Очень понравилось, что в этом отделении очередь по талонам! Хочется, чтобы везде так сделали))). Приятные сотрудники, по крайней мере, в тот день когда я была).
Отправка и получение писем посылок происходит быстро.
3
2
Светлана Рубцова
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Пришла на почту19.05.22 в 09:18 взяла талон, талончик был О4 (пригласили в третье окошко). - информация для сотрудников и руководства.
В окошке №3 сидела нереально "умная дамочка", а самое главное "вежливая" и "доброжелательная".
Я отправляла корм 1,5 кг авито доставкой. Подхожу, здороваюсь (она нет), "Здравствуйте, мне нужно посылку отправить авито доставкой", но я не знала что надо сначала посылку дать, я думала сначала нужно продиктовать номер отправления. И эта дама очень при очень "вежливым тоном"- сначала посылку говорит.
Я: извините, я первый раз.
Затем, она куда-то ушла и пришла с коробками. Я спросила ВЫ ТОЛЬКО В СВОЕЙ УПАКОВКЕ ОТПРАВЛЯЕТЕ??
Она ответила что если я хочу в пакете отправлять то должна принести его с собой. И Я ПРИНЕСЛА!! Я ТРИ РАЗА СКАЗАЛА ЕЙ ЧТО У МЕНЯ ЕСТЬ СВОЯ УПАКОВКА! она меня проигнорила.
а в конце, выдала мне экспедиторскую расписку "БЕЗ ПОДПИСИ" я спросила а разве подпись не нужна? , она сказала "НЕТ". ну и последнее Я попрощалась - большое спасибо до свидания (ВЗАИМНОСТИ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО).
Очень хочется знать куда писать ЖАЛОБУ?
Я сегодня была не в настроении ругаться, в следующий раз обязательно обращусь к главному.
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОЩУЩЕНИЕ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ПОСЕЩЕНИЯ!
В целом удобно, когда рядом с домом почта. Что касается минусов, то не хватает сервиса. Пришел, стою, жду толуом сказать ничего не могут, пока сам не вытащишь информацию.
Четвёрка только за то что постоянно очередь, но достаточно быстро идёт, пока дольше 20 минут на почте не проводила.
3
1
EgorAV
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Если бы работал электронный терминал для раздачи очереди, было бы намного лучше, и в нём разделить потоки отправляющих и получающих. Иногда возникают конфликтные ситуации из-за очереди, так как окошек обслуживания много, и ушлые людишки пытаются пролезти вперёд
Работников бегает много, люди обслуживаются со скоростью улитки. Еще и нахамили «не обязательно становиться туда, где Вам дали конверты». К сожалению, свободно было только в том окошке)))
Ксения, Вам тоже хорошего дня 🤩