Работает 1 оператор на все отделение, ожидание в очереди около часа … в одном окне принимают все услуги сразу , если вам нужно получить посылку что занимает 1 минуту, то будьте готовы выстоять толпу бабушек с комуналкой и потратите целый день.Я сталкиваюсь регулярно с отвратительной организацией работы этого отделения, проблема очередей и набора персонала не решается руководством.
Хорошая почта, чистая и комфортная. Персонал вежливый, работает быстро и качественно. Есть стоянка для автомобиля, недалеко продуктовый магазин Невский, овощной рынок, аптека. Единственный минус то, что часто на почте очередь, время ожидания от получаса и больше.
Сейчас всё и все работает хорошо, раньше, конечно, было не очень, вечные очереди. Теперь больше окон принимают, поэтому быстро, все девочки приветливые.
Вот объясните мне,
Как можно работающему человеку прийти на почту за посылкой которая работает до 17?
При том что большинство людей работает или до 17 или до 18?
Что за ерунда?
За сервис я вообще молчу. Более 43х минут стоять в очереди чтобы:
1. Поругаться в очереди.
2.Поругаться с оператором отделения, которы оказывается еще и стажер брошенный в бой опытными коллегами.
3. Испортить себе настроение на весь день
4. Бегать с отделения в машину за паспортом потому что кода в телефоне не достаточно чтобы мне выдали посылку…
5. Испортить себе карму
6. Все-таки забрать посылку.
В довесок работаю с 9 при этом после забирание посылки еще на 40 минут опоздал на работу….
Сервис самый отвратительный, не понимаю как вообще существует данная организация?
В плане обслуживания -почта России, только с особенностями. Первое, нет возможности оплатить по карте. Второе и самое важное с собой надо иметь паспорт, без него не видеть вам своей почты. Сюда ещё не дошло смс подтверждение. По этой причине вам придётся заполнить на обратной стороне квитанции свои данные (как будто вернулся лет на пять назад). Да и ещё, как всегда медленно, хотя больше 2-3 клиентов в отделении ни разу не встречал (понятно, алиэкспресса нет), видно не популярное место. В общем желаю развиваться хотя бы до почты России
До 17.00 работают, но заплатить коммунальные невозможно, то, говорят до 16.00 приходите, то до 16 30, каждый раз по-разному ответы. Так напишите, что вы работаете до 16.00 или до 15.00. Поняла, что надо приложением в телефоне пользоваться, девочки работать не хотят.
Это треш, еще сервис сюда не пришел, отправлял посылки, оказывается очередь занимается где то на улице за углом, я как белый человек поинтересовался в внутри помещения кто последний и занял очередь. Как только мне надо было отправлять посылки оказалось что передо мной еще 20 человек, но они стоят на улице все, все дамы 70 не знающию о онлайн платежах за коммуналку и приходящие еще и просто пообщаться. Что я только не узнал о себе в тот день, так же операторы почты стали на их сторону и отказывались обслуживать, угрожали вызвать полицию. Короче кошмар. Отправляйте другими компаниями.
Персонал относится не уважительно, короны все одели, постоянно очереди, работает только одна касса в которой и коммуналку оплачивают и посылки, многие люди заходят увидев большую очередь разворачиваются и сразу уходят, про почтальонов вообще возмущению нет предела, заказные письма, уведомления просто не доходят до адресата
Так как живу недалеко то пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень удобно подъезжать если у вас тяжёлая посылка. В отличие от общего мнения о Почте России здесь на удивление внимательные и что немаловажно расторопные операторы, и хоть от очередей никуда не деться, то по крайней мере обслуживают очень быстро. Жаль что зарплата за такой адский труд очень и очень маленькая.
Обслуживание очень медленное, порой можно простоять в очереди из 3х человек более 20 минут
Лада
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Отделение после ремонта, чисто.
Но! Нет отдельного окна для получения/отправления посылок.
Приходится стоять в длинной очереди, в которой и платят за коммунальные, получают/отправляют посылки и оформляют абонентские ящики. Сделайте отдельные окна для удобств посетителей.
Очень мндленное обслуживание. Операторы не спешат обслуживать людей.
1
Linnik007
Level 30 Local Expert
September 30, 2019
Помещение после ремонта. В первом зале 20 отделение. Непонятно зачем загнали во второй зал ещё и 15 отделение. Случаются очереди, но всё сносно. Операторы адекватные, активные. Комиссии за оплату комм. услуг чувствительны, проще и дешевле через онлайн-банк.