Вам хорошего.
1
September 27, 2024
Вежливые, приветливые операторы, быстро выполняют задачи - оператор Элла помогла отправить 12 писем менее чем за 20 минут.
1
1
June 20, 2024
Очень хорошие работники, обслуживают быстро, очередей почти никогда не бывает, несмотря на маленькое отделение
1
December 3, 2024
Сложно найти вход не зная, где он. Вывесок никаких снаружи здания нет.
1
August 5, 2022
Самое маленькое и самое лучшее почтовое отделение, которое я когда-либо и где-либо видела. Тихо, спокойно. Народа почти нет. Спокойная работница почты, очень вежливая и улыбчивая.
Если бы все почтовые отделения были бы хотя бы на порядка ближе к этому, то и посещение почты не превращалось бы в муки
2
October 23, 2024
Идеально: купил открытку в магазине Эрмитажа и тут же отправил)
1
1
March 6, 2024
Была в отделение очень приятные сотрудники, все быстро и оперативно сделали
1
December 10, 2024
Хорошее отделение, писем много.
1
1
December 30, 2024
Быстро,удобно,чисто
1
1
April 19, 2022
Ноль из пяти звёзд не самой почте, а тому, как все организовано. В самом данном отделении почты сидит милейшая женщина. А теперь будет спойлер для тех, кто хочет получить посылку с Авито, например, и указал данное отделение для доставки. Сначала вы купите билет за 500₽, чтобы пройти к этому отделению (что особенно актуально для петербуржцев, которыми Эрмитаж пройден вдоль и поперёк ещё в школьные и студенческие годы 👍🏼), потом, придя к отделению, вам объяснят, что посылками оно не занимается и вы зря потратили деньги, время и нервы.
Так что идите сразу на Казанскую, 4, мой вам бесплатный совет.
В конце пожелаю от души быть постоянными пациентами проктолога и иже с ними тем компаниям, кто указывает данное отделение для доставки, а так же, тому, кто придумал, что надо покупать входной билет в Эрмитаж, прежде чем войти в отделение и отдельное «СПАСИБО» Авито 😡
11
1
February 6
Хорошее отделение!
1
1
June 24, 2022
Почта России, вы глубоко не правы с указанием этого места как рабочее отделение. Охранник не пустил со словами: "а это не для вас почта". На вопрос "а для кого?" ответил:" для самого Эрмитажа и посетителей, а не для вас, тех,кто решил "а не зайти ли мне походя на почту". Так что, будьте любезны, удалите это место как не рабочее отделение. Купить входной билет за 500, чтобы отправить открытку - дорогое удовольствие. Вместо того, чтобы сделать рекаламу этому отделению " отправляйте сувениры из сердца Северной столицы", вы делаете все наоборот. Браво. Это учитывая,что отделение на Почтамптской закрыто.
6
1
July 8, 2024
Горячая линия это просто квест
Бесполезная функция
Операторов здесь нет
7
November 30, 2021
Работники на приёме и выдаче супер!!!!!! Им пять с плюсом, цены тоже норм! Но очереди просто "мрак"!!!! Не хватает людей, мизерные зп(со слов работников). Стоять в очереди час на улице, полный "анализ"!!!! За месяц, был на почте 6 раз, из 6 отправок, минимальное время отправки письма 1 класса заняло 45-50 минут. Макс 1,5 часа. Это не есть хорошо!!! Вообще!!!! И это Питер!!! Ребята, примите меры!! Я понимаю, что многие пишут. Такая ситуация везде в моем районе (красногвардейский). По записи, не всегда есть нужное время, для посещения.Слышал мнение, наберут больше людей, цены поднимутся, это оправдание не катит, ранее, как Вы рассчитывали количество персонала? Никто и не расчитывал))) на вряд-ли, что то измениться(((но хотя-бы зимой увеличьте кол во работников, что будет перед новым годом? Никто не подумал, более чем уверен.
P. S. Примите меры! Надоело 0!!летом ещё терпимо, но зимой! По Вашим правилам из за короны заходит ограниченное число людей, все мёрзнут на улице.
