Вынуждают устанавливать приложение и не выдают посылки по паспорту, что НЕПРАВОМЕРНО!
Участились случаи в отделениях Почты России необоснованного требования установить приложение Почты России к себе на телефон. Ррзъясняем:
Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития... от 17/04/2023г:
Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям), осуществляется при условии их
идентификации ОДНИМ из следующих способов:
а) предъявление документа, удостоверяющего личность;
б) использование единой системы идентификации и аутентификации;
в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Внимание, ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ, поэтому не имеют права отказывать Вам в выдаче ВАШЕГО товара/письма, которое Вы ждёте, иного получения, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать курокод, сравнивая себя с маркетплейсами. Почта России - не интернет-магазин и подобные действия ущемляют права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП.