Хороший доброжелательный коллектив. Обращаюсь достаточно часто: все сотрудницы приветливы и внимательны. В помещении чисто. Нравится, кода обслуживает Белова Лариса Сергеевна. Желаю всм сотрудникам отделения 248001 здоровья и счастья! Н.А. Суворова 09.01.2025
Это если честно сказать самое лучшее почта в Калуге! Я была на нескольких почт, но но здесь мне нет слов. Содруница была самной очень вежлива помогала обьяснила мне как писать и где писать в конверте адрес. И как она сказала через три дня письмо получит кому я отправила таки стало. Благодаря этой почтой и сотруднице у меня всё получилось. Спасибо большое я всем предлагаю сходит в эту почту АНО самое лучшее в Калуге. Проблему решают быстро и отправляют быстро и другое что вам нужно!
Пришёл получить посылку с али экспресса, работает 1 сотрудник, очередь человек 10,в итоге прождал 30 минут, а очередь продвинулась только на 2 человека,,, к сотруднику нет претензий работала быстро, но как можно, чтобы работал 1 сотрудник? В итоге я, посылку так и не получил, прождал 40 минут в итоге и ушёл,, никогда больше туда заказывать не буду, обходить это отделение стороной
Мама пришла за пенсией 8 января, пенсию перечислили с пенсионного, значит пенсию выдать должны, но выдать не смогли, потому что не было денег в кассе… начальник отделения отсутствовал…
Приметите пожалуйста к сведению, все таки не все могут ходить каждый день… у кого проблемы по здоровью, а у кого нет денег и им нужна их пенсия!
Хотите отправить дорогой товар а потом не увидеть ни денег, ни компенсации за утерю ни посылки ??? Вам сюда !!!!!
Худшее место на планете !!
Потеряли мою посылку , написали «извините и примите наши извинения» и все 🤣🤣🤣🤣🤣 класс!!!!
А то что посылка денег стоила-никого не волнует!!! Сегодня поеду писать заявление в прокуратуру. Надоело.
Отличный доброжелательный коллектив, очень быстрое обслуживание, девочки всегда приветливые, быстро работает касса и всегда есть конверты в отличии от главного отделения на пл.старый торг 7
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ
Прекрасное отделение почты. Чисто, аккуратно! Приятные и доброжелательные сотрудники, что не мало важно! Ответили на все интересующие вопросы. Ассортимент хороший. Рекомендую!
3
Денис
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Это самое плохое отделение почты так произошла такая ситуация : человек отправил заказное письмо 16.12.2024года заплатив за срочность 593 рубля подчеркну за срочность и оно пришло на почтовое отделение в г. Калуга ул. Суворова116 18.12.2024г. Но кому он отправил заказное письмо пачтальон не принёс уведомление на сегодня 24.12.2024г. Неоднакратно обращался на горячую линию почты россии почему не пренесли уведомление ни кто не знает и только акцентируют что нехватает сотрудников и тд. Пришлось ехать в самому в этот сарай отделение чтобы по номеру трека получить заказное письмо за которые были заплачены деньги ((срочность. Вообщем бардак полный деньги берут за срочность а услугу не выполняют мы должны ждать когда это отделение почты найдут сотрудника чтобы пренести уведомление адресату чтобы он получил своё заказное письмо. Неможете если оказывать услугу не берите деньги за срочность. Одним словом сарай а не почта россии.
Заказала платную доставку через курьера на определенный день.Никто не пришёл,не перезвонили оплату сразу сняли . Дозвониться до отделения не реально,не берут трубку.
Хорошее отделение, недавно отремонтированное. Сотрудники пытаются отпускать клиентов быстро, но это не всегда получается. Большая загруженность и мало сотрудников.
Хорошее отделение. Сейчас налажена электронная очередь. Девчата вежливые, подскажут как заполнить бланк, конверт, помогут с упаковкой, распаковкой. Все как надо.
Наша почта - на районе!!!
Первое отделение - это звучит гордо! Жаль, что терминал электронной очереди - не работает. А, так - всё замечательно! Персонал грамотный, работают быстро.
Обслуживание не очень. На вопросы отвечают грубовато, а могут и не ответить. Когда отправляла посылку, мне понравилось отношение ко мне , если , что не ясно подскажет, но сейчас этого работника я не вижу. Очень жаль.
Отделение чистое, светлое, персонал приветливый. Из всех почт, на которых я была, Это САМОЕ ЛУЧШЕЕ! Сотрудники все подробно расскажут и объяснят. А вот почитав комментарии злых людей, хочется сказать, что все мы люди, да, очереди бывают, но персонал не роботы, и достаточно Быстро и хорошо выполняют свою работу. Всем рекомендую!
Пользуюсь не очень часто, но проблем никогда не было. Очередей не видела, персонал вежливый. Заодно можно прикупить что то по мелочи. Очень хорошо, что работают в субботу))
Хорошее отделение.Сколько бы раз не приходила нет очередей. Давно такого не видела в почтовых отделениях. Девочки очень быстро оформили отправку авито.
В целом не плохое отделение, не так часто там бываю, но периодически посещаю. Терминал, который выдает талоны, частенько без бумаги, номер приходится запоминать. А в последнее время и вовсе не работал. Очереди не большие, но иногда бывает, когда работает одна "кабинка"....
Заказывал наушники. Хамят при общении. С продавцом с Авито договорились что могу распаковать послушать музыку (Убедиться в исправности), работник сказал, что распаковывать не имею права и сам подтвердил заказ. Забрать тоже получилось с трудом - просили паспорт (именно фото), когда уже и штрих-код через приложение показал, к которому казалось бы доступ имею только я. Данные паспорта были все, номер по которому заказывал товар, но нет - нужна была именно фотография и пришлось через весь город за ним топать.
Не советую заказывать через почту России товары с Авито, первый такой опыт и очень пожалел. Товар через другой пункт выдачи лучше заказал бы
Был во вторник в 19:20 в этом прекрасном месте,Не проходила онлайн оплата отправления из-за ошибок на их сайте, посылка уже была готова с трек номером, взял пакет для отправления, после 30 минут попыток оплатить через сайт предложил рассмотреть другие варианты оплаты, на что мне ответили что принять оплату физической картой они не смогут, и если заполнять онлайн заново, то пока им загрузится в систему заказ пройдет минут 15 ( до времени закрытия оставалось 10, явно хотели просто слить и не тратить время )
После моего вопроса как можно решить эту проблему, мне сказали не знают, делайте что хотите.
Поехал по итогу на сдэк на суворова, где оформили посылку за пару минут и ничего не сказали про то что отправка была в почтовом пакете великой почты россии, которые достаточно дорогие так еще и размеров нужных нет
Электронная очередь и получение по фамилии в большинстве случаев не работают.
И зачем-то поставили полки с продуктами как в каком-то колхозе. А ведь центр города, а не деревня!
Хорошее отделение почтовой связи. Девочки всегда вежливы и работают оперативно. Отдельное спасибо женщине, которая приносит нам в организацию уведомления почтовые, всегда на позитиве)
Нормально, очередь редко, поюс сделали электронную очередь. Да и давно пора перестать принимать коммунальные платежи, они как раз и тормозят весь процесс.
Большие очереди - то ли место людное, то ли обслуживание неторопливое, то ли персонала не хватает. В очереди люди стоят угрюмые, спросить в окошке про марки невозможно )))
Была в этом отделении 11.10.23. Плюсы, что нет очередей. Зато это компенсировалось крайне не вежливым отношением сотрудницы. Не поздоровалась, грубо разговаривала на повышенных тонах. Руководство данного отделения пусть обратит на это внимание.
Пользуюсь услугами этого отделения связи уже лет 20 и могу сказать, что сервис тут стал лучше, очереди- меньше, а операторы - всё те же, что очень приятно! Когда нет текучки кадров- это говорит о грамотном руководстве.
Ко всему прочему, пропаж посылок не было. Очень удобно теперь на сайте отслеживать отправления. Спасибо за работу Почте России!
Отличное отделение!
Плюсы:
•Рядом с моим домом
•Всё быстро и легко
•Работает даже рано утром
•Всё приходит, куда нужно
Минусы:
•Один раз пришла книга с небольшим "ранением"
Постоянные очереди, из 5 окон работают только одно - два. Время ожидания в очереди 30 - 40 мин., при том что парковка рядом только платная. Что они там всё оптимизируют? Надо оптимизацию начинать с топменеджеров.
Это самое ужасное отделение почты России.
Еще чуть-чуть и сотрудники начнут с тобой «на ты» разговаривать. Работает только одно окошко и это после 18:00, когда все люди после работы идут оформлять/отправлять/получать посылки. Сотрудница данного отделения не могла в течение 10 минут объяснить, как получить ДС за наложенный платеж отправителю!!! Про то, что электронная очередь не работает с лета - я вообще молчу… Прежде чем предоставлять рабочее место работнику- следовало бы обучить его внутренним процессам компании и общению с клиентами.
Ужасное отношение. Не только это отделение, а в принципе везде. Операционисты хамоватые, никогда не уточнят, документ не изучат, не переспросят. С таким персоналом Почте России никогда не стать нормальной цивилизованной организацией. Хоть сколько денег туда не вбухивай.