Ужасное отделение. Очереди огромные даже на улице стоят. Работает только одно окно. Хожу уже третий раз, а очередь только длиннее и длиннее. Да и сотрудники не слишком вежливые.
Ужасно, сократили рабочий день. Работает то одно окно, то два, очереди сумасшедшие. Ещё старики, кто с пенсией своей, хотя весь мир уже получает на карты, то с оплатой какой то. Кошмар! Очереди аж на улице толпа стоит
В отделение работают отвратительные сотрудники. Постоянно хамят, распускают руки, оскорбляют, не умеют работать с людьми!
Меняют режим работы, хлопают дверьми и орут!
Прошу сменить всех сотрудников в этом отделении!
Жалобу направлю в УФПС и Роспотребнадзор.
Ужасная почта, ужасное отношение, обслуживание. Если есть время, лучше до отделения на прибрежной дойти. Там нормальные люди работают. И вообще везде лучше, чем здесь. Например, вместо оптимизации процесса и рассчёта вместе за всю услугу тут каждая операция отдельным чеком. Это все время, это десять раз прикладывания карточки. На обслуживание ушло минут 40, когда в других отделениях на это же 15 минут максимум. Да и вообще можно много писать. Ни одно посещение не прошло без эксцессов. Захожу сюда только в случае крайней необходимости.
У данной почты 2 входа с разных сторон здания. Когда приходит уведомление, то непонятно, в какое именно "окно" надо занимать очередь. Т.е. возможна ситуация, когда ты отстоял очередь в один вход, а тебя отправляют в другой. И там снова очередь. Неудобно.
Сотрудницы относятся к клиентам не только неуважительно, они относятся с пренебрежением и презрением. Цыкают, закатывают глаза, тяжко вздыхают. Когда пришли отправлять посылку, на меня наехали, что я заранее не оформила её в приложении (откуда мне знать, как это делать?)
Отделение расположено на 1ом этаже жилого дома с 2мя выходами в разные стороны: для заказной корреспонденции и обычное на прием/выдачу. Получить посылку с алика с первого раза практически нереально, непонятно с какого крыльца заходить... Девочки работают крайне медленно: 10 минут на регистрацию одного письма. Очередь соответственно выстраивается большая. Из 3х окон стандартно работает 1-2. И на улице к крыльцу почты регулярно спешат особо выдающиеся "олени" на авто по тротуару, разгоняя прохожих... Короче так себе отделение
Если получаешь щаказное письмо или мелкий пакет-могут и погонять между окошками с одной стороны дома па другую..очень "удобно", особенно если есть очередь. А очереди там есть всегда
Доброжелательные сотрудники всегда ответят на все вопросы дадут совет обслуживание на высоком уровне
1
1
А
АА
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Маленькое, дряхленькое как впрочем и большинство почтовых отделений место. А люди работают там замечательные, добрые, отзывчивые, которые вникают и помогают. Им бы вот ремонт сделать....
Почта России, этим все сказано, планируйте дела заранее, тк тут можете застрят надолго. Но, я все понимаю, за такие зарплаты, быстрые и ловкие сотрудники вряд ли придут работать. Наберитесь терпения
Пришла получить бандероль наложенным платежом, отсутствует терминал для оплаты банковскими картами. Предложили дойти до ближайшего банкомата (в метро) и снять наличные, а потом вернуться к ним и оплатить. Полный маразм.
Пятерка работникам, а вот размещение в закутках, что здесь, что на Прибрежной, уже не нормально. Рыбацкое выросло с времен открытия этих отделений и очереди и недовольство будут только увеличиваться, особенно, когда войдут в строй комплексы на Советском проспекте и население резко увеличится.
Каждый раз приходя в это место ощущаю себя как в овощном магазине в 90 ых годах. Вечно обхамят. Буд то они боги, а мы так, попрошайки. Ни разу ни один сотрудник почты не был приветливым ни со мной ни с одим моим знакомым. Это проклятое место.
Огромные очереди, стоять приходится на улице и в дождь, и на солнцепеке, негде присесть даже (не считая подоконник самой почты), работает только одно окно на отправку-получение, в итоге, чтобы отправить письмо, стояла час на солнце