Порадовали работники данного отделения. Время обслуживание в течении 10 минут. График работы очень удобный. Расположение отделения рядом транспортная развязка. Хороший ремонт и чистота в данном отделении. Рекомендую
Огромное спасибо Александре .Девушка быстро среагировала и помогла с отправкой посылки . Грамотно проконсультировав и объяснив , что делать . Большое СПАСИБО !!!!
Быстро, четко, клиентоориентировано, доброжелательно вне зависимости от смены. Последний раз "восхищен" работой оператора Рыбкина, который оперативно отправил три десятка заказных писем, за счет работы "вслепую" на клавиатуре
Абсолютно, беспросветно некомпетентные сотрудницы!
Уже месяц как стоит пост самообслуживания, никто не удосужился разобраться, как на нём работать, заставляют брать талончик в общую очередь (видимо потому, что без понятия, как работает пункт — я вчера сама объясняла сотруднице, как это должно работать).
Полным фиаско стало то, что нужного формата печати адреса на конверте нет, и меня вынудили стоять в очереди за клеем и ножницами.
Браво!
Вот так нормальные нововведения Почты России разбиваются о беспросветную тупость сотрудниц.
Отделение, которое не соблюдает правила, прописанных почтой России. Оплаченные посылки не принимают без очереди, заставляют брать талон. Хотя на сайте чётко сформулированы правила, где прописано три простых шага-заполнить бланк и оплатить, принести в отделение и оставить на стойке оператора. Возмущена. Третий раз подобное происходит, заставляют брать очередной талон
Супер отделение. Клиентоориентированность на 100%.
Все помогут, объяснят , за тебя напишут, если надо. Очень чуткие сотрудники и доброжелательные. Не первый раз у них.
женщина влезла без очереди по моему талону в итоге я подошел после нее и мне отказали в обслуживании по причине того что у меня якобы другой талон и сказали брать новый, я отсидел 20 минут и в итоге пришлось стоять дополнительно новую очередь.
16 декабря , 17:47, 1 окно.
Очень вежливые и приветливые работники, спасибо большое.
Спасибо А. Богатовой за помощь и ее профессиональную работу и консультацию о нововведениях почты РФ, столько полезной информации получила. Спасибо большое
Хорошее отделение, все чисто и аккуратно. Персонал хороший, приветливый. Все четко объяснят, если что-то не так или если нужна почта. Каждый день забираю там письма для компании.
жуть какие медлительные сотрудники, в полупустом отделении сижу уже 15 минут чтобы отправить посылку, передо мной в очереди никого нет, просто тетеньки на постах очень медленно работают, жутт
Плюс в том, что рядом с метро, отправляла перевод, покупала открытки. Сейчас электронная очередь, всё понравилось.
Елена Савельева
Знаток города 8 уровня
6 февраля
Зашла на почту отправить посылочку. Подхожу к терминалу, который выдаёт талончики на очередь. А он мне пишет идите в зону самообслуживания. Я ещё раз... опять😆
И в этот момент смотрю на сотрудников, а они все наблюдают, что я буду делать дальше🤨
Вот, Кикиморы, подумала я🤣
И пошла искать эту самую зону.
Спрашиваю у сотрудника, а она говорит, вот сюда проходите и все сами заполняйте😅 ещё так вежливо. А я внутри уже закипать начинаю.
В общем, сама в приложении все заполнила, сама взвесила, сама линейкой померила габариты, сама подошла к тетеньке😆
А она такая, куар код, ну я такая на...
Потом она, штрих код🤣
И искали мы его всем отделением в моем телефоне🤣
Потом тетенька начала меня проверять 🤭сама взвесила, сама померила. В общем делала все то, что только что минут 10 делала я🙈 и исправила вес. Я намерила 74, она указала 88🤷♀️
Я вообще не поняла что это было. Во всем известном состоянии я вышла с почты, иду и думаю, а они хоть сами то её доставят? Или надо было лучше самой все сделать? Мне ж не сложно. Да, Почта России ? ЗП мне не забудьте начислить за самостоятельность.
Вежливые сотрудники, помогли разобраться с авито доставкой ( приняли посылку не в выбранном отделении). Все четко, быстро и культурно.
Повезло- очереди не было. Спасибо большое.
Приятно удивлена, отправляла заказное письмо, около 13 -30 час. очереди вообще никакой. Сотрудники очень вежливые, стараются все терпеливо обьяснить. Спасибо им за это. Расположено удобно рядом с метро и моим домом. Хорошо когда всё отлично 👍 так и должно быть. Минус одну звезду за сильную духоту в помещении.
С 2023 года отделение работает на отлично. Операторы грамотные, воспитанные, всегда помогут.
А вот к вышестоящему начальству много вопросов( это к тем кто не в отделении. У этого отделения огромный поток народа, работники стараются, но их не хватает и аппарат выдающий талоны с номером часто ломается. Обидно за людей и которые там оаботают( на них столько негатива льется ни за что) и за тех кто посещает это отделение.
Заходил два раза на этой неделе. Оба раза обслужили быстро и участливо. Уделили достаточно времени и рассказали как лучше сделать.
Второй заход обслужили даже с улыбкой и хорошим настроением!
Не думал, что когда-то настанет день моего хорошего отзыва в сторону Почты России. Но вот! :))
Спасибо людям, которые здесь работают и исправляют многолетний имидж Почты! :))
Отличное отделение. Зашёл уже под самое закрытие . Быстро выдали конверты . Усадили за стол . Когда заполнил конверты , подозвали к свободному окошку м без очереди всё отдал . Адекватный вежливый коллектив. Быстрое обслуживание .
