They are always polite and reserved... Even on the day of the world pension ...
In general, there are few queues, except in the evening and on the day of payment of utilities and pension payments.... It is clean, cozy, and the sale of cereals, sweets, cookies and towels with a tablecloth sends customers back to Soviet times.. :))))
Ticket service. On weekdays, there are almost no queues for a long time, but from 20 to 27, the time when many pay utility bills has to wait a long time. It became not very good that the parcels from China were transferred to another post office.
Некоторые работницы не вежливые, грубые, спрашуешь у них одно, а они тебе про другое, долго копаются в компьютере недавно минут 15 ждал пока клацала не могла что-то открыть чтоб зачислить коммунальные, не скажу про всех но есть у вас 2 девки которым не место на этой работе, так что вы там понаблюдайте и увольте их чтоб людям настроение не портили.
Почтовое отделение просторное. Есть электронная очередь, много мест для ожидания. Но давно пришла пора ремонта крыльца, находящегося в убогом состоянии. Ступени переломаны. Само крыльцо высокое. Размеры ступеней не нормативные, подниматься по ним пожилым очень трудно. Этот вход служит также для отделения Беларусбанка и магазина Санта. Пора этим фирмам навести порядок.
6 (или 7) рабочих мест, электронная очередь. Но толку от этого нет. 2 окна не профильные услуги, одно почтовые. Чтобы отправить заказное, пришлось ждать 20 минут. Благо специалист, молодчина. Работает как автомат, быстро и чётко. Только на работниках и выезжают.
Вечно очередь! Даже, если очередь из двух человек, ждёшь очень долго. Операторы вечно заняты не понятно чем! Обслуживают норм, но не все. Не понятно для чего сделано 5 окно, если оно никогда не работает! Для выплаты пенсий и оплаты комуналки 2 окна и для выдачи писем 2 окна - почему?! Почему не сделать 3 окна для комуналки, ведь это дольше занимает времени и больше людей приходят именно для этого. А на деле получается, что два окна пустуют, а в других два очередь огромная.
5
1
Еуген
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Все б ничего , если б не пенсионеры с коммуналками...
Итого отправить скорбный конверт- 20минут в разгар дня.
))) а банк этажом выше
Единственное почтовое отделение на очень густонаселённый район. Постоянно огромные очереди, введение режима электронной очереди не решило проблему вообще никак, лучше бы открыли пару дополнительных касс, тем более что место для них есть.
Хорошее отделение по сравнению... Сортировка очереди (по талонам), много окошек обслуживания, терминал для оплаты услуг (нал/без нал). Народа было не мало, но за посылкой моя очередь подошла буквально через пару минут.
А тем, кто жалуется на очереди - учитесь оплачивать в терминалах и интернет-банкинге!
обслуживаюсь на этой почте постоянно,и хочу отметить операторы сидят без бейджиков с приемом на работу блондинки (она там одна) работа по обработке писем занимает довольно длительное время и хочу заметить это только у этой блондинки не знаю как ее ФИО т.к. бейджика не было на ней , так бы я написал кто такая.неприятное обслуживание клиентов с ее стороны неоднократно лично сам замечал показывает свои принципы.короче говоря из за одного этого человека появилось пятно на этой на мой взгляд очень хорошего отделения связи.
Вообще не нравится. Отделение Белпочто где 2 окошка для оказания профильных услуг, а 3 не профильных. И из двух профильных работает только одно. Может преобразован с отделение Белпочта в отделение Белорусбанка. По крайней мере будет честно. А так бардак. Крайне недоволен.
В отделении установлено оборудование электронной очереди,что упрощает и ускоряет обслуживание клиентов. Жаль, что не во всех отделениях связи есть такая функция.