Отделение почтовой связи № 197373
1505 отзывов
31 декабря 2024
С тех пор, как перенесли выдачу посылок в большой зал, стало прямо супер отделение.
Электронная очередь, позитивный персонал, просторное помещение для ожидания.
Update: После того, как открыли отделение на Плесецкой, все испортилось. Все, что по какой-то причине идет в в это отделение, перенаправляется на Плесецкую, что увеличивает срок доствки минимум на 7 дней. Пытался перехватить посылку, когда она была у здесь, так принципиально не выдали. Оператор сначала нашла ее. Потом, по пути на склад, ее перехватила старшая смены, пошептались в углу, и решили, что она "уже ушла".
И ладно бы были заняты чем-то ещё, так нет же, все 4 персонажа сидели, занимались делами, не связанными с обслуживанием клиентов. Противно.
4
1
1 апреля
Постоянные очереди, всегда, в любое время! Помещение огромное, добавьте еще окошко и пару сотрудников, за услуги берет не маленькие деньги, а сервис не отвечает цене! «Хвост» очереди частенько заканчивается на улице!
UPD: 2025 год. Поменял оценку с 1 на 5 звезд, отделение координально поменялось, все быстро, очередей нет, вежливый персонал! Молодцы!
30 марта
Обслуживают быстро, всегда работает много окон, персонал отзывчивый, дружелюбный. Мне везет, или так и есть - очередей нет. График работы удобный
28 апреля
Хорошее отделение, много места, работают все окна в связи с чем, очереди практически нет, один-два человека. Приятные почтальоны. Внутри чисто.
1 декабря 2024
Мне очень нравится это отделение, очень вежливые, профессиональные и доброжелательные сотрудники быстрое обслуживание
2
1
1 января
Чистенько, хорошо отремонтировано, работники п/о отзывчивые, работают слаженно. Приятно сюда приходить
1
31 марта
Потеряли оплаченную посылку с Алиэкспрес на сумму 3718 рублей. По своей инициативе отправили в другое отделение, как написано было в личном кабинете, но уже вторую неделю информации нет. Операторам звонила, просто переключают на других, я как попугай одно и то же им рассказывала. Издевательство какое-то. Обходите стороной это место, если не хотите потерять деньги и нервы.
2
22 декабря 2024
Очень хороший персонал, обслуживание радует) Очереди не большие, если не попадать в час пик) В зале всегда чисто.
6 января
Раньше нравились сотрудники, доброжелательные. Все можно терпеть,когда люди хорошие. А сейчас кошмар какой-то. Можете отклонить мой отзыв,но доброго слова не стоят. Неповоротливые,лишний раз не встанут,если пошли за посылкой-пиги пропало.
1
31 января
Очень вежливый персонал, внимательны и вникают в суть вопроса. В помещении чисто, обслуживание на высоте!
18 октября 2024
Хорошее отделение . Близко от дома . Удобное расположение . Приветливые сотрудницы . Почти ни когда нет очереди . Всё быстро , чётко и оперативно .
1
3
8 декабря 2024
Отправлял посылку, не ожидал что это будет так быстро, много окон, вся процедура заняла пять минут не больше, а я готовился минимум к драке с бабулями за очередь, ан нет, почта рулит, прогресс.
3
4 октября 2024
Лучшее отделение почты! Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Обслуживание очень быстрое. Практически всегда нет очереди. Несколько раз посещал и в ожидании проводил не более 2 минут.
1
2
4 января
Как было , так и осталось. Клиентов туча, получить отправление по QR коду касалось бы занимает 30 секунд, но нет, в этом отделении это не возможно! Простоял 30 минут, так и не дождался. ... Операторы отсутствуют, при этом один смылся на обед и это в 15-25... На замечания реагируют грубо и нервно. Отстой! Как был так и остался!
1
3
10 декабря 2023
Сделали из двух помещений одно, теперь очень много народа, особенно сейчас, перед Новым годом. Девочки очень быстро, ловко и доброжелательно( конечно, бывают исключения))) принимают и выдают посылки, бегая туда- сюда. Но вход и холл выглядят неприветливо, даже ноги отряхнуть негде, всё тащится в зал😳 и темно в предбаннике этом. Наверное, наша Почта навсегда останется родом из СССР,
8
4
5 декабря 2024
Не операторы , а стревятник . Хамят , требуют документ, в залог, прежде чем принесут посылку . Ссылаются на правила , которые у всех операторов, разные .🤷♀️ В общем , каждый поход на эту почту , как в грязи искупаться . Операторы предлагают не ходить , если не нравится их хамство . В общем , впечатоения не приятные.