В час-пик с 18-19:45 работает ОДНО окно, народу так много, что в помещении становится душно. Второе окно открылось в 19:45, но сотрудница работает очень медленно, ей все равно, что клиенты стоят уже несколько часов.
Мне нужно было отправить одну посылку, обязательно с подключением смс уведомления получателя, сотрудница утверждала, что такой услуги нет. Хорошо, что другая подсказала, где заполнить одну строчку в программе, чтобы услуга появилась.
При огромной очереди сотрудницы даже не делают вид, что хотя бы немного торопятся, болтают между собой, отвлекаются на посторонние разговоры. На замечания отвечают резко, после оказания услуги при других клиентах вдвоем обсудили меня, сервис им не знаком.
Ожидание недолгое, не смотря на большое количество людей. Персонала вежливый, клиентоориентированный. Хорошая организация работы. Чисто. Удобно. Жаль забрали электронную очередь в ремонт
Недавно отремонтированное отделение почты. Автомат по выдаче номеров очереди не выдает бумажные чеки - запоминайте. В общем и целом впечатления о сотрудниках положительные: никогда особых проблем не было.
Электронная регистрация упрощает процесс очередности. Операторы всегда вежливы, работают быстро. Но бывают большие очереди. Почта России работаю радует все больше)
Вежливые сотрудники, подскажут, помогут с отправкой/получением. Удобная электронная очередь, есть места для ожидания. Но всегда много народа. Часто отправляю почту по работе, в среднем жду не менее 45-50 минут.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый , женщина выдала заказ быстро, время ожидания не долгое) ждала 5-10 мин , чистота 👍
3
Инкогнито 4098
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2023
Хорошее отделение, хоть и много народу. Операторы очень стараются, чтобы клиент остался довольным. Но больше всего нравится оператор Александра У. Всегда улыбается и на позитиве, во чтобы не было.
Всем сотрудникам данного отделения с наступающим, крепкого здоровья и спокойных клиентов и нового оборудования(чтобы не зависали программы), побольше хороших сотрудников.
Очень быстро отправили бандероль,девушка оператор очень приветлива ,все рассказала и обьяснила!! В отделении очень чисто и приятно находиться....вреся ожидания было не долго ..
Место проходимое, не ожидал, что будет так мало людей.
Никакой очереди. Не успел взять номер, как уже позвали к окошку.
Достаточно чисто.
Быстрое обслуживание, еще и коробку бесплатно для посылки дали.
Обслуживают быстро, много касс. Посещаю не часто но бывает. Отправляйте первым классом, так быстрее и надёжнее. Могу рекомендовать. На удивление все приветливые)
Получал бандерольку. Электронная очередь (что немаловажно - работает), места для отдыха, дружелюбная сотрудница мне попалась. В общем, хорошее отделение
Ремонт сделан как будто совсем недавно, обслуживание вежливо. Ожидание в очереди приемлемое, если учесть трафик этого отделения. Помогают упаковать самое проблемное отправление нестандартные, спасибо за работу
Ольга Калимовская крайне неприятный сотрудник, и также ваши операторы, которые не отвечают сутки, а то и более, 5 лет получаю заказы с Авито, вчера не выдали и он уехал обратно, спасибо, ждала месяц
Обожаю именно это почтовое отделение! Посылочки отправляют быстро, уделяя особое внимание качеству упаковки, также быстро выдают, очень приятный персонал! Огромное спасибо вам за качественную работу!
Отправляли хрупкую посылку с доплатой за бережную доставку. Девушка на кассе всё упаковала и заверила, что прекрасно доедет. Как итог, содержимое уничтожено, близкие без подарков, деньги за отправку и за содержимое в помойку.
Почта России - заказываешь экспресс, доставим за месяц (обычная шла неделю), заказываешь хрупкое - разобьём.
P. S. КАК МОЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ НАДПИСЬ ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ, КОГДА ТЫ САМ ЖЕ ЕЁ И ПРИКЛЕИВАЛ?!
Была перед праздниками. Отправляла посылки. Пришла за 40 минут до закрытия, переживала, что не успею ничего. За 2 минуты до закрытия почты, всё к счастью случилось))) . Оператор, что принимала и отправляла мои посылки была стоически спокойна, несмотря на то, что я нервничала знатно😅🙈. Одним словом, миф о сотрудниках почты развеян)
Смотря кто вам попадается, одна хамит и не дает отправлять посылки в своих коробках, хотя коробка была без надписей, из-за срочности отправки пришлось соглашаться и купить коробку там, еще и еле отбился от наклейки «хрупко», хотя она и была не нужна, дама утверждала, что без нее посылка вряд ли приедет целой. Другая девушка очень вежливо обращалась, все сделала быстро и качественно. Так что смотря к кому попадете в окошко
4
1
17
Знаток города 8 уровня
31 марта
Ерундой занимаются, нормально по талону не подойти, стоит девушка дежурит, отправляет в зону самообслуживания всех.
Я на почту прихожу и деньги плачу за услуги, а не за самостоятельное оформление!
1
Ирина И.
Знаток города 9 уровня
22 июля 2024
Добрый день! Хотела бы отметить сотрудницу Александру! Получаю часто заказы - озон именно в этом отделении почты. Всегда быстро, оперативно. Спасибо большое.
Это далеко не самое плохое отделение, но... Они часто грешат тем, что полный зал людей, весь экран в талонах, а работает одно окно.. Особенно вечером, когда, наверное, работать уже не хочется. Там и похамить сразу можно