Отделение почтовой связи № 300000
411 reviews
January 6
Самая лучшая почта в г.Тула!!!! Работаю с почтой очень давно,всегда вежливы,работают очень быстро с клиентами,чистота в любое время года,моя самая любимая почта,я им это неоднократно говорила,начальство нос не задирает,работает наравне с подчинёнными,ни одного слова не услышала плохого,советую никому туда не приходить,чтобы не было очередей!👍
3
1
January 17
Центральное отделение почты города. Большой зал, красивое здание, единственное отделение, работающей допоздна. Всё, плюсы закончились. Теперь минусы : вечные и долгие очереди, непонятно зачем продают бакалею на почте. Сотрудники отделения работают вполне профессионально, а вот к руководству вопросы - когда вы будете платить достойную ЗП сотрудникам, чтобы не пришлось все отделения города, кроме этого, переводить на график до 15.00? В это время большинство нас - ваших клиентов ещё сами на работе! Мы не успеваем попасть в ближайшее к дому отделение, чтобы отправить/получить, как вы этого не понимаете? Поэтому всей толпой из разных районов премся в центральное отделение, создаём толпу и очень, раздражаем друг друга и сотрудников. Позор руководству, исправляйте ситуацию!
5
March 30
Посещала почту по адресу: проспект Ленина 33 и мне очень понравилось. Большое помещение, приветливый персонал, мало народу. А часы работы очень удобные, даже в воскресенье работают. Так же на почте можно купить еду и печатную продукцию. Всем Рекомендую к посещению, заказывайте посылки Авито на эту почту!!!☺️
1
January 2
Отправили посылку родственнику на СВО. Очень радужно приняли ее. Посылка идёт с 17 ноября... Она до сих пор из Москвы не тронулась. Уже январь! Хотели открытки отправить с Новым годом, чтоб с марками, как в детстве, без конверта. Открытки в почте продают только двойные. Открывающиеся. Их только в конверте. И то в специальном. Просто открытки одинарные про 500-летие Тульского кремля..... На них 2022 год... И как их с Новым 2025 годом отправить? Дичь. Старьё. Никакой перспективы.
Хотя к сотрудникам претензий нет. К руководству почты России в целом вопросы...
2
1
February 20
Это самое хорошее почтовое отделение, очень приветливые сотрудницы,а самая отзывчивая и дружелюбная это ,безусловно, Самохина Наталья.
4
1
January 29
Отличное отделение, приветливый и квалифицированный персонал, помогли отправить посылки и всё грамотно оформить!
December 21, 2024
Сегодня ,21.12.24 обслуживался с 16 до 16.50 в данном отделении.Хамское отношение к клиентам в окне 3...обслуживают клиентов вне очереди , а когда делаешь замечание ,специально затягивают время обслуживания(коробку для посылки ожидал 20мин)...и потом снова обслуживают вне очереди.Полнейший бардак и нежелание что либо менять.
5
April 17
Удобное расположение. Просторное помещение. Кофе на входе из кофемашины 100 рублей. Отправили открытку родственникам. Очереди в воскресенье не было.
1
January 9
Намного лучше,чем в других отделениях. И функция а/я с вложением работает, приходит на почту уведомление о вложении, и специалисты грамотные. Ну, а уж очереди, где их нет. Главное, сотрудники знают свою работу!
1
1
May 10
Пенсия 8 числа каждого месяца.8 мая прождали с 8,00 до 20,00,но пенсию та и не получили. 10 мая пришли на почту по месту жительства номер 4.Открылась в 10,00 денег нет, ждали привоза денег, очередь более 30 человек,похоже не один нашь сектор не получил деньги.
