Маловато сотрудников поэтому очереди. А так в общем обслуживают быстро, получать вообще очень быстро. Инвалиду на коляске во внутрь не заехать, но есть кнпка вызова персонала для помощи инвалиду.
Уважаемые коллеги!
Житель вашего города, Горшков Герман Васильевич, отправляет из Вашего отделения почты РФ заказные письма используя марки 1993г., как Вы понимаете номинал этих марок не соответствует текущим тарифам, т.к. в 1998г. была проведена деноминация. Прошу обратить на это внимание.
Самое отвратительное отделение почты во всем городе, хотя и зовется центральным. Работают 1.5 колеки, грубые, хамят, очереди по 120 человек, прям при тебе работник может встать и уйти с рабочего места и обсуждать с коллегами свою личную жизнь, не работать же ему!
Для главпочтамта это, конечно, ужас и позор.
1) электронная очередь практически никогда не работает
2) в связи с этим операторы вызывают сами: кто громко, а кто-то себе под нос.
3) людей всегда много, дистанции никакой, жарко и душно.
4) из-за непонятных очередей люди ругаются.
5) можно провести в отделении и 10 минут, а можно и 2 часа.
Про здание это отдельная история: старое, обшарпанное, всегда с загороженной частью, так как падает штукатурка.
Единственный плюс - это девочки-операторы: стараются обслужить быстро и вежливо , притом , что их постоянно отвлекают.
Самое плохое отделение почты в Калининграде. Грубость, хамство и грязь. На работе люди занимаются посторонними делами. Создают очередь с пустыми талонами. Талоны идут, а очередь не движется.
Задерживают людей .
Терминал вечно не работает. Стоишь в живой очереди , непонятно за кем, с кем и т.д. Проблема с оплатой ничего не работает. Могут «пинать» от окошка к окошек. Самый адекватный сотрудник, молодая девушка , кажется в 12 окне ( магазин).
Это не почта, это ужас! Темно, душно, всегда не просто очереди, а толпа ждущих людей. Терминал с талонами не работает, номер надо запоминать; электронное табло не работает, операторы из окошек выкрикивают номера... жуть! Постоишь, понервничаешь, не дожидаясь - уходишь. Бардак полный! В киоске продают макароны, консервы, бытовую химию - это сопутствующие товары? А понадобится обычная шариковая ручка - их нет! Площадь перед входом - как после бомбежки, здание когда-то ужасного голубого цвета теперь ободрано...
Отвратительное отделение связи. Срочная бандероль с курьерской доставкой,номером телефона,в итоге гуляла 20 дней по всей России.вместо Санкт Петербурга ушла в Москву ...Когда сообщили об этом оператору,то посылку отправили в Питер,там она опять не дошла до назначения и снова ушла на Москву.... Дурдом - больше не могу ничего сказать.Большой вопрос
к операторам - как оформляют посылки???
Вчера опять пришлось прибегнуть к услугам связи этого отделения. Заплатили за отправку посылки ( подарки к новому году) 1.950 рублей .Выдали странный чек : тариф посылки - 1950 рублей .,а ИТОГ: 9.84 рубля. ???????
Такое возможно????????? Вообще то дочь не 10 рублей заплатила!!!!!!!!!!
Посмотрим дойдёт ли до назначения,если нет,разговаривать будем по - другому. Не хочется портить новогоднего настроения никому ,но с сотрудниками этого отделения иначе не получается.
Да ужас просто! Всегда много народу, душно, толкучка, кондиционеры не работают, терминал не выдаёт талончик, свой номер надо запоминать, а потом слушать, из какого окошка оператор будет его выкрикивать, потому что монитор с системой оповещения тоже не работают. И это главный почтамт города! В киоске шариковую ручку купить невозможно - их нет в продаже. А сопутствующие товары - это, оказывается, макароны, чай, консервы... Вот так и живём.
Отвратительное обслуживание. Уведомления о доставке посылки или перевода перестали доставлять. В итоге: одна посылка была отправлена обратно и пришлось заплатить за возврат посылки. Это как? Т.е. по вине почты России посылка не доставлена, еще денег за возврат содрали. Вторая посылка пролежала на почте 2 недели. Никакого уведомления мы так и не дождались. Почтовый перевод внутри города идет уже больше месяца. Уведомления так и нет. А чтобы узнать пришли деньги на имя или нет придется идти лично, толкаться в очереди, т.к. информацию о переводе ни онлайн, ни по телефону они не предоставляют.