3
2
January 10
Почта хорошая
1
1
May 4
оперативно
1
November 18, 2024
Как вы там вообще почту открыли , это же музей Санкт- Петербурга
3
November 22, 2024
Не хамят)
1
1
May 26, 2021
Если ваша организация занимается удаленной торговлей и есть возможность использовать другие службы, например сдек, боксбери, емл, индекс и существует еще туча других, то 100 раз, а лучше 1000 раз подумайте связываться ли с почтой. Да их руководство активно внедряется в интернет- площадки такие как озон, яндекс, али-экспресс и др, да личный кабинет стал удобен, да есть привлекательные тарифы, да отделениями покрыта вся страна. Голова так сказать идет в ногу с прогрессом, думает о развитии. Красивая картинка. Но...есть огромное но...это когда вы начнете работать на земле, непосредственно с отделением, вот тут велком в даже не ссср, велком на кубу, там пешерный век, там вас встретят сотрудники как "говно", там нет возможности что то поправить, исправить, там искренне рады что вы ошиблись например в весе на 35 грамм, вас просто развернут и все. Так что голова далеко чпереди а задница где то в 17 веке.
6
August 12, 2022
Отправлял открытку 27 июля 2022г через операциониста, поставили праздничную печать ко Дню военно-морского флота и обещали самостоятельно опустить в почтовый ящик и отправить её, видимо немного забыли про неё, она к счастью пришла, но спустя только 2 недели😞
1
2
June 2, 2022
Полный треш. Отделение внутри Эрмитажа и что бы ппасть в него, нужно оплатить 500 руб. Может конечно расчитано на посетителей, но думаю они о нем и не знают. Хороший пример бардака госкорпорации.
3
July 5, 2024
Горячая линия - аттракцион абсурда!
6
February 17, 2022
Такое только на почте Россия возможно
Моя посылка каким то образом оказалась на этой почте , что бы попасть на почту и получить свою посылку Вам нужно приобрести билет в музей ( это бред)
В итоге мне пришлось писать заявление ,что бы мою посылку отправили в другие отделение
3
2
July 28, 2021
Отделение 193318.
Вежливые и аккуратные.
Но самой Почте России нужно меняться - увеличивать скорость обработки обращений. На отправку заказного письма уходит 3-4 минуты. Очень много действий нужно делать оператору.
В итоге долго и образуется очередь.
4
September 19, 2021
Отличное почтовое отделение! Отзывчивые и улыбчивые сотрудники. Отличный сувенирный ассортимент.
5
1
April 26, 2021
Нововведения и прогресс идут паралелльно с этой организацией. Псевдо инновации еще больше тормозят процесс,
Сегодня , при отправки посылки узнала, что нужно самостоятельно регистрировать ее. На почте база висит и ни чем помочь не могут, а не работает она, как повезет, может день, может пару минут.
И конечно услуги EMS,которые уже давно втюхивает почта, доступны всегда.как итог посылка не отправленна, буду ловить счастливые минуты работы сайта,
3
1
January 30, 2021
Всегда быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Я не часто захожу в данное отделение, но ни когда мне не не нахамили , как иногда бывало в других отделениях. Ни когда нет очередей. Всё всегда очень быстро. Спасибо большое за ваш труд!
3
1
August 3, 2021
Реально войти на почту можно только через Эрмитаж!!!Ужасно неудобно!!!Не пустили без билета,звонила в Почту России,на горячую линию,там переключили на это отделение.Очень приятная женщина ответила,встретила и отдала посылку.Спасибо отзывчивому работнику этого отделения!!!Но больше туда ничего заказывать не будем!!!
4
1
July 16, 2021
Чтобы попасть в это отделение надо заранее купить билет в эрмитаж.
Не на столько сильно я люблю почту,чтобы за вход в нее только заплатить 500руб.
А за такую входную плату можно и быстро обслуживать.
3
February 6, 2020
Спасибо за доброжелательность и солнечную улыбку. Посетила почту Эрмитажа дважды, отправляла посылки. Очереди нет, все оформляется быстро. Для тех, кто может посещать Эрмитаж бесплатно, эта почта просто находка. Приходите, посетите Эрмитаж и загляните на почту, отправьте посылку либо открытки родным и дорогим людям. С уважением, Валентина Ш. 🌟🌟🌟🌟🌟
7
1
July 10, 2021
Рекомендую!!! Обязательно на входе отправить открытки.
Мои друзья все получили и все очень рады.
2
2
June 28, 2021
В 2021 году все мои посылки, заказанные на aliexpress, отправили обратно в Китай. Извещений в почтовый ящик не приносили. Потерял время и деньги. Больше сервисом Почты России пользоваться не планирую
4