3
1
25 апреля
25 апреля 2025 года при отправке заказного письма с уведомлением от юридического лица категорически отказались его отправлять как обычное, сообщив, что якобы от юридических лиц письма отправляются только первым классом. Какой-либо нормативный документ не предоставили, сославшись на сайт Почты России. В итоге вынудили отправить первым классом. Готовлю обращение в УФАС и Прокуратуру СПб
2
1
19 февраля
Стало намного лучше. Персонал стал более вежливый и расторопный. Для почты России это отделение просто прекрасное)
18 января 2024
Благодарю сотрудников отделения за быструю и качественную работу! Все доступно и понятно объясняют, всегда расположены помочь клиенту! Особая благодарность Грибановой Светлане и Ливановой Марии, очень ответственно подходят к работе!
1
5
11 июля 2024
Замечательные люди работают в этом почтовом отделении. Веселые, приветливые, всё четко, быстро, очередей нет благодаря этому. Всегда хожу сюда с удовольствием. Спасибо вам за хорошую работу!
3
1
9 апреля 2024
Отличное отделение. Места много, есть где постоять/посидеть в зоне комфорта. Хожу обычно в субботу, очередь редкое явление.
Да, бывают форс-мажоры, но сотрудники молодцы выдерживают натиск достойно. В большинстве случаев все расскажут, сориентируют.
4
18 ноября 2024
Очень приятные, вежливые сотрудники! Помогли с составлением описи к письму и научили пользоваться приложением!
10 из 10! Восторг!
2
1
23 февраля
Очень изменилось всё почтовое отделение, быстрое и вежливое обслуживание, да и часы работы очень удобные.
11 июля 2024
Была в почтовом отделении по данному адресу и хочу сказать, что крайне довольна! Не часто забираю посылки, переживала, что прийдется безумно долго ждать и ещё тяжело разбираться с выдачей будет... но этого не произошло. Людей было немного, посылка пришла целая, а выдача прошла быстро и, что самое главное, спокойно. Особенно было приятно, что Жаркова С.Н., которая помогала мне с выдачей, спокойно все разъяснила и помогла. В итоге проблем не было, мне помогли и все прошло отлично 😁
Спасибо за то, что у вас есть хорошие сотрудники! Спасибо, что все пошло хорошо! Место хорошее 👍
3
25 апреля
Отличное обслуживание, быстро, доброжелательно, уютно, чисто! Спасибо!
23 апреля 2024
В последний раз всё стало намного лучше и быстрее. Видимо сотрудников почты увеличили и те нереально долгие очереди пропали, так как все процессы заметно ускорились. Как следствие и сотрудники и посетители стали спокойнее и приветливее друг к другу.
Так как к сожалению в большинстве учреждении и организаций со временем всё становится только хуже, и это вина руководства и выше стоящих органов.
Мне было очень риятно наблюдать за обратным преображением. Надеюсь этот процесс преображения в лучшую сторону так и продолжается и его подхватят все остальные как государственные так и частные учреждения и организации. 🙏😇
4
11 августа 2024
Многое изменилось в данном отделении, могу предположить, что связано со сменой руководителя. Сейчас там руководитель Приятная девушка, Марина, которая открыта к диалогу и готова помочь решить вопрос или разрешить конфликтную ситуацию. В целом даже в самом отделении приятно находиться, стало намного комфортнее. Есть возможность записаться в отделение, прийти в назначенное время и не ждать. Жаль, что неосведомленные отсталые люди продолжают устраивать скандалы и скидывают потом свой негатив в виде плохих оценок.
1
1
6 февраля
Почта стала радовать очереди не было все можно получить по приложению,даже за другого человека,который сделал на вас доверенность в один клик в том самом приложении!)
17 июля 2024
Отличное отделение. Удобное расположение рядом есть несколько магазинов, парковая зона, детская площадка. Вежливый, приветливый персонал.
3
25 апреля
Очень не приятные люди там работают, уставшие и недовольные жизнью.
Буду ходить на Комендантский, там атмосфера хорошая и люди.
4
10 октября 2024
Не могу поставить почте России 5 звезд, это не реально)) Всё, что связано с гос. учреждениями в России - это всегда неожиданно. В этом отделении правда работают опытные вроде, но всё равно не на все вопросы смогли ответить. Постарались во всяком случае помочь. Отделение старое. Ждала не долго.
3
27 марта 2024
чистое и удобное почтовое отделение, плохо, что не подняться с детьми на коляске и инвалидам на коляске. очереди бывают, иногда очередей нет, но обслуживают быстро, грамотно и помогают советами (мне лично). Персонал доброжелательный и многие даже с юмором, что мне нравится.
2
29 июня 2024
Очень хорошее отделение. Очереди почти нет. 29.06.2024 отправляла посылку, сотрудница в 6 окне очень доброжелательная и отзывчивая,ответила на все вопросы,помогла с оформлением,спасибо ей большое!
