Пришлось воспользоваться услугами п/о, нужно было отправить почтовую посылку. Это просто кошмар какой-то, теперь, чтобы отправить обычную посылку необходимо закачать приложение или вуаля, отправляйте посылку первым классом. Все во благо людей. А как же быть пожилым, у кого кнопочные телефоны. Пришлось на почте скачивать и устанавливать приложение, что заняло кучу времени. В помещении душно, отстояли очередь, потом пока разобрались как закачать, как оформить. Для людей в возрасте, пенсионеров это просто кошмар. Очень было жалко дедушку, который отправлял посылку детям и внукам (он оказывается каждый месяц отправляет), а телефон кнопочный, приходится тратится на п/о первого класса. В общем, впечатления остались отрицательные. Два работника, обслуживают долго, в помещении душно.
Я в 37 отделение хожу с 2010 года . Оно работало дольше всех в городе и без выходных! А люди ! Какие там были отзывчивые и приятные люди! Теперь вижу только одну приятную , очень грамотную женщину - специально узнала ее имя отчество Евгения Михайловна Казанцева . Сейчас можно только к ней - все другие смены - рычат на тебя как … Ты пришёл и уже виноват. И это не раз и не два . Обидно ! Если мы старухи, то можно ? Вот еще следует сказать, что Наташа Шолова , которая в киоске, просто Человек !Всегда помогает! Не ее , в принципе , работа , а посоветовала мне Почту Банк ! А уж там девочка - Клюева Ирочка возилась со мной целый час , пока мне все сделала !!! Теперь пользуюсь этим банком ! Я не знала , что в этом банке 10% на все продукты ! И у нее я и узнала имена ! Так что , за последнее время , я сходила на почту с удовольствием! Спасибо девчатам!
Стенд с записью в очередь не работает года 2-3. Теряют посылки. Записываться по времени через приложение тоже бессмысленно. Из 3 окон работает 2 и то медленно. Очередь из 5 человек хорошо если за 10 минут рассасывается.
Upd. Прошло 2 года, читаю свой отзыв и вижу что все тоже самое. Стенд для очереди не работает. 1-2 окна рабочих.
Люблю эту почту💓Она рядом с моим домом-это супер комфортно !!! Персонал заботливо и внимательно относится к каждому клиенту-со всей душой !!! Они прилагают все силы, чтобы обслужить клиентов как можно, быстрее 👍 👍 Отправляла посылку с Парфюмом в далёкий Алтайский край и всё доставлено даже быстрее,чем обещали и Главное Парфюмы не разбиты 👍Спасибо !!! График работы очень удобен для всех !!! Советую💯
Здравствуйте!
На днях хотел воспользоваться услугами данного отделения, но не тут-то было)))
Принёс отправку Авито, товар упакован в п/э упаковку и обмотан скотчем. Нет, этого недостаточно... нужно купить коробку или пакет с клапаном "почта"! Отвратительное называние услуг!!!!! Отправку не приняли! Скажу более, в другом отделении почты очень вежливая девушка всё приняла без проблем! Всё зависит от персонала!
Живу всю жизнь, рядом с этим отделением почты. Поэтому люблю её, как родную. Персонал отзывчивый,работают аки пчелы. К графику работы и доставке претензий нет
Очень довольна, что обратилась в это отделение связи. Персонал вежливый, грамотно и профессионально помогли с упаковкой посылки. Оформили быстро, без задержки. Спасибо большое девочкам за их работу!
Почти нет очередей. Но несколько лет уже не работает компьютер с талонами. Люди пытаются развиваться информационно, но это не про почту России ))) девушки вежливые
Ужасное отделение связи!всегда огромные очереди,персонал неторопливый!Стоит автомат для выбивания талонов по очереди-но он никогда не работает!2окошка , две очереди бесконечные,забрать посылку с озона -стоишь полчаса как минимум.
Не люблю писать плохие отзывы, но это отделение почты России само напросилось.
То таможенную посылку из другой страны отправляют обратно, раньше срока и тогда пришлось напрягать через горячую линию, чтобы нашли и вернули обратно посылку.
То пытаюсь отправить посылку, оформленную через приложение почта России, и тоже без косяков необходится: вроде всё оформил онлайн и оплатил, надо лишь пикнуть штрихкод, распечатать накладную и наклеить на посылку, а вместо этого чьи-то очень шустрые ручки тыкают не на ту кнопку в компьютере и начинается "совет в Филях', что будем делать и как нам быть дальше.
Я конечно понимаю, что это почта России, но как оказалось, что есть более профессиональные сотрудники в других отделениях.
Поэтому услугами конкретно этого отделения больше не пользуюсь, не смотря даже на то, что оно находится ближе всех к моему дому.
Обслуживают хорошо через раз. Как все организации такого рода.