персонал грубый, жёсткий, незаинтересованный. Принимали несколько посылок (талон брала на 5 посылок и более, отправляла 7шт.)- так посреди приёмки мадам встала и ушла на обед))) аппарат по выдаче талонов почти всегда сломан и из-за этого огромные очереди.
Старая добрая "главпочта" , историческое место. Персонал работает хорошо! Только вот здание выглядит очень плохо. Позор Почте России! Могли бы и отреставрировать.
1
2
A
Anonymous review
April 28, 2020
Единственное отделение в городе, к которому нет вопросов. Считаю,что мне повезло, что живу рядом. По роду своей деятельности посещаю это место постоянно: и посылки, и письма, и переводы . Спасибо, девчонки, за ваш, прямо скажем, рабский труд. И несмотря на это, отношение доброжелательное, иногда даже шутить умудряются)) Если подходить с улыбкой, то в ответ тебе также улыбнутся. Было несколько сложных случаев по отправке, руководство всегда идет на встречу, не отмахивается от проблемы. В общем, советую.
И что это за дичь?
Очередь по 100 человек. К операционистам претензий нет, но к самому отделению серьезные! Это основное отделение в городе, а там крайняя неразбериха!! Такого не должно быть. Это единица!
Все хорошо с главпочтамтом. Плохо с организацией работы. В очереди за бандеролью простоял больше часа. Такое впечатление, что это какая-то затянувшаяся постановочная акция. Не пора ли навести порядок?
Увы, если вам "повезло" получать или отправлять в отделении номер 22 почту, готовьтесь к потере времени... особенно в течение дня... Впереди Вас по электронной очереди может оказаться и 20, и 25 человек, и очередь движется довольно медленно.
Так всё нормально. Операторы терпеливые и стойкие)))) должны с медалями сидеть. А вот сам главпочтамт и подход к нему нужно было бы отреставрировать. Всё таки главпочтамт. Лицо почты города
Евгений Логинов
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Много окон, работают быстро, здание с историей да и фасад недавно обновили, но вот жаль, что сменили цвет - голубой был приятнее.
Отделение лучшее в городе. Персонал вежлив и доброжелателен.всегда придут на помощь все объяснят подскажут. Без лишних навязываний некому не нужных услуг. Единственный большой минус что в здании очень душно,жарко и пыльно. Дышать нечем. Кондиционер не работает. Что затрудняет нахождение в отделение больше 5 минут.
Но к сожелению руководству Почты Росии все равно. Так что отделению за обслужение спасибо и 5+.
Руководству Почты России -1.
Частенько не работает система электронной очереди и операторы выкрикивают номера клиентов...как в старые времена.Клиентов бывает много и приходится долго ждать...но в целом оптимистично!
Лучшее отделение не только в городе, но и, наверное, по России в целом. Всегда помогут и подскажут. Количество рабочих окон то добавляют, то прибавляют. Но - самое главное - всё для клиента. Всегда на светлой стороне. Ну, естественно - тут же печеньки... Иногда, правда, и шоколадки...
Обслуживание очень быстрое, особенно те девочки, которые работают давно: не успеваешь подойти к стойке.. и вот все готово) Всегда готовы помочь, приветливы. И конечно, работают допоздна, что для меня очень важно. Терпения в вашем нелёгком труде!
Сотрудники как будто нарочно работают медленее средне-человеческой скорости работы. Очередь стабильно продолжается на улице. Надо как то пошустрее работать , ребят(
Выписываю газеты для мамы уже давно. Однако весь этот год доставка работает отвратительно. Мама сама постоянно приходит за газетами, телефоны не отвечают, на письма никто не реагирует. Могут принести газеты за три дня сразу, спустя несколько дней, иногда через неделю. Думала, что закончится карантин, и все наладится . Однако этого не происходит до сих пор. Оплата услуг почтового отделения значительно выше стоимости газеты, однако услуга оказывается очень плохо. Ещё один случай. Мама отправляла посылку, уговорили ее оплатить скорую доставку. Однако посылка пришла адресату позже, чем обычная. К сожалению, жаловаться на Почту крайне затруднительно
Вечно не работает печать талонов, создаются очереди
Бедные девочки операционисты не выдерживают такого наплыва, мало сотрудников
Я уже молчу про то, что почта забыла о своём предназначении
Вместо отправки посылок ( самая длинная очередь на отправку), продаётся консерва, канцтовары, конфеты и прочее
Самое плохое отделение почты в городе. Грязь, хамство, сотрудники отвлекаются во время работы, идёт куча пустых талонов, а очередь не движется. Даже 1 звезды мало за такую работу