April 16, 2024
Все разы, что попадала, отношение сотрудников было доброжелательным. Удобные часы работы, современный ремонт. Однако большим минусом посчитала отсутствие на центральном(!) главпочтамте терминала по выдачи талонов с номером очереди и отсутствие распределения тех кому просто получить посылку по коду и тех кому отправить стопку заказных писем. Люди придумывают сделать одну очередь во все окна, но часто происходят недоразумения и недовольства. Пожелание - внести техническую новизну в работу этого отделения
9
January 18
Наверно единственное отделение которое работает по графику)) и главное есть возможность записаться онлайн на назначенное время. Если нужно что-то отправить по почте, еду в это отделение
May 8
Всех плюсов, это работа во все дни и до поздна, омьальное только минусы: персонал 50/50, кто-то понимает, что люди не от лени ижут сюда, а от того, что почти все лругие отделения работают иногда по 2-3 часа, да и то не каждый день, другие операторы просто не реагируют, а третьи могут и нагрубить. Проблема возникла с выдачей пенсий тем, кто получает их здесь. Почему-то получается так, что руководство считает, что пенсионер это лицо третьего сорта и ему деньги не нужны, а поэтому он может и потерпеть день, два, а то и три, зачем ему деньги на праздник, поэтому можно придумать свой график работы и 9, 10, 11 пенсию выдавать только тем, кто пользуется доставкой на дом, а те кто получает её в отделении придёт за ней 12 и позже. Хотя имеется утверждённый график выдачи и само центральное отделение работает без выходных. Зачем нас привязали к этому центральному бардаку, в маленьком районном отделении мы хоть понимали, что и работать некому, и инкассации по выходным не предусмотрено, а здесь и сотрудники есть и инкассация каждый день, но информации ноль, никто ни за что не отвечает, как и телефоны, один из которых сотовый +79202710714–или вне зоны/абонент не обонент, или сбрасывает звонки. А основной номер/городской: 8(4872)363668 никогда не отвечает.
December 28, 2023
В сравнении в другими отделениями - отлично Но очередииии.... Причем все стоят в одной очереди на входе, и разбегаются по разным окошкам по мере освобождения Есть те, кому тяжело стоять, поэтому садятся на диванчики в центре, и не поймешь кто за кем🤦
Всякий непосвященный сначала пробегает в центр (у окошек же очереди нет), а из очереди ему кричат- Вот очередь! Мы все туда... Да, одна очередь, да все окошки одинаковые 😅
Надеясь на чудо, я записалась на определенное время на сайте☺️ в окошко 1
Наивная 😁 Оператор сказала - как ко времени освободится любое окошко, туда и проходите По сути то же самое, что стоять в очереди То есть вам нужно сообщить всей очереди, что у вас запись🙂поймать каким-то образом свое время И прорваться😅 Учитывая, что работают медленно и тщательно), своего времени вам не поймать Так что запись ничего не даст
Почему бы не организовать очередь с талончиками и табло, как во всех цивилизованных местах?🙏
Это же Главпочтампт! Хотя бы там-то можно
Ну и сотрудники, конечно Есть активные, а есть такие, которые меeдленно все делают, специально отвлекаются, как тянут время до конца смены Может им премию дают за ушедших и необслуженных посетителей? 🤔
12
1
November 15, 2024
Отправлял посылку Авито-доставкой в этом отделении - впечатления положительные: очереди не создаются, обслуживают быстро и вежливо, в общем - рекомендую!
April 18, 2023
Отделение 249519-одно из лучших отделений калужской области.Здесь всегда очень вежливый персоонал,можно приобрести товары первой необходимости(прекрасного качества),лотерейные билеты.Можно оформить подписку на любимые журналы и газеты,застраховать жилье,заплатить коммунальные услуги,отправить посыку или перевод,получить письма или кредит.Только очень жаль,что как и все отделения Почты России,оно попадает под систему сокращения(перевода на трехдевную неделю).Только работы от этого сокращения станет не меньше,а больше.Вот отсюда идут очереди,нервозность,а следстием плохие отзывы о Почте России.
3
5
March 27
Центральная Почта . г Тулы должно быть не менее. 6 окон когда я приехал работало 3 окошка. Хотя на улице дождь. 10 человек живая очередь.!!! А МОЖНО ДЛЯ ЮР ЛИЦ СДЕЛАТЬ. ХОТЯБ 2 ИЛИ 3 ОКНА.