3
24 октября 2024
Обычная почта, когда народу немного и сотрудники норм, но вот ноябрь-декабрь лучше не посещать, по 100 человек в зале бывает и это тихий ужас, все к новому году что то отправляют и получают.
3
29 декабря 2024
Самое ужасное отделение
Одни замки прокуренные работают,внешний вид из также оставляет желать лучшего...
Чувствуют себя начальниками ,никакого этикета вообще....
1
2
27 апреля
Как было плохое обслуживание, так и осталось. Ещё и якобы чтобы быстрее получить посылку, без моего согласия подписали на Почта Банк. Обманом.
1
28 июня 2024
Замечательное отделеоие стало, раньше очереди лыли огромные а аейчкс свободно, сотрудники вежливые, в отделкнии чисто, ремонт конечно третуется, но чисто
5
8 апреля 2024
Удобное местоположение. Но всегда очереди, можно провести тут не один час. Персонал приветливый. Почтальон Анастасия, вообще душевный человечек, все вопросы решаются с ней легко и быстро.
26 июня 2024
Отличное отделение, чисто, просторно, без очереди, вежливый и квалифицированный персонал. Благодарю за отличное начало дня
3
1
2 мая
Отличный, вежливый персонал! Но пару раз попадал на очередь в час! Но это было ДО открытия отделения на н.каменской
2 августа 2024
Более чем устраивает данное отделение. Операторы всегда(это важно), абсолютно всегда, вежливы, готовы решить любые проблемы и запросы. Никогда не видела очередей, отделение досточно просторное и сотрудники отделения стараются закрыть потребности в кратчайшие сроки.
Спасибо)
3
1
25 марта 2024
Неплохое отделение, но сотрудники больно уж уставшие...
Раньше очень часто туда ходила за неимением других вариантов по близости. Большие очереди, длящиеся порой часами, мало сотрудников. Сейчас же, когда сотрудников стало больше, открыли наконец в нашем районе новое почтовое отделение и народу, соответственно, уменьшилось значительно... Сейчас посещаю только потому что удобно оформлять отправление онлайн, а эта услуга не во всех отделениях есть
4
1
21 декабря 2023
Часто отправляю посылки в этом отделении, работают быстро, всегда всё объясняют, помогают.можно все оформить заранее через сайт очень удобно. Бывает конечно много народу перед праздниками, но не без этого. А вообще я считаю, как ты относишься к людям, так и к тебе отнесутся. В любых ситуациях всегда надо оставаться людьми.
3
1
12 июля 2024
Здравствуйте!
Посещение отделения 11.07.2024г.
Получение письма.
Обслуживание (окно номер 5) очень грубое, скажем даже унижающее!Не купила лотерейный билет, значит нужно обязательно сказать что-то обидное, унижающее!
Случился такой диалог:
- Лотерейный билетик не хотите купить?
- Нет. Спасибо. Мне всегда с ними не везло.
- Можно подумать, сейчас тебе на твоей военной службе повезёт!
Работники почты! Если вам очень нужно выполнить планы по продаже билетов - посетители в этом не виноваты!
Спасибо большое Елене Константиновне(6 окно) за то, что объяснила коллеге, что не нужно так разговаривать с посетителями. Что выбор профессии, так же как и мой выбор, как я буду дальше продвигаться по карьерной лестнице- только моё дело!
6
1
13 февраля
Всё что нужно сделали чётко и быстро. Вежливое обслуживание.
19 ноября 2024
Сейчас тут хорошо, от слова совсем, очередей почти нет, кого поблагодарить за наведение порядка? Жму его руку крепко. Спасибо!
3
23 марта 2024
Прекрасное отделение с вежливым персоналом. Иногда бывают оооочень большие очереди,но это редкость,что такой наплыв,но тогда работают,почти,все окошки ,а так несколько человек обычно в очереди и все быстро проходит 👍
9 января 2024
Ужасное место. Не смог отправить посылку потому что на почте нет упаковки. На почте.... Нет упаковки.... Это как в продуктовом магазине нет продуктов. Очередь огромная и работает пару окон всего. Зачем это отделение в обще существует, с тем же успехом оно могло не работать. Ибо что то отправить невозможно, а чтобы получить нужно потратить пол дня своей жизни, даже если купить конверт и отправить письмо, стой пол жизни в очереди, которая сбивается в кучи возле 2 работающих окон из 5. Отлично подходит если не хочется жить и нужно как то промотать ее.
8
2
7 марта 2024
Время ожидания по разному бывает.
Последние два раза ( январь-февраль) было очень хорошо. Быстро, четко , приветливо.
Но вот как то не очень чисто .
1
19 января 2024
Доступное отделение почты. Всегда рядом можно припарковаться. Иногда бывает очереди, но она проходит быстро. Рекомендуют зарегистрироваться для ещё быстрого обслуживания.
1
3