На примере нашего отделения вижу, что почта меняется в лучшую сторону. Если очередь-выходит ещё сотрудник. Ремонт сделан красиво, но видно, что подрядчик нахалтурил. Некоторые элементы уже отваливаются.
1
1
P
Pobeda128
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Из плюсов-нет очередей.
Из минусов -это персонал.Пока отправляла посылку молодой человек постоянно громко вздыхал,как будто на каторге
Видимо мой визит сильно отвлёк его от телефона
К сожалению, данное почтовое отделение не всегда выполняет свои обязательства. Я в течение многих лет подписана на Панораму ТВ СПБ т Моя Прекрасная дача по адресу Алтайская 20-23. По какой-то причине два года подряд в январе месяце 2020 и 2021 ко мне не доставляют номера этих изданий Панорама №4, дача - №2. Я оставляла заявление лично год тому назад в феврале 2020 (однако никакого ответа по этому поводу от начальника п/о196135 я не получила). В этом году вследствие пандемии и самоизоляции я лишена такой возможности. Представляется, что подписчики платят не только за само издание, но и за почтовую доставку. Хотелось бы не только вовремя получать подписные издания, но и объяснения по поводу их недоставки. У нас закрытая парадная, отлично сделанные (за счет самих очень дисциплинированных жителей) почтовые ящики, так что объяснения, что кто-то украл и т.д. явно недостаточны. С уважением
Наталия Петровна Кузнецова Мейл: nataliakuz2010@yandex.ru
Очень часто пользуюсь этим отделением почты.в нем 2 смены пенсионерки и пионерки.звучит забавного , но так оно и есть . Смена пенсионерок ,2 работника в возрасте молча ,быстро тихо . Смена пионерок быстро ,позитивно и во все время пытаясь что нибуть втюхать.шоколадки, конфетки, лотерейны
билетик. Начальник огонь и обслуживанит и настроение поднимет Очень хочу отметитьОксану Николаевну -человек позитив в любое время , девочек Ирину,Дарью ,Ксению.и конечно смену номер 2 ..спасибо за вашу работу.
Пользуюсь постоянно. Если нет очереди то все происходит быстро. Проблема в том что работает один в лучшем случае два сотрудника. Раньше их было три.
01. 2022 В выходные большие
очереди. Не хватает работников.
В остальном работают грамотные сотрудники.
Почему график теперь такой,что в субботу и воскресенье у Вас выходной!??Не всё могут на неделе приехать и получить тупое уведомление....Весь город работает,а в Московском районе выходной!!!
Очередь тянется до входа , работает из 6 одно окно, остальные сотрудники озабочены другими проблемами , ходят по офису и смотрят на длинную очередь, никто не помогает одному работающему сотруднику,чтобы получить заказное письмо пришлось ждать 30 минут .
Отвратительно.
Приехав в субботу 26.08.21 в 14:09 с другого конца города с двумя детьми для получения посылки, обнаружила, что дверь в отделении закрыта (при режиме работы в субботу до 18:00), на рабочих местах ни одного оператора не было(увидела через стекло).
Никаких объявлений об изменении графика работы в этот день не было ни на двери отделения, ни в интернете.
Всегда очереди. После ремонта места стало больше, есть банкомат Почта-банка, но консультанта-оператора убрали :( Посылку получила, когда сама пришла и потребовала. Ни заказанного СМС сообщения, ни квитанции не отправляли. Сначала даже искать не хотели! Потом выяснилось, что посылка пришла 5 дней назад
Хотел бы поблагодарить почтальона доставляющего письма. Наша компания переехала на новый адрес и почтальон, которая принесла почту на старый адрес (22.11.2021г.) не поленилась и со своего телефона отправила мне на Ватсап сообщение о пришедшем нам письме. Спасибо большое!
долго обслуживают, много людей, стоишь в очереди 30 минут, так еще бабка пришла за пенсией без очереди
Не советую. Нет электронной очереди. Всего 2 кассы
Хамское отношение к клиентам. 12.08.21 пришла за пенсией. В окне никого нет, кроме женщины, подбирают уведомления или что-то другое. На мой вопрос, когда можно будет получить пенсию - молчание. После третьего вопроса, коллега в соседнем окне емушина Надежда Александровна рявкнула, чтобы я никого не трогала, а стояла спокойно и чего-то ждала.
Почта России-как много в этих словах!!! Ремонт в отделении сделали,сайт усовершенствовали, мобильное приложение есть. Думается, что и сервис будет на уровне! Отвратительный сервис! Заказала доставку посылки на дом 30 декабря. Сегодня 10 января!!! Посылки нет! Звонки на горячую линию ничего не дают! Составила претензию, она оказывается будет рассматриваться 30 дней! А ведь за доставку посылок деньги берут! И где теперь искать мою посылку!!!
1
1
Алекс К
Level 17 Local Expert
May 25, 2024
Иногда пользуюсь, когда по пути, народу не много, если не в час пик.
Очень хорошее отделение, быстрое обслуживание! Не смотря на разношерстных клиентов девочки отлично проявляют сдержанность))) восхищаюсь такими людьми, которые за зп в 3 копейки обладают подобной стрессоустойчивость! Поэтому обращайтесь смело в данное отделение! Его сотрудники помогут всем, чем только смогут!))
До проведения капремонта был полный кошмар: безумные очереди, старый интерьер, с момента постройки дома (1960-е), неторопливый, недружелюбный персонал. Сейчас всё по-современному: уютно, новый персонал, максимальная автоматизация, но ощущение, что чего-то не хватает, сохранилось.
Сотрудников не хватает. Зачем-то два окна отдали под банк. Там девушка сидит, скучает. А два оставшихся окна не справляются.
В итоге минут 40 в очереди из 8 человек стоял.
А неделю назад ещё и интернета у них не было. Пришлось домой за паспортом бегать и заново очередь стоять, так как смс не отправлялось для подтверждения.
Короче, не ходите сюда без особой нужды.