1
November 14, 2024
Терминала, талонов нет. Одна очередь - до уличной двери! Обслуживание медленное. Чтобы отправить посылочку (5 мин), пришлось отстоять около часа. Спасает только наличие нескольких окон обслуживания.
1
March 6
постоянно очередь когда не приедешь хоть вечер хоть утро
недовольные лица сотрудников
как будто их заставляют там бесплатно работать
на элементарное здравствуйте тупое молчание
1
February 20, 2024
Сегодня хочу поделиться своим опытом в почтовом отделении. Хоть сотрудники делают отличную работу по приему почтовых отправлений, но недавно у нас произошла неприятная ситуация. Иногда бывает, что из-за нашей загруженности мы приходим в крайний момент перед закрытием, не успевая приехать пораньше.
Тем не менее хочу отметить, что работники отделения были очень терпеливы и долго ждали нас, прежде чем выразить свое недовольство и попросить нас приходить в другое время. Понимаю, что у них свои правила и условия, поэтому, возможно, придется искать другие службы доставки для наших отправлений.
Хотелось бы надеяться, что в будущем мы сможем найти общее решение и продолжать пользоваться услугами этой сети почтовых отделений. Важно помнить, что в любой сложной ситуации важна взаимоуважительная коммуникация и готовность к поиску компромисса. Надеюсь, что все сложности будут преодолены, и обслуживание вернется к своей обычной эффективности. 📦💌🤝
October 20, 2024
Любимая почта. Всегда все быстро, много окон работает. Хорошие сотрудники, никогда не хамят. Всегда дадут ручку, продадут конверт без очереди. Пожалуй лучшая почта,из всех что я посещала.
April 3
Вечная очередь, ужас. Чтобы получить посылку, проходишь 7 кругов ада. Наберите уже персонал. Такое отделение большое, а людей работает мало, уставшие, злые.
1
April 1
После отмены электронной очереди время ожидания возросло, несколько раз ждала более часа, чтобы отправить письма или купить конверты. Вечером очень большая очередь.
2
August 17, 2024
Все бы хорошо,но бывают ооочень большие очереди,от получаса и более! А так сотрудники нормальные,отделение чистое,работают хорошо) . Побольше бы рабочих окон! Но этот вопрос к руководящему составу ПР!
1
December 11, 2024
Самая лучшая почта в моем городе, единственная почта с таким графиком, всем рекомендую
December 25, 2024
Мне всё нравится. Всегда вежливо разговаривают работники и всегда пытаются помочь, если что-то не знаешь.
October 1, 2023
Моё любимое отделение
У меня магазин одежды и работа связана с ежедневными отправками
Знаю уже всех сотрудников, все вежливые и профессионалы своего дела.
Удобный график работы, позволяет и в будни и в выходные получить или отправить посылки
3
December 15, 2024
Ужасные очереди, из 9 окон работает 2. В последний раз пользуюсь услугами почты Росиии. К тому же грязный пол, неприятно находиться в помещении.
September 10, 2024
Не понимаю, почему в 2024 году такая вещь как запись по времени незнакома отделениям. Записалась через приложение, подошла даже пораньше, очередь страшная, на 2 часа ожидания по моим расчетам, благо не к моему окну. Встала сразу к 1 окну, жду. Но никого нет да и очередь в соседние окна еле двигается. Вопрос к руководству, когда до вас дойдет цивилизация?
5
December 23, 2024
Нормальное отделение, но иногда большие очереди. Персонал приветливый.
1
June 12, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, очереди есть, но обслуживание быстрое, работают без выходных. Сразу видно, что это главпрочтам! Рекомендую
October 3, 2024
На пункте выдачи всегда чистенько.Даже если приемка товара все равно если много людей ,вежливый менеджер приятно встретит и обслужит.
3
March 17
Ужасный сервис отправки через Авито-доставку. Принес посылку, заранее хорошо упаковал, включая заполнение полостей, что бы не болталось. Отправляю не в первый раз, всегда подхожу к вопросу основательно, но посылку не приняли, оказывается нужно упаковывать посылку в две коробки О_о, при этом аргументом для этого стало то, что оператор сама сказала, что посылки кидают и относятся отвратительно и Почта России не хочет платить страховку за своих же сотрудников. Хорошо, попросил упаковать в дополнительную коробку и так уже упакованный товар, но коробки у них нет и принимать товар отказались. И это не рядовое отделение, а главное почтовое отделение.