3
Sherry
Level 9 Local Expert
March 12
Если попадёте на молодых девчонок, скорее всего все будет хорошо, но если на почти пенсионного возраста, то готовьте кофе и бутерброды, ждать придётся долго и не удивляйтесь, если вы остались один в очереди, то перед вами поставят табличку и скажут, что надо отправить им письмо, поэтому ждите...это наверное был прикол из 90-х, но я не оценила. Спасибо молодой девушке, она потратила на меня 1 минуту и отпустила.
Почта,что добавить?В дождь и снегопад проблема подойти-лужи и нечищенный снег,запарковано автомобилями.Электронная очередь не работает,как бы не старались за МРОТ сотрудники почты,если, кто-то пришел со стопкой заказных писем,можно просто уходить - быстро не будет.
Надеюсь когда нибудь Брянск научится общению с клиентами, потому что из за таких работников почты складывается впечатление что здесь живут обиженные на жизнь люди, они просто не представляют что такое этика и тактное общение с клиентами.
Очень нравится это почтовое отеделние. Очередей либо нет вообще, либо из 5-6 человек, но сотрудники быстро работают и более 8-10 минут в очереди не простоишь. Сотрудники очень вежливые и милые женщины! Забирать тут посылки всегда одно удовольствие. Иногда с плохим настроением туда захожу, зато выхожу всегда с хорошим из-за вежливых и добрых женщин, и с радостью того, что не во всех почтовых отделениях работают противные женщины. В следующий раз дополнб отзыв фотографией
Отличное отделение Почты.
Сотрудницы молодцы, терпения им, да побольше, ведь наш народ стоит охает-вздохает над душой, порой скандалит, но девушки за стойкой молодцы, не отвечают грубостью.
4
1
Анжелика Вирилиаль
Level 27 Local Expert
January 24, 2023
Регулярно отправляю и получаю посылки в этом отделении почты. Раньше здесь были очень большие очереди, принимали по талонам и автомат, который их выдаёт все время ломался, было неудобно, приходилось ждать по 20-30 минут. Но сейчас автомат убрали, всегда живая очередь. Не знаю, связано ли это напрямую, но очередей стало значительно меньше, особенно днём почти никого не бывает, что конечно радует. Работает обычно 2 окна, но когда людей много, 3-е окно иногда принимает посетителей тоже. Сотрудницы обычно обслуживают очень быстро. Персонал сейчас стал значительно лучше, вежливее (скорее всего набрали некоторых новых сотрудников). Посылки лично у меня ни разу не терялись Единственное неудобство, что в воскресенье работают только до 14:00, а у меня часто возникает необходимость оперативно отправить посылку в выходные, а почта уже бывает закрыта.
Прям такая типичная почта. Работает одно окно, иногда два. Электронная очередь давно не работает, аппарат сломан. Все медленно и с недовольством. Попадаются иногда вежливые девушки и быстрое обслуживание, но это скорее исключение(
Обычное почтовое отделение, раньше работала электронная очередь, но вот уже 2 года не работает, в основном, работают только 2 окна, отсюда очереди, так как отделение обслуживает огромный район. Иногда открываэт третье окно, но не часто. Персонал, по меркам Почты России неплохой.
Почта нормальная, кроме выдачи посылок. Работают 2 окна, в одном сто писем отправляют и в другом тоже. 20 человек стоят что бы получить посылки. Откройте одно окно только на выдачу посылок, люди будут быстро получать и уходить. Не будут по 30 минут стоять.
Стойка электронной очереди для красоты, никогда не работает. Из 5и окон работает от силы 2, лишних не открывают даже в часы пик. Народ скапливается и для того чтобы получить даже упрощённое почтовое отделение приходится стоять по 5-10 минут.
3
Е
Евгения У.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Хотим выразить большую благодарность работникам данного отделения, а именно Марии. Побольше бы таких ответственных и отзывчивых работников как Вы❤️ спасибо за помощь в упаковке нашей нестандартной посылки
Очень приветливые сотрудники возможно в хорошую смену не часто захожу на почту но мне всегда улыбается удача был раз пять наверное был один раз попал в очередь так сложилось
Почта работает очень давно,, единственное отделение в 311 квартале, неплохо выполняет свои функции,, большой об'е м работы
Персонал довольно грамотный, график работы максимально удобный
Почтовые отделения , не смотря на всю их реорганизацию, это люди!!! И если отделении очереди и не приветливый персонал, то и впечатление не айс какое! Вежливость, уважение к клиентам и ещё раз вежливость - вот слагаемые успеха!
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам!!! Обратился в данное почтовое отделение в 19:23. Сказали, что уже закрыты! Хотя на сайте указано, что работают до 20:00. Из-за работы обратиться раньше не имею возможности! Теперь, что бы забрать посылку, придется ждать выходных.
Ну как обычно обслуживание медленное. Посылки приходят на почту , а оповещение с почты нет. Терминал очереди не работает. Но если спросить что-то все работники почты объяснят( это единственный плюс😁). Если туда идёте готовьтесь что долго будете стоять😁....