December 13, 2024
Все окна работают универсально, но об этом нигде не написано. Терминал с талонами не работает. Общая живая очередь
January 10, 2024
28 декабря отсылал посылку подруге в Новороссийск, хочу поблагодарить Кузьмину Светлану за супер хорошее обслуживание! Огромное спасибо! Похвалила, что посылка упакована у меня хорошо, всё объяснила, когда дойдёт. Вообщем на все мои вопросы. Посылка дошла уже 2го января. Спасибо большое!!
2
1
October 22, 2024
Вечная очередь, бабульки, которые работают тут, никуда не торопятся, все вольяжно делают без особой скорости и интузиазма в глазах, достала эта очередь, стоять по часу за одной поссылкой, наймите новых молодых сотрудников
3
2
January 11, 2024
Когда нет особой загруженности приятно.
Быстро, эффективно
Девушки и милые дамы профессионалы.
Спасибо за улыбки. Наверное единственное место в Туле, где тебе улыбаются...
1
2
December 16, 2024
Почта и есть почта...бывает густо, бывает и пусто... Удобно, что в центре.
January 30
Вежливый, квалифицированный персонал. Всё супер!
July 14, 2024
В первый раз отправляла посылку, отстояла очередь. Люди немного заведенные, но внутри комфортная температура, чисто. Очередь тоже быстро прошла. Сотрудник быстро поняла, что мне нужно, помогла. В целом я довольна.
November 15, 2023
Главное, что у этого отделения почты России самый лучший в Туле индекс: 300000. Остальные свойства учреждения по корпоративному стандарту. Вот только классические бандероли, посылки и телеграммы ныне востребованы не более газет да журналов. Торговля марками и сувенирами изначально не очень уместна, почта-банк тоже не лучшая идея. Впрочем, само отделение связи в этом не виновато.
July 17, 2024
Раньше был терминал, а теперь живая очередь и никто никуда не торопится. Отправления теряются, а потом уезжают обратно отправителю… на какое то время почта становилась лучше, но сейчас к сожалению всячески приходится искать альтернативные варианты отправки
September 20, 2024
Главное отделение Тулы - грязное, обшарпанное, с протеками на потолке, электронная очередь не работает. Позор Время полшестого вечера, работает одно окно. Из плюсов только то, что работает до поздна и каждый день.
Вот дописываю отзыв - сегодня простояла в очереди 2 часа. Народу много, работает 1-2 окна
2
May 22, 2023
Оперативное обслуживание, вежливые работники, большой ассортимент печатной продукции
Путешественникам и любителям открыток на заметку: у них есть РАЗНЫЕ штемпели, которыми можно гасить марки. Если об этом знать, можно попросить выбрать штемпель, а там разгуляться есть где, мы прозалипали в выборе полчаса))
3
2
April 21, 2024
Окон много. Но больше трех рабочих не видел. Центральное отделение, а до сих пор живые очереди. С17:00-19:00 лучше не приходить. Очередь выходит за пределы зала обслуживания, но это никого не волнует. Как работало так и работает 3 окошка. Мрак!
2
1
August 23, 2024
Нужное есть в городе большом! Всё объяснят!Отзыв по результатам поже.Недавно отправляла письмо в Москву на Ильинку.Ни кто не верит,что дойдет!Я - верю!А так посмотрим...
1
1
November 14, 2024
График удобный Работает в выходные но бывают большие очереди
May 11
Одни плюсы : график работы , нет огромных очередей , вежливые сотрудники .
October 8, 2024
Постоянно долбаные очереди, когда бы ты не пришел, стоять можно часами, открыто два окна! Потом женщина закрывает окно в 17:50 и остаётся одно окно! Нигде нет такого, бардак полный
2
November 30, 2024
Поставьте уже автомат для продажи почтовых марок!!!!! Почему нужно стоять в очереди полчаса!!!